Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Verkeerde bestelling geplaatst (door niet geheel duidelijke info op website) bij deze webshop in Nederland. Fout blijkt vaker voor te komen (zo wordt gecommuniceerd). Kan vervolgens wel worden gereto... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wanneer je hier koopt hou dan rekening met een onbestaande klantenservice. Zelfs de wettelijke fabrieksgarantie worden niet gehanteerd. Beamer scherm van 6 maanden oud komt niet meer omhoog (problee... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik had hier een Epson projector besteld. Levering ging erg snel (vanuit Duitsland). Helaas viel de projector zelf tegen qua beeldkwaliteit. Gelukkig waren ze erg behulpzaam in het retourproces, dus wa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Onlangs (op een zaterdag) wat spullen besteld. Deze waren maandagochtend direct verstuurd, kreeg daar netjes een status update (via de mail) met bijbehorende UPS tracking code. Aangezien het 1 x... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de photographie
  2. Magasin de télévisions

Informations provenant de diverses sources externes

Visunext.nl behoort tot de grootste en belangrijkste aanbieders voor home-cinema en presentatie-techniek.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

k ben zeer tevreden met de hulp en…

k ben zeer tevreden met de hulp en geduld bij de aankoop.Ik ben zeer tevreden met de beamer die ik aangeschaft heb. Voldoet aan alle kenmerken, die er van te voren besproken zijn.Fijn te merken, dat er met deze manier van werken (klein team) veel aandacht voor de klant is.

21 juillet 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Sales prima - Logistiek niet

Goed advies ad telefoon gehad
Beamer op vrijdag besteld met express UPS (extra betaald) om hem op zaterdag te krijgen maar helaas.... kreeg zaterdag sms dat ie pas maandag einde dag kwam.
En daar was ik goed pissed over

30 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeker aanrader!

Goed en duidelijk advies gekregen van Roberto (enthousiast en positief) en bestelling geplaatst, bestelling was daarna snel binnen. Zou een volgende keer zeker weer hier bestellen!

12 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super bedrijf

Super bedrijf, de verkoper Coen heeft fantastisch meegedacht om er voor te zorgen dat ik mijn computerscherm zo snel mogelijk kreeg. Dit bedrijf staat in mijn favorietenlijst.

2 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goed advies en snelle levering

Vooraf met de klantenservice gebeld om advies in te winnen voor een geschikte home cinema beamer.
Ik ben deskundig geholpen en de levering verliep vlot.

Ik ben erg blij met mijn homecinema!
Bedankt voor de goede service.

29 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aansluiten en het werkt

Aansluiten en het werkt, de software lijkt bijgewerkt op zowel windows als mac os alleen kun je een kop koffie gaan drinken tijdens het downloaden. Het gaat om de ladybug document camera, de DC125. Ook de ondersteuning vanaf de website deed het goed.

19 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer goede service

Onlangs een scherm gekocht. Bij het eerste contact bleek gelijk al een hoge mate van service gerichtheid. Niets was te veel om op te zoeken en te adviseren. Dit was de reden dat ik het scherm daar kocht al was hij iets duurder dan elders. Daarna kon ik met andere vragen terecht. Echt super goed. Groot compliment aan jou Roberto. Kunnen veel bedrijven iets van leren. Top!

15 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super advies en snelle levering

Ik heb ongeveer twee weken geleden contact gehad met Roberto van visunext.nl
Ik had een conferentiesysteem nodig voor een grotere ruimte,ik heb direct een perfecte oplossing voorgeschoteld gekregen en had het ook al de volgende dag binnen!
Ik ben super tevreden met de conferentieoplossing en de service.

Tot de volgende keer!

6 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top customer service 5/5

6 years I live in the NL, and buying from visunext was for sure the best and maybe only true quality service I've encountered with. When I buy products I also pay for the customer service, and finally I got it:
1. website is informative yet human assistant answered more questions right away, giving me the secure feeling I'm buying what I need.
2. when I lost a part and asked how much it would be to buy a new one, they answered quickly and honestly that they will send me a new part for free.
So Visunext is a very truthful and efficient company from my own experience, and therefore you get easily 5 stars from me.

23 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een tevreden klant

Toen ik vorige week twee DELL monitoren wilde bestellen kwam ik na wat zoeken op de Visunext website terecht. Volgens de infromatie op de site zouden deze monitoren op voorraad zijn. Omdat ik geen goede ervaringen heb met op websites getoonde voorraadstanden heb ik eerst even contact opgenomen of deze monitoren ook daadwerkelijk ter beschikking waren. Via de chatbot contact opgenomen en vervolgens duurde het nog geen twee minuten voordat ik (positief) uitsluitsel had.

Heb de monitoren vervolgens meteen besteld. Het bestelproces verliep duidelijk en eenvoudig, evenals de tussentijdse communicatie en de tracking en tracing. Visunext heeft een vestiging in NL, maar deze monitoren kwamen uit magazijnen uit Duitsland. Maar dan nog: vrijdag besteld, maandag in huis, dus meer dan netjes.

Prijzen zijn ook goed, evenals de verzendkosten, die wel berekend worden, maar ook niet hoog zijn.

Ik ben voor wat betreft deze eerste bestelling prima tevreden met dit bedrijf, met de geleverde producten en met de manier waarop eea afgewikkeld is.

23 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service!

Visunext heeft zeer snel en vriendelijk de visualizer die ik had besteld omgeruild voor eentje die beter bij mijn wensen past! Zelfs de moeite genomen om die uit Duitsland te laten overkomen. Heel tevreden over de service en het meedenken! Ik kreeg telkens zeer snel en kundig reactie in de service chat op de website. Ralph

18 avril 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijke en deskundige service

Ik was op zoek naar een nieuwe monitor voor mijn nieuwe pc. Ik kwam uit bij een 29" curved monitor van Samsung. Daar zijn echter een aantal verschillende uitvoeringen van, die nauwelijks of helemaal niets van elkaar verschillen, qua specificaties. Dan maar de telefoon gepakt en Samsung gebeld. Na een kwartier vervelende muziek te hebben aangehoord had ik er genoeg van en belde ik Visunext. Ik kreeg daar een uiterst vriendelijke en behulpzame man aan de lijn die mij direct kon vertellen wat de verschillen waren.

3 avril 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus