J'ai demandé le marquage antivol. A la réception des documents provenant du garage, il s'avère que je doive souscrire à un abonnement annuel. Vu que la première année est déjà prise en compte, je re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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J'ai demandé le marquage antivol. A la réception des documents provenant du garage, il s'avère que je doive souscrire à un abonnement annuel. Vu que la première année est déjà prise en compte, je re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voilà au moins 20 fois que j'essaie de les joindre à chaque fois je tape le 1 pour être rappelé. Personne ne me rappelle. Ils disent de taper le 2 pour laisser un message mais c'est impossible d'en la... Voir plus
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Tout d'abord le professionnalisme du collaborateur de Vivacar "Hervé" très courtois bienveillant à ma demande de LOA pour une Toyota aygo J’ai eu qq soucis concernant la signature électronique du c... Voir plus
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Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, jamais rappelé. Je reçois des messages pour des rendez-vous pour la veille et une adresse mail non valide. Au final, je n'ai eu personne malgré 3 essais par... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Le site le plus simple et rapide pour votre prochaine Voiture d'Occasion (+ de 30 000 annonces).
Le leasing d’occasions (ou LOA) : comment ça marche ?
France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très satisfait des conseils précieux de la part de votre commercial, je recommande vivement.
Des heures de recherche sur cette plateforme puis contact avec monsieur Vanuxem qui m'envoie une liste de documents à retourner.
Assez confiant par rapport a mon dossier il m'indique qu'avec un apport cela devrait passer sans problème.
Le financement était de 284€/mois et un apport de 2000€ pour un revenu net de 3150€/mois
Finalement je décide de partir sur un financement de 107€/mois avec un apport de 3000€
Et là il m'indique que mon financement était refusé et invoque le secret bancaire pour ne pas me donner de justification.
Comment expliquer que sans crédit en cours avec un revenu 30 fois supérieur au financement et un CDI de plus de 6 mois mon dossier ne passe pas ???

Réponse de Vivacar
1ère expérience chez Vivacar et je dois dire que j'ai bien accueilli par Hervé, mon conseiller.
Ce dernier vous aide dans la partie administrative et vous donne pleins de bons conseils.
Pour la suite, c'est à dire la livraison du véhicule, j'espère que tout se passera de la même façon.
Ecore un grand merci à Hervé Vanuxem pour son aide précieuse.
Mon conseiller Hervé a été très sympathique, on se sent bien accompagné dans tout le processus administratif !
C'est avec un grand plaisir que je recommande pour la deuxième fois cette année en 6 mois vivacar et surtout ludovic dubois qui avec un grand sérieux et un immense professionnalisme, s'est occupé de monter mon dossier de LOA pour mon entreprise.quel grand bonheur d'avoir à faire à une personne sérieuse et qui s'occupe de votre dossier du début à la fin et ce avec une grande rapidité.
Je recommande ludovic dubois de chez vivacar les yeux fermés !!!
Excellent service, que ce soit pour choisir la voiture, accompagner la création du dossier, répondre à mes milliard de questions ou même après vente.
Hervé, mon conseillé s'est montré patient, disponible et clair.

Réponse de Vivacar
Hervé Vanuxem Excellent conseiller, réactif et très pro !!!
Merci
Mme.SIGOUL
Vivacar une experience réussie et sécurisée pour un vehicule récent d'occasion.
Il faut saluer la qualité de la prestation, de la démarche initiale, à la gestion du dossier et en bout de processus la reception du vehicule.
Un grand merci à Hervé Vanuxem qui a été constament disponible pour l'ensemble de nos démarches. Son accompagnement a été une aide precieuse et professionnelle.
Pour vos projets, n'hésitez pas à faire appel à vivacar dont l'equipe en ligne est elle aussi très disponible.

Réponse de Vivacar
Sabrina a été d'une efficacité et d'une réactivité remarquable dans un moment critique pour nous, elle a pu nous trouver le bon véhicule au budget souhaité en plein milieu des vacances du mois d'aout, et a fait le nécessaire pour que nous ayons reçu le bien avant la rentrée scolaire. Tout ça avec amabilité et professionnalisme.
J’ai été très bien accueilli et accompagné par Mr VANUXEM tout au long de ma demande.
Très bonne expérience avec VIVACAR
J'ai fait récemment une demande de leasing sans rien connaître en amont. Tout s'est très bien passé et en à peine plus d'un mois tout était réglé ! Je recommande vivement cette expérience et je tiens tout particulièrement à remercier mon conseiller Mr. Latrilhe Bruno !
Dès le début il a été disponible pour répondre à TOUTES mes questions, et a su clairement expliquer tout le déroulé du processus de leasing. En plus de sa patience et de sa disponibilité, il est venu régulièrement aux nouvelles afin de vérifier que tout se déroulait bien.
N'hésites plus si vous aviez un doute. La voiture a été livré en très bon état à l'autre bout de la France, et est conforme à ce qu'on m'a vendu !
Je recommande.

Réponse de Vivacar
JE REMERCIE VIVACAR ET PARTICULIÈREMENT MONSIEUR VANUXEM POUR SA GENTILLESSE ET SA DISPONIBILITÉ.
TOUT A ÉTÉ FAIT AVEC RAPIDITÉ ;
JE RECOMMANDE ET MERCI POUR LE VÉHICULE QUI NOUS SERA BIENTÔT LIVRE
Superbe transaction. Bon rapport qualité prix, je ne peux que recommander ce site Vivacar.
Mr Dubois Ludovic a été très réactif, professionnel, compréhensif, à l'écoute et qui plus est très aimable.
A bientôt peut-être pour d'autres transactions...

Réponse de Vivacar
Je recommande Mr DUBOIS !
Conseiller très à l’écoute et surtout très réactif !!
C’est une première pour moi concernant la LOA, mais grâce à Mr Dubois qui a pu me conseiller comme il faut, je ne m’inquiète pas pour la suite !

Réponse de Vivacar
Bonjour,
J'ai eu à faire à Mr MERAH Nabil, super conseiller, réactif, patient, tout s'est passé comme il me l'a annoncé au départ.
J'ai reçu mon véhicule 3 semaine après la signature.
Je recommande ce jeune vendeur, il n'est pas qu'un commercial il est aussi humain.
Je suis satisfait, tout était rapide et professionnel, bravo et chapeau pour Mr Hervé.

Réponse de Vivacar
Super conseillé qui a était d’une rapidité exemplaire qui a su répondre à mes demandes merci Hervé !

Réponse de Vivacar

Réponse de Vivacar
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