Ein Mitarbeiter war für eine Beratung und Anpassung bei mir zu Hause. Ich bin absolut begeistert von diesem Service! Er war pünktlich, extrem freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um alles genau... Voir plus
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Herr Gregul war sehr freundlich und einfühlsam während der umfangreichen Beratung. Er beriet auch zu möglichen Nachteilen und Alternativen. Letztendlich konnte er mir , aufgrund seiner grossen Erfahru... Voir plus
Die Erklärung zu diesem Rollstuhl der mir vorgeführt wurde, war wirklich sachkundig und mit Ruhe erklärt. Herr Bujar Zidi informierte mich dann auch noch über weitere sanitäre Ausstattungen, die mir b... Voir plus
Ich konnte den Rollstuhl leider noch nicht ausprobieren weil ich zurzeit in Urlaub bin habe aber Schwierigkeiten beim Akku laden und wäre dankbar wenn mir da nochmal jemand weiterhelfen könnte ansons... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
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VitalPoint Sanitätshaus GmbH – Ihre Antragsexperten deutschlandweit 💚
Das VitalPoint Sanitätshaus ist spezialisiert auf die Versorgung mit Hilfsmitteln, die Menschen im Alltag mehr Freiheit, Komfort und Selbstständigkeit ermöglichen. Wir bieten eine individuelle Hilfsmittelberatung und übernehmen die komplette Antragstellung bei Krankenkassen und Pflegekassen – kostenfrei, unkompliziert und mit Herz.
Besonders im Bereich Mobilität legen wir Wert auf persönliche Nähe: Unsere Fachberater besuchen Sie direkt zu Hause, führen dort Beratungen und Produktvorführungen durch – zum Beispiel von Elektrorollstühlen oder Elektromobilen. So können Sie die Hilfsmittel in Ihrer gewohnten Umgebung erleben und sich sicher entscheiden.
Auch bei sensiblen Themen wie Widersprüchen gegen abgelehnte Anträge stehen wir Ihnen kompetent zur Seite. Unser erfahrenes Team unterstützt Sie dabei, Ihre Ansprüche richtig zu formulieren und die Erfolgschancen zu erhöhen – selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten.
Unser Ziel ist es, Menschen zu entlasten, die unsere Unterstützung wirklich brauchen. Wir übernehmen die Bürokratie, damit Sie Ihre Energie auf das richten können, was zählt: Ihr Wohlbefinden und Ihre Lebensqualität.
VitalPoint steht für:
- Fachlich kompetente und verständliche Beratung
- Kostenfreie Antragstellung bei Kassen
- Persönliche Betreuung mit Herz und Verantwortung
VitalPoint Sanitätshaus GmbH – Ihr Sanitätshaus für alle, die wieder selbstbestimmt leben möchten.
Coordonnées de contact
Breitscheidstr. 76, 16548, Glienicke Nordbahn, Allemagne
- 0800 55 66 010
- info@vitalpoint24.de
- vitalpoint24.de
4,8
Excellent
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Eine sehr freundliche,ruhige,kompetente…
Eine sehr freundliche,ruhige,kompetente und hilfreiche Beratung von Herrn Oleg Gregul.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Frau Kreuz,
Ruhe, Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffen eine angenehme Beratung, in der sich alle Fragen in Ruhe klären lassen. Dass Sie genau diese Erfahrung mit Herrn Oleg Gregul gemacht haben, freut uns sehr.
Ihre anerkennenden Worte geben wir gerne an ihn weiter.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Herr Döring,
Ihre klare Rückmeldung bringt es wunderbar auf den Punkt. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Nach zich telefonieren und Androhung…
Nach zich telefonieren und Androhung Auftrag zu stornieren wurde plötzlich ein Termin möglich über Nach.. Samstag vormittag erschienen zwei der deutschen Sprache nicht mächtigen Monteure. Sie montierten das WC ,konnten aber leider die Funktion ded WC nicht erklären.(haben sauber gearbeitet).
18 août 2026
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag,
zehn Telefonate und die Ankündigung einer Stornierung sollten nicht nötig sein, damit kurzfristig ein Montagetermin zustande kommt. Auch bei einem schnell organisierten Termin muss die Kommunikation verlässlich und die Einweisung in die Funktionen des Dusch-WCs verständlich sein. Dass dies bei Ihnen nicht gewährleistet war, bedauern wir.
Positiv nehmen wir zur Kenntnis, dass die Monteure sauber gearbeitet haben. Die fehlende Erklärung möchten wir gerne nachholen und zugleich den gesamten Ablauf prüfen. Bitte melden Sie sich unter 0800 55 66 010 bei uns, damit wir Ihren Vorgang zuordnen und eine verständliche Einweisung veranlassen können.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Ich habe mehrfach Telefonisch und…
Ich habe mehrfach Telefonisch und Geschrieben das ich für meinen Klappbaren Elektro Rollstuhl eine Sicherheits Gurt Verlängerung benötige von Anfang Juni bis Heute ist nichts gekommen. Das ist kein guter Kundenservice.
18 août 2026
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Herr Wirtz,
dass Sie uns seit Anfang Juni mehrfach telefonisch und schriftlich wegen einer benötigten Sicherheitsgurtverlängerung kontaktiert haben und bis heute keine Lösung erhalten haben, ist nicht in Ordnung. Auf eine solche Anfrage müssen Sie eine klare und verlässliche Rückmeldung bekommen.
Bitte melden Sie sich unter 0800 55 66 010 bei uns, damit wir Ihren Vorgang direkt zuordnen, den aktuellen Stand prüfen und Ihr Anliegen verbindlich klären können.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Irina Höppe
Herr Sabbagh hat mir heute den elektrischen Rollstuhl vorgestellt. Ich bin begeistert von der Möglichkeit, nun auch im Außenbereich mobil sein zu können. Der Berater trat sehr seriös und geduldig auf. Er konnte alle meine Fragen beantworten. Ich war sehr angetan von seiner freundlichen und rücksichtsvollen Art. Vielen lieben Dank dafür!
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Frau Höppe,
mehr Mobilität im Außenbereich kann den persönlichen Alltag spürbar erweitern. Wie schön, dass die Vorstellung des Elektrorollstuhls Ihnen diese neuen Möglichkeiten aufgezeigt und Sie so begeistert hat.
Ihren herzlichen Dank für die seriöse, geduldige und rücksichtsvolle Beratung geben wir sehr gerne an Herrn Sabbagh weiter. Besonders freut uns, dass er alle Ihre Fragen verständlich beantworten konnte.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Heute hatte ich das Vergnügen von…
Heute hatte ich das Vergnügen von Daniel Hampel zu der Versorgung mit einem faltbaren Elektrorollstuhl beraten zu werden.
Daniel hat mir sehr ausführlich und gewissenhaft das Gerät erklärt und ist die entsprechende Dokumentation durchgegangen.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Herr Vocilka,
bei einem faltbaren Elektrorollstuhl ist es wichtig, die Funktionsweise und alle technischen Details sorgfältig zu erklären und auch die zugehörigen Unterlagen verständlich durchzugehen.
Dass Daniel Hampel sich dafür so viel Zeit genommen und Sie ausführlich sowie gewissenhaft beraten hat, freut uns sehr. Ihre Worte geben wir gerne an ihn weiter.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Gute Dienstleistung der Firma und Herr…
Gute Dienstleistung der Firma und Herr Köpke ist ein sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter. Wir freuen uns auf den Rollstuhl.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag,
wenn eine hilfsbereite Beratung bereits Vorfreude auf den neuen Rollstuhl entstehen lässt, ist der erste wichtige Schritt geschafft.
Dass Sie mit unserer Dienstleistung und der freundlichen Unterstützung durch Herrn Köpke so zufrieden sind, freut uns sehr. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem Rollstuhl.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Die Beratung war sehr gut und die…
Die Beratung war sehr gut und die Termine wurden eingehalten.
Einziges was nicht so schön ist, ist das unser Klo und Waschbecken jetzt leckt.
