Ordre lagt inn 11.11. Fortsatt ikke dukket opp. Henvendelse pr e-post ikke besvart, hjemmeside uten telefonnummer. Reklamerer med "lynrask levering" . Lite fornøyd her... Regning til betaling ble se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virushjelpen
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Synes alt gått bra med bestilling, eneste lite minus er at dere kunne karnsje gitt bedre informasjon underveis ved forsendelse og sånn. Tror ikke jeg fått en eneste oppdatering på når pakke er sendt... Voir plus
La tidligere inn vurdering av pruduktetet jeg fikk at den var for liten. Idag ringte en fra virushjelpen og skjelte meg huden full pga av vurderingen min. Kalte meg idiot m mere. Trur aldri jeg ha... Voir plus
Jeg opplevde at det var enkelt å lese seg til fakta for produktet jeg ønsket. Videre var det enkelt å bestille /betale - og det gikk super raskt med levering i postkassen. Produktet var også som fo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ta tak i dagens utfordringer og morgendagens nye trusler. Vi tar smitteforebygging på alvor.
Coordonnées de contact
Les gens ont aussi consulté
Hei jeg stusset litt på fraktprisen.Når…
Hei jeg stusset litt på fraktprisen.Når jeg mottok brevet var fraktprisen Kr 55,0 men på faktura er fraktpris Kr 75,00.Munnbindet med filter virker til å være bra . Erik. 👍😀
24 novembre 2020
Virushjelpen kan ikke kontaktes pr tlf
Ordre lagt inn 11.11. Fortsatt ikke dukket opp. Henvendelse pr e-post ikke besvart, hjemmeside uten telefonnummer. Reklamerer med "lynrask levering" . Lite fornøyd her... Regning til betaling ble sendt ut omgående..
--------------
Kundeservice rydder opp og gir en forklaring til slutt her, til tross ventetid og mangel på respons, har virushjelpen ordnet opp for seg. Takk, hilsen fornøyd kunde!
24 novembre 2020
Réponse de Virushjelpen
Hei Nicolay.
Beklager forsinkelsen i utsendelsen av din ordre. Den ble sendt fra oss før helgen, så da bør den være rett rundt hjørnet.
Vi refunderer 100 kroner til deg for tort og svie.
Takk for tålmodigheten.
Mvh, Frode
Ja hva skal man si
Ja hva skal man si, bestilte og betalte gjennom klarna for to uker siden ,har hverken fått bekreftelse eller leverings info. Så alt for dårlig oppfølging av selger
24 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Virushjelpen
Hei Anne Wenche.
Beklager at du opplever oppfølgingen fra oss som dårlig. Vi jobber på spreng for å løse de tekniske problemene med at enkelte verken mottar ordre- eller sendingsbekreftelse.
Mvh, Frode
Réponse de Virushjelpen
Hei Brit.
Takk for hyggelig tilbakemelding om kvaliteten på munnbindene.
Mvh, Frode
Mangelfull info etter bestilling
Ikke fått produktene enda, så kan ikke si noe om dem. Men bestilte for 1 uke siden og har ikke fått noen ordrebekreftelse på mail og ingen info om forsendelse. Kun en kvittering fra klarna. Så 2 stjerner for svært mangelfull info.
24 novembre 2020
Réponse de Virushjelpen
Hei Ragnhild.
Beklager at du opplever informasjon fra oss som mangelfull. Vi jobber på spreng for å løse de tekniske problemene med at enkelte verken mottar ordre- eller sendingsbekreftelse.
Når det gjelder varene dine ble disse sendt fra oss før helgen, så da bør de være rett rundt hjørnet om du ikke allerede har mottatt de.
Mvh, Frode
Dårlig me informasjon Etter du har…
Dårlig me informasjon Etter du har kjøpt et produkt. Og går lang tid før en får noken bekreftelse på kjøpet.
24 novembre 2020
Réponse de Virushjelpen
Hei Preben.
Beklager at du opplever informasjon fra oss som dårlig. Vi jobber på spreng for å løse de tekniske problemene med at enkelte verken mottar ordre- eller sendingsbekreftelse.
Mvh, Frode
For nesten en uke siden bestilte jeg…
For nesten en uke siden bestilte jeg varer, har ikke hørt noe fra firmaet eller sett noe til varene. Beløpet derimot, er trukket fra kredittkortet mitt. Ikke tilitsvekkende.
23 novembre 2020
Réponse de Virushjelpen
Hei Gunnar.
Vi har for tiden tekniske problemer som gjør at enkelte ikke mottar verken ordre- eller sendingsbekreftelse.
Ordren din ble sendt fra oss før helgen, så da bør den være rett rundt hjørnet. Vi refunderer deg 200 kroner som plaster på såret.
Takk for tålmodigheten og ha en fortsatt fin kveld.
Mvh, Frode
Réponse de Virushjelpen
Hei Ronny.
Takk for tilbakemeldingen :)
Mvh, Frode
Ingen bestillingsbekreftelse
Ingen bestillingsbekreftelse, så jeg visste ikke om kjøpet hadde gått igjennom. Tok også litt lang tid med levering, men sikkert grunnet Covid. Produktet var bra.
18 novembre 2020
Réponse de Virushjelpen
Hei Matta.
Hyggelig at du likte produktet.
Vi har beklageligvis opplevd at enkelte kunder ikke mottar ordrebekreftelse grunnet et problem hos vår underleverandør av tjenester. De har ikke klart å finne ut problemet på tilfredsstillende måte, så vi har gått til anskaffelse av ny leverandør. Beklager ulempen dette har medført.
Takk for handelen.
Mvh, Frode
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.