J'ai demandé le marquage antivol. A la réception des documents provenant du garage, il s'avère que je doive souscrire à un abonnement annuel. Vu que la première année est déjà prise en compte, je re... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai demandé le marquage antivol. A la réception des documents provenant du garage, il s'avère que je doive souscrire à un abonnement annuel. Vu que la première année est déjà prise en compte, je re... Voir plus
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Voilà au moins 20 fois que j'essaie de les joindre à chaque fois je tape le 1 pour être rappelé. Personne ne me rappelle. Ils disent de taper le 2 pour laisser un message mais c'est impossible d'en la... Voir plus
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Tout d'abord le professionnalisme du collaborateur de Vivacar "Hervé" très courtois bienveillant à ma demande de LOA pour une Toyota aygo J’ai eu qq soucis concernant la signature électronique du c... Voir plus
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Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, jamais rappelé. Je reçois des messages pour des rendez-vous pour la veille et une adresse mail non valide. Au final, je n'ai eu personne malgré 3 essais par... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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Le leasing d’occasions (ou LOA) : comment ça marche ?
France
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J'ai eu ma voiture en l'espace de 2 semaine. On me l'a livrée et je suis hyper satisfaite. Le convoyeur était adorable et la voiture est nickel.
Je remercie vraiment du fond du cœur M. MERAH que je ne manquerai pas pas de recommander autour de moi
Superbe expérience. En l'espace de 3 semaines mon dossier était fait et la voiture livrée. Un commercial très disponible et très cordial.

Réponse de Vivacar
Super pro
J'ai ma carte grise dans un délais record et le véhicule a été livré à mon domicile.
Super conseiller

Réponse de Vivacar

Réponse de Vivacar
Début octobre 2021, j’ai eu recours à Vivacar pour une demande de financement d’un véhicule en LOA.
A cette occasion, j’ai eu comme interlocuteur Nabil Merah dont je n’ai eu qu’à me féliciter.
Durant toute la procédure, il a fait preuve tout à la fois d’une grande disponibilité, amabilité et compétence pour répondre à mes nombreuses questions et parvenir rapidement à la finalisation de ce dossier.

Réponse de Vivacar
Bonjour ,
La constitution du dossier été très laborieuse avec plusieurs échanges nécessaires avec notre interlocutrice "Sabrina" tant par e-mail que par téléphone:
- manque de documents qui a généré plusieurs envois (évitable)
- premier paiement en deux fois au lieu de une fois possible
- demande d'assurance par le concessionnaire la veille du départ du véhicule , ce qui m'a obligé à assurer le véhicule dans l'urgence
A l'arrivée du véhicule :
- découverte de trois endroits légèrement endommagés sur la carrosserie sans que l'on soit averti
- pas d'auto-radio (je ne pensais pas que cela existait encore et j'aurais donc préféré être au courant)
- véhicule équipé en pneus été alors que les pneus mixtes sont à minima obligatoires dans une grande partie de notre région.
Les bons points :
- véhicule irréprochable intérieurement
- pneus neufs
- livraison ponctuelle
Cordialement .
des clients

Réponse de Vivacar
Conseillé parfait , seul bémol et pas des moindres , la moitié des options du véhicule présentée sur l'annonce n'existait pas . Juste ça qui est dommage .

Réponse de Vivacar
Je suis très satisfait de Vivacar et plus précisément du conseiller qui a suivi mon projet, Mr Nabil MERAH. Il a été très réactif et de bon conseil. Je referai appel à eux à nouveau si l'occasion se présente.

Réponse de Vivacar
J’ai acheté un voiture en LOA, tout s’est très bien passé, Sabrina à été très professionnelle et à l’écoute, tout à été très rapide
Merci
Virginie

Réponse de Vivacar
Equipe tres professionel
foncez les yeux fermes
merci nabil!!
très bon travail de m Merah je recommande vivacar car le personnel sont disponible et a l'écoute du client

Réponse de Vivacar
Vivacar à été très pratique pour l’acquisition d’un véhicule haut de gamme, la livraison a été effectuée à mon domicile et le livreur m’a aidé à configurer et à decouvrir mon nouveau jouet 👍🏻

Réponse de Vivacar
Très contente de vivacar et de ma conseillère Sabrina qui m à très bien guidé dans mes démarches, c est une première expérience pour moi j en suis très satisfaite
Première voiture en leasing d’occasion.
Je me suis fié au journal La Tribune qui à mentionner, à juste titre « Le leasing d’occasion repensé et révolutionné par Vivacar ».
Je ne regrette donc pas d’avoir fait le bon choix, parmi de nombreuses propositions.
Une équipe compétente, conseillers (ères) à l’écoute et professionnels (elles)
Particulièrement Sabrina qui a suivi ce dossier. Toujours à la recherche de la meilleure solution, très réactive et je l’en remercie.
Je reçois mon véhicule vendredi…
Merci

Réponse de Vivacar
Un grand merci mon conseiller M. Merah Nabil. Rapide efficace et de bon conseil. Je suis très satisfait du service de M. Merah ainsi que des offres sur Vivacar.
C'est ma première voiture chez vivacar et pas la dernière grâce aux super services et aux offres.
Très bonne expérience chez Vivacar. Conseiller commercial sérieux en la personne de Mr Nabil Merah. Très réactif et efficace. Je recommande.

Réponse de Vivacar
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