Aber alles andere war super auch alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
18 août 2026
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Frau Deege,
dass Sie mit der Beratung, unserer Termintreue und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so zufrieden sind, freut uns sehr.
Nach den ausgeführten Arbeiten müssen WC und Waschbecken jedoch selbstverständlich dicht und vollständig funktionsfähig sein. Dass dies bei Ihnen nicht so ist, entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter 0800 55 66 010, damit wir den Vorgang zuordnen und eine schnelle Überprüfung veranlassen können.
Vielen Dank für Ihre offene und faire Rückmeldung.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Vorsicht
Frau G. ist auf ein Callcenter mit 030... hereingefallen. Dieses Callcenter gab die Daten von Frau G. anscheinend gegen Provision an Sanitätshäuser, u.a. an Vitalpoint24 weiter. Der "nette" Herr von Vitalpoint24 hat Frau G. auch aufgesucht und ihr beim Beratungsgespräch geraten und ihr geholfen, sich bei Trustpilot anzumelden, anschließend hat er ihr den Text vorgelegt, den sie in der Bewertung schreiben soll.
Sehr seriöse Beratung, sehr seriös alles abgelaufen (Ende Ironie).
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Frau Gellenthin,
aus Ihrer Bewertung wird deutlich, dass Sie mit dem gesamten Ablauf unzufrieden sind und sowohl die Kontaktaufnahme als auch das Beratungsgespräch und das Zustandekommen der Trustpilot-Bewertung als unseriös empfunden haben. Das bedauern wir sehr.
Ihre Schilderungen zur Weitergabe Ihrer Kontaktdaten und zu einem vorgegebenen Bewertungstext möchten wir sorgfältig prüfen. Bewertungen müssen immer freiwillig sein und die persönliche Meinung des Verfassers wiedergeben. Bitte melden Sie sich unter 0800 55 66 010 bei uns, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen und persönlich mit Ihnen klären können.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Ist nur der Deckel quietscht.
18 août 2026
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Nuran,
vielen Dank für die fünf Sterne und den offenen Hinweis. Auch wenn ansonsten alles gut funktioniert, sollte ein quietschender Deckel die tägliche Nutzung natürlich nicht beeinträchtigen.
Bitte melden Sie sich bei Bedarf unter 0800 55 66 010 – dann schauen wir uns das gerne gemeinsam an und finden eine passende Lösung.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Herr Salmen hat mich heute sehr Beraten.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Frau Eksikli,
eine persönliche und sorgfältige Beratung schafft Vertrauen und gibt Sicherheit für die nächsten Schritte.
Dass Sie Ihren heutigen Termin mit Herrn Salmen so positiv erlebt haben, freut uns sehr. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Danke für den Besuch von Herrn…
Danke für den Besuch von Herrn Zimmermann, seine Erklärung und Geduld wie die Hilfe beim Antrag stellen hat uns sehr geholfen.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Herr Fridman,
verständliche Erklärungen und die nötige Geduld machen einen persönlichen Termin besonders hilfreich – vor allem, wenn dabei auch der Antrag gemeinsam vorbereitet wird.
Dass Herr Zimmermann Sie bei allen Schritten so gut unterstützt hat, freut uns sehr. Ihren Dank geben wir gerne an ihn weiter.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Nach meiner ersten Skepsis hinsichtlich…
Nach meiner ersten Skepsis hinsichtlich der Beratung und einem vorherigen Termin mit einem anderen Versorger, fühlte ich mich bedingt durch das Angebot und die Aufklärung total abgeholt.
Herr Hampel hat mit mir eine Probefahrt in einem Elektrorollstuhl und einem E-Mobil gemacht. Durch das Wohnumfeld habe ich mich für das E-Mobil entschieden. Ich danke Herrn Hampel für die Beratung.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Bernd,
wenn anfängliche Skepsis durch eine verständliche Aufklärung und einen direkten Vergleich unter realen Bedingungen verschwindet, hat die Beratung genau die nötige Sicherheit geschaffen.
