RAPIDE ! Beaucoup de choix, ils prennent les mutuelles, le tiers payant me semble-t-il. Je commande toujours sur internet tout les 3 mois. Ils ont beaucoup de marques de lentilles : annuelles, me... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Les autres sites modifient régulièrement leur prix et font bénéficier de promotions uniquement pour les nouveaux compte clients. Chez visiondirect mes lentilles de contact restent au même prix à chaqu... Voir plus
Commande très facile et rapide. Un peu de flou à la livraison puisque celle-ci m'a été annoncée le vendredi puis le mardi suivant. C'est la poste qui m'a finalement fourni la bonne date, celle du l... Voir plus
Super expérience, service client réactif et très professionnel. J'ai eu plus que demandé. Envoi en temps et en heure. Super bien emballé- très pro . Je recommande +++ étant une habitué de commander me... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
9 Rockhill , Main Street, Dublin, Irlande
- 01 513 4141
- help@visiondirect.ie
- visiondirect.ie
4,4
Excellent
24 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Excellent service et une livraison très…
Excellent service et une livraison très rapide
7 novembre 2025
Envoi rapide
Envoi rapide, produit impeccable et petite attention avec des bonbons dans le colis toujours très appréciable
6 novembre 2025
Très fiable et rapide !
D'une rapidité incroyable !
J'ai passé commande très tard le soir et le lendemain je recevais ma commande !
Site très fiable 👍
6 novembre 2025
Rapidité d'expédition et prix attractifs
Prix intéressants et livraison rapide.
Par contre, pas d'accord avec ma mutuelle. Dommage car le principe est intéressant
5 novembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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J’ai commandé 2 fois et rien livré malgré que postnl indique livré
J’ai commandé une première fois la semaine dernière et malgré que c’était écrit par livré par postnl et vous, je n’ai rien reçu, donc vous m’avez remboursé et j’ai recommandé et de nouveau la même chose rien reçu. C’était assez urgent et pas de solution valable de votre part sauf attendre 4 jours remboursement et recommandé alors que c’est urgent.
5 novembre 2025
Réponse de Vision Direct IE
Bonjour Xavier,
Merci beaucoup de nous avoir contactés et d'avoir fait part de vos préoccupations. Je comprends tout à fait à quel point il doit être frustrant de ne pas recevoir vos commandes, surtout lorsque la livraison dans les délais est si importante. Veuillez accepter mes sincères excuses pour les désagréments et la déception que cette situation a pu vous causer.
Vos deux commandes ont été marquées comme livrées par PostNL, mais n'ont malheureusement pas été reçues. À ce stade, nous vous demandons de bien vouloir surveiller le statut de la livraison pendant 4 jours ouvrables maximum. Si la livraison n'a pas eu lieu à la fin de cette période, nous procéderons à un remboursement complet sur votre mode de paiement d'origine.
En raison de la récente migration de notre système, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de proposer des remplacements pour ces commandes, c'est pourquoi le remboursement est la solution la plus fiable dans ce cas.
Nous apprécions sincèrement votre patience, votre compréhension et votre fidélité. Pour toute assistance en temps réel, notre équipe du service clientèle est à votre disposition via le chat et se fera un plaisir de vous aider immédiatement.
Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de vous aider et nous nous engageons à faire en sorte que vos futures expériences avec Vision Direct soient agréables et sans encombre.
Meilleures salutations,
Vision Direct
J’ai reçu mes lentilles 1 jour plus tôt…
J’ai reçu mes lentilles 1 jour plus tôt que celui annoncé, ils sont très rapide et sérieux. Je recommande a 100%.
3 novembre 2025
Commande lentilles de contact
Commande conforme à mes attentes et délais de livraison rapide.
4 novembre 2025
Rapide et économique
Très bonne expérience
- modèles spécifiques en stock
- livraison en 48h
- un petit paquet de bonbons dans le colis
- moins cher que les concurrents
4 novembre 2025
Parfait !
Prix attractif, commande facile, livraison rapide, emballage réutilisable (et réutilisé chez moi) Et je vous parle des bonbons Haribo glissés dans la commande ? Je recommande !
6 octobre 2025
Commande facile et livraispn rapide
Commande facile, livraison rapide, directement dans la boite aux lettres.
3 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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