Deres priser er fuldstændig vanvittige og som forældre til skolebørn er det svært at sige nej til at børnene må få et skolefoto. Vi er ved at være klar til at melde os på holdet der er for at boykotte... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dyre billeder. Og dyrt betalt for rigtig meget hvid baggrund. Havde ikke overvejet at billedet vi valgte var så formatet er 18 langt og 13 højt hvilket gør at der er virkelig meget baggrund i begge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helt fin og udmærket oplevelse. Billederne er i fin kvalitet og de blev leveret indenfor den lovede periode. Dog blev de leveret på en regnvejrsdag og fik derfor lidt fugt, inden vi kom hjem fra ar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min søn har nu for andet år i træk fået taget skolebilleder gennem jer og selvom billederne i år er knap så opstillede, sidder jeg desværre stadig med den samme grundlæggende skuffelse. Jeg har st... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,7
Mauvais
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Forkert baggrund 2 gange
Første gang min søn fik taget billed var baggrundsfarven forkert. Jeg tilmelder ham om fotografering, skriver til jer at i skal huske at baggrunds farven skal være sort, og i vil skrive det i en note til fotografen. Da jeg så skak ind og bestille billederne er det igen den forkerte baggrunds farve, i har taget hvid igen.
5 décembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Kristine.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager din oplevelse hos os - jeg kan se, at vi under første fotografering har taget billeder på både sort og hvid baggrund, så hvis du besøger webshop.visionfotografi.dk og logger ind med din bruger, så skulle de ligge klar til dig.
Har du brug for assistance er vi klar til at hjælpe på info@visionfotografi.dk
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Skuffet er det bedste ordvalg
Skuffet er det bedste ordvalg. Alt for lang leveringstid på billeder, dårlig fotograf som slet ikke formår at tage sig god tid til små børns billeder. Langt under niveau for en skolefotograf.
5 décembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Kære Tina,
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke har levet op til disse forventninger i denne omgang.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Tilgængelig kundeservice hvor personlig…
Tilgængelig kundeservice hvor personlig betjening var super god
4 décembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Charlotte.
Tusind tak for din anmeldelse. Den er vi rigtig glade for.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Enorm lang leverancer
Enorm lang leverancer. Har fået gentagne mails om forsinkelse. Præcis samme forhold som sidste år.
Ærgerligt, at nogle af billederne som vi kunne vælge, at der var toppen af hovedet skåret af, i stedet for at have vendt kameravinklen fra horisontal til vertikal, så hele hovedet kom med
2 décembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Pam.
Tak for din anmeldelse.
I forbindelse med en række ændringer i vores produktion og håndtering, har vi desværre været ramt af en række udfordringer.
Jeg beklager, at din bestilling har været langt tid undervejs. Vi har forsøgt at holde dig orienteret om processen hele vejen igennem.
Vi forsøger altid at tage et bredt udvalg af portrætter, så der er forskellige udtryk, masser af smil og glæde at vælge imellem. Jeg håber du fandt noget, som du kunne lide.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Venter stadig på billeder
Venter stadig på billeder, som skulle ha været klar 15/11.22.
1 décembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Lisbeth.
Tak for din anmeldelse.
I forbindelse med en række ændringer i vores produktion og håndtering, har vi desværre været ramt af en række udfordringer. Vi arbejder på højtryk for at forbedre vores leveringstid.
Jeg kan se, at dine billeder er på vej til dig.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Overholder ikke leveringstid
1 décembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse.
I forbindelse med en række ændringer i vores produktion, har vi desværre mødt en række problemer, som har påvirket vores leveringstid.
Jeg kan derfor kun beklage den meget lange leveringstid. Du skulle gerne have modtaget besked omkring dine billeder.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Alt for lang tid levering der bliver…
Alt for lang tid levering der bliver udskudt og udskudt. Samt ret dyrt.
1 décembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Stephanie.
Tak for din anmeldelse - selvom det selvfølgelig ikke er rart, at få 1-stjerne.
Jeg beklager meget leveringstiden, vi har forsøgt at holde dig orienteret så godt vi kunne og dine billeder er nu på vej til dig.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Rigtig gode skolefotos
Rigtig gode skolefotos.
Lang leveringstid tid på omfoto.
Kort leverings tid på første gangs billederne.
30 novembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Kære Maria,
Mange tak fordi du tager dig tid til at skrive din feedback her. Vi tager den til os og er glade for at høre at i modtaget nogle skønne billeder og har haft en god oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Ikke særlig gode skole fotos
Ikke særlig gode skole fotos. Med prof. havde jeg forventet bedre.
19 novembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Kære Pernille,
Tak for din feedback. Den tager vi med videre i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
I Vision Fotografi har vi gjort det til vores fornemmeste opgave at skubbe til grænserne for det ordinære skolefotografi. Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke har levet op til disse forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline fra Vision Fotografi
Gruppebillede ikke godt
Rigtig god og overskuelig hjemmeside. Portrætterne er gode. Den hvide bjælke nederst på gruppebilledet med klasse- og skoleinformation er unødvendig og skæmmer billedet. Informationen bør inkorporeres i billedet - som de fleste andre skolefotografer gør.
30 novembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Sofie.
Tak for din anmeldelse.
Jeg har bragt din kommentar omkring valget af layout på vores gruppebilleder videre til vores grafiske afdeling.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Det spiller jo bare som altid
15 novembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Palle.
Tusind tak for din anmeldelse!
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Jeg har ikke fået svar på mine mails
Jeg har ikke fået svar på mine mails, har ikke modtaget de billeder jeg har bestilt, dog var fotografen der tog billederne ved omfotograferingen, rigtig rar og god.
25 octobre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Jas.
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre været ramt af en række udfordringer i forbindelse med levering af årets skolefotos, som har resulteret i længere svartider.
Vi arbejder på højtryk for at få løst disse.
Jeg er rigtig glad for, at I havde en god oplevelse med vores fotograf og jeg håber du har fundet en god løsning med vores kundeservice.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Dårlig service
Manglende fotos. Lang svar tid på spørgsmål og laaaaaang leveringstid på billeder
29 novembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Dorthe.
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre været ramt af en række udfordringer i forbindelse med årets skolefotos, som har medført både lange svartider og lange leveringstider.
Jeg kan garantere dig, at vi arbejder på højtryk for at få løst dem.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Ikke til at få fat på og enormt lang…
Ikke til at få fat på og enormt lang leveringstid
30 novembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Pernille.
Tak for din anmeldelse.
En række ændringer i vores produktion har desværre medført både forsinkelser i vores levering samt en langt større grad af behov for support fra vores kundeservice.
Vi arbejder på højtryk for at indhente de sidste forsinkelser og få vores svartid ned i vores kundeservice. Jeg beklager ulejligheden.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Har ikke modtaget noget🥺
29 novembre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Melanie.
Tak for din anmeldelse.
Der skulle rigtig gerne være billeder på vej til dig, har du ikke modtaget besked om dette, så kontakt gerne vores kundeservice på info@visionfotografi.dk
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Maria.
Tak for din anmeldelse - den er vi rigtig glade for.
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
For sen leverence, forkert leveret og fejl i faktura
Titlen siger det vel tilstrækkeligt? talte med andre forældre i børnenes klasser og over halvdelen havde fejl i bestilling og/eller faktura.
har dd. ændret anmeldelse, da kundesupport hurtigt vendte retur og fejlen blev rettet.
27 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Nicolaj,
Tusinde tak for din feedback. Den tager vi med i vores arbejde på hele tiden at forbedre os.
Fejl kan ske, men vi er selvfølgelig kede af at du måtte opleve dette. Vi er dog glade for at høre at du har givet dig tid til at ændre anmeldelse her på Trustpilot. Det er meget værdsat.
De bedste forårshilsner
Caroline fra Vision Fotografi
prisen er alt for dyrt
25 novembre 2022
Forsøg på bondefangeri !!
Har modtaget 2 forsendelser med billeder jeg havde valgt fra. Begge med tilbageleveringsfrister på 14 dage, der ville udløse et tvangskøb ved overskridelse.
Begge gange brugte jeg tid på at ringe til dem og klage, sende dokumentation for destruering af uønskede billeder, samt i det ene tilfælde sende billeder retur.
20 octobre 2022
Réponse de VISION fotografi ApS
Hej Kim.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan ud fra ovenstående informationer ikke finde den konkrete sag. Jeg er ked af, at høre om din oplevelse. Vi vil selvfølgelig kun levere billeder, hvis du har en uændret forudbestilling liggende eller hvis du bestiller dine billeder direkte via vores webshop, hvor du også kan frabede dig billederne.
Jeg håber du har fundet en løsning sammen med vores kundeservice
Venlig hilsen
Jeppe
Vision Fotografi
Ringe kompositioner og dårlige…
Ringe kompositioner og dårlige øjeblikke fanget både i portræt og gruppebillede.
24 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.