Dass Sie den Elektrorollstuhl und das E-Mobil gemeinsam mit Daniel Hampel direkt in Ihrem Wohnumfeld ausprobieren konnten und dadurch eine klare Entscheidung für das E-Mobil getroffen haben, freut uns sehr. Ihren Dank geben wir gerne an ihn weiter.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Ich wollte einen elektrischen…
Ich wollte einen elektrischen Rollstuhl, die Zusammen klappbar war und das hat alles bestens geklappt. Dazu bekam ich obendrauf auch empfohlen einen Duschtoilette zu beantragen. Die Krankenkasse hat es sofort genehmigt und es wurde schnell installiert hat wirklich mein Alltag erleichtert.
17 août 2026
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag,
ein zusammenklappbarer Elektrorollstuhl für mehr Mobilität und zusätzlich ein Dusch-WC, das den Alltag spürbar erleichtert – umso schöner, dass beide Versorgungen so gut zu Ihren Bedürfnissen passen.
Dass die Krankenkasse das Dusch-WC so schnell genehmigt hat und die Installation anschließend zügig erfolgen konnte, freut uns sehr. Genau diese Entlastung im täglichen Leben ist das Ziel unserer Arbeit.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Super nett
Herr Gregul hat uns alles super erklärt und viel neues erzählt was wir noch nicht wussten. Er hatte viel Geduld und hat sich wirklich viel Zeit genommen.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Frau Broich-Völpert,
eine Beratung ist besonders wertvoll, wenn sie nicht nur bestehende Fragen beantwortet, sondern auch hilfreiche neue Informationen vermittelt, an die man vorher noch gar nicht gedacht hat.
Dass Herr Gregul sich dafür so viel Zeit genommen und Ihnen alles mit großer Geduld erklärt hat, freut uns sehr. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Ihr seid von Anfang bis Schluss die…
Ihr seid von Anfang bis Schluss die besten Berater, Helfer und auch Instalateure.
Vielen Herzlichen Dank
25 août 2026
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Conny,
von der ersten Beratung über die persönliche Unterstützung bis zur abschließenden Installation greifen viele verschiedene Hände ineinander.
Dass Sie sich dabei von Anfang bis zum Schluss so gut begleitet gefühlt haben, freut uns sehr. Ihren herzlichen Dank geben wir gerne an alle beteiligten Berater, Helfer und Monteure weiter.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Die Beratung von Herrn Köpke war super
Die Beratung von Herrn Köpke war super. Ich freue mich sehr wenn das mit dem Rolli und dem Dusch-WC klappt.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Frau Sandfuchs,
Rollstuhl und Dusch-WC können den Alltag auf ganz unterschiedliche Weise spürbar erleichtern – umso schöner, dass die Beratung bereits so viel Vorfreude bei Ihnen ausgelöst hat.
Dass Herr Köpke Sie dabei so gut beraten hat, freut uns sehr. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Die nächsten Schritte begleiten wir für Sie und hoffen gemeinsam mit Ihnen, dass beide Versorgungen bald umgesetzt werden können.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Herr Zimmermann hat mich besucht
Herr Zimmermann hat mich besucht, beraten und alles hat gepasst. Pfennig gguad
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Frau Pfeiffer,
wenn beim persönlichen Besuch von der Beratung bis zum Ergebnis einfach alles passt, ist genau das erreicht, worauf es ankommt.
Dass Sie den Termin mit Herrn Zimmermann so positiv erlebt haben, freut uns sehr. Ihre Worte geben wir gerne an ihn weiter.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Pride Jazzy - ausprobiert und überzeugt
Aufgrund verschiedener gesundheitlicher Einschränkungen nach einem Schlaganfall, verbunden mit Spastiken an den rechten Extremitäten, Sturzgefahr, Fallneigung, Drehschwindel usw. hat mir meine BKK Mercedes Benz eine Beratung zu elektrischen Rollstühlen empfohlen. Diese habe ich heute durch einen sehr freundlichen und kompetenten Fachberater, Herrn Andreas Valkanis, erhalten. Wir sprachen zunächst über meinen täglichen Einsatzbedarf für solch ein Hilfsmittel. Mir ist es zum Bsp. wichtig das ich den Rollstuhl drinnen und draußen benutzen kann. Zum Bsp. Bei Einkäufen, Therapeutischen Terminen (Physio, Ergo), Arztbesuchen, mehr Gesellschaftlicher Teilhabe, mir soziale Kontakte erleichtert. Hierbei ist es sehr hilfreich, das es inzwischen Hilfsmittel gibt welche faltbar sind und in den Kofferraum meines Autos passen, oder hinter meinen Fahrersitz. Herr Valkanis hat mir dann zwei Modelle detailliert gezeigt und ich durfte diese drinnen und draußen ausprobieren. Beide Rollstühle fielen unter die HMV, Hilfsmittelverordnung. Dies besagt, diese sind für mich Kostenfrei, außer Rezeptgebühr, wenn Verordnung passt, und die BKK diese genehmigt, wovon ich ausgehe, den die Empfehlung kam ja von dort. Die Unterschiede zwischen den Rollstühlen waren sehr deutlich für mich. Einer war zu hoch und zu sehr schwer für mich und zusätzlich spürte ich bei der Steuerung tatsächlich Angstgefühle/Unsicherheit. Bei dem 2., Hersteller „Pride“, Model Jazzy Carbon HMV, passte die Sitzhöhe wie für mich gemacht und die Steuerung war wesentlich leichter und weniger impulsiv, sehr ruhig. Beide „Fahrzeuge“ habe ich ausgiebig testen können, der deutlich kleinere Pride hat mich überzeugt. Leicht zu Bedienen, habe mich beim ersten bewegen des Joysticks sicher gefühlt, die Sitzhöhe ist für mich ideal, ich bin 173 groß, schlank, kein Schwergewicht und, Sitzriese, dafür sind die Beine kürzer. Trotz meiner Spastik in der rechten Hand, konnte ich den Joystick gut bedienen, dessen Funktion kommt meiner Langsamkeit im rechten Arm entgegen. Tolles Produkt, tolle Beratung, für mich einfache Entscheidung. Ich möchte mich nochmals recht herzlich bei Herrn Andreas Valkanis bedanken, für die empathische Beratung, die Tipps und Hinweise bei meiner Erprobung, sein Eingehen auf meine Fragen. Beste Grüße aus Görgeshausen von Jörg und Hope, wir freuen uns auf längere Spaziergänge miteinander.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Herr Hoffmann,
eine wirklich bedarfsgerechte Beratung berücksichtigt nicht nur technische Daten, sondern vor allem den persönlichen Alltag – von der sicheren Bedienung über den Transport im Auto bis zu den geplanten Wegen und Unternehmungen. Zwei Modelle direkt ausprobieren und miteinander vergleichen zu können, macht die Unterschiede dabei unmittelbar spürbar.
Dass der Jazzy Carbon HMV mit seiner passenden Sitzhöhe und der ruhigeren Steuerung schon bei der ersten Bewegung des Joysticks ein sicheres Gefühl vermittelt hat, freut uns sehr. Ihren herzlichen Dank für die empathische Beratung, die hilfreichen Tipps und das ausführliche Eingehen auf Ihre Fragen geben wir sehr gerne an Andreas Valkanis weiter.
Wir wünschen Ihnen und Hope viele schöne gemeinsame Ausflüge und bald wieder längere Spaziergänge. Herzliche Grüße zurück nach Görgeshausen!
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
Sehr gut war die Beratung
Sehr gut war die Beratung. Ich kann Herrn Gregul nur weiterempfehlen
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de VitalPoint Sanitätshaus GmbH
Guten Tag, Frau Köpke,
eine persönliche Empfehlung ist ein besonders schönes Zeichen dafür, dass eine Beratung fachlich und menschlich überzeugt hat.
Dass Sie sich bei Herrn Gregul so gut beraten gefühlt haben, freut uns sehr. Ihre Worte und Ihre Empfehlung geben wir gerne an ihn weiter.
Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚
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