Toujours très satisfaite de cette entreprise spécialisée dans tout ce qui touche aux animaux de la nature. Les produits sont de grande qualité et les prix raisonnables, les promotions intéressantes. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Parfait comme toujours. La seule chose est que les colis contenant deux fois 12kg donc 24kg étaient trop légèrement scotchés, les colis sont arrivés en vrac mais les sacs étaient intacts. Un peu lourd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Les produits restent bons et égaux comme à chaque commande. La livraison bien à l'heure et le jour dit. Malheureusement le colis était éventré d'un coté, renforcé par la poste Colissim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent site de vente de nourriture pour oiseaux à condition de profiter des promotions. Produits rapidement de retour en stock quand rupture. Concernant les mangeoires c'est assez inégal.De nombre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vivara, pour la protection de la nature, est spécialisée dans l’élaboration de produits naturels tels que la nourriture pour oiseaux, les mangeoires et les nichoirs et également pour les autres animaux de jardin comme l'hérisson, le papillon, l'écureui...
Coordonnées de contact
Boulevard de Leeds 253, 59800, Lille, Allemagne
- vivara.fr
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
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Emballage ne convenant pas pour un sac de 20kg. Trop grand en volume le sac n'est pas calé
Produit, rapidité d'expédition.
Mais toujours un problème lors du transport en France.
Colis abimé le service de la poste d'Ile de France renforce l'emballage avec du ruban adhésif très solide.
Travail soigneux, mais deux jours de délais supplémentaires
14 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Tout est OK au niveau des produits
Tout est OK au niveau des produits. Par contre pour ce qui concerne le conditionnement des commandes c'est pas top. L'an dernier des pots en verre étaient cassés, cette année le colis contenant les graines étaient totalement écrasé. Les cartons de livraison sont trop fins pas assez solides.
14 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
trés sérieux et de trés bonnes qualité…
trés sérieux et de trés bonnes qualité des produits les oiseaux sont aux anges merci
14 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de nos services. Votre confiance et votre satisfaction nous font très plaisir.
Merci encore et à bientôt chez Vivara ! 🐦🌿
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Quelle belle évaluation, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et restons à votre disposition avec plaisir.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis, quel beau compliment ! Nous le prenons en compte avec plaisir et ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Cliente chez Vivara depuis longtemps
Cliente chez Vivara depuis longtemps. J'ai noté une meilleure qualité des services et des prix beaucoup plus intéressants qu'auparavent.
Produits de qualite.
livraison et délai parfaits
6 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de notre service.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est très agréable de recevoir une évaluation aussi positive de votre part. Merci beaucoup, vos retours sont grandement appréciés.
Cordialement,
L’équipe Vivara
C'est la deuxième fois que je commande
C'est la deuxième fois que je commande, tout est ok même si l'emballage du sac de 20kg de cacahuètes est arrivé très abîmé. Les cacahuètes sont de bonne qualité et les mésanges sont ravies.
Dés que besoins je recommande
12 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C’est super de voir que vous êtes satisfait(e) ; nous serons ravis de vous aider à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Décevant
Une commande arrivée en trois colis sur plusieurs jours, une vraie aberration écologique.
Le poteau pour suspendre les mangeoires est arrivé avec abîmé, avec des rayures et des manques de peinture, il est en outre mal conçu, on va devoir le scier pour compenser le défaut …
Le service client m’a remboursé 2,7€, ça ne couvrira meme pas la peinture antirouille pour protéger le poteau
13 août 2026
Réponse de Vivara France
Salut,
Quel dommage que ta commande ait été livrée en plusieurs parties et que le poteau soit arrivé endommagé. Nous comprenons qu'un remboursement partiel ne semble pas une solution appropriée dans une telle situation, surtout si tu dois encore protéger le poteau toi-même. Merci beaucoup pour ton retour clair, nous le prenons au sérieux et espérons qu'en dépit de cette expérience, tu pourras à nouveau profiter des oiseaux dans ton jardin.
Amitiés,
L'équipe Vivara
Très bonne qualité et grande variété…
Très bonne qualité et grande variété des produits. Oiseaux et hérissons apprécient.
12 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Ravi d’apprendre que tout s’est déroulé comme souhaité, c’est pour cela que nous le faisons.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Je suis satisfaite des produits…
Je suis satisfaite des produits achetés, graines pelées et boules pour oiseaux. Délai de livraison rapide et respectueux de la date prévue
12 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Super achat
Super achat. Produit de très bonne qualité. Envoi rapide et très bien protégé
12 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Le produit est parfait et correspond à…
Le produit est parfait et correspond à mes attentes, sur les photos et le descriptif il y a le support pour l'accrocher, à la réception du colis, il n'y était pas..!
Il m'a fallut en créer un...!
11 août 2026
Réponse de Vivara France
Salut,
C'est super que le produit lui-même réponde complètement à tes attentes. Quel dommage que le support pour le suspendre ait manqué, alors qu'il était mentionné sur la photo et dans la description. Nous comprenons que tu aies dû trouver une solution toi-même et nous en tiendrons compte.
À bientôt,
L'équipe Vivara
Efficacité
11 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Déçu
Sur 6 articles achetes : 2 sont casses.
1/3 de ma commande...
Ca n’est pas la premiere fois.
Deja a ma commande precedente j’avais tous les bocaux en verre exploses dans les cartons,
Il ni a aucune protection pour proteger les articles.
Tres déçu.
11 août 2026
Réponse de Vivara France
Salut,
C'est vraiment ennuyeux que des articles soient arrivés endommagés à nouveau. Nous comprenons ta déception et nous aimerions examiner cela avec toi. N'hésite pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adaptée.
À bientôt,
L'équipe Vivara
Vivara très bien mais pas le transport
Vivara très bien mais pas le transport
J’ai reçu le colis ce matin 18 août
11 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Je suis client chez vous déja pendant…
Je suis client chez vous déja pendant au moins 15 ans
et jusqu'a récément j'ai toujours été très satisfait du vos produits et la livraison.Ma dernière commende a pris long temps a arriver, et quant c'est arrivé il manqait 2 sacs de mélange de grains, les autre 2 boites était gravement abimé et réparé avec du scotch par la Poste.Pour cette raison je vous accorde seulement 1 étoile pour cette dernière livraison.
11 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Quel dommage que cette livraison se soit déroulée de manière si décevante, surtout après tant d'années en tant que client satisfait. N'hésitez pas à contacter notre service client, afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée pour les produits manquants et endommagés. Nous espérons regagner votre confiance rapidement.
Cordialement,
L'équipe Vivara
Les abreuvoirs à oiseaux commandés…
Les abreuvoirs à oiseaux commandés correspondent bien à ce que je désirais. Ils sont assez lourds pour ne pas s'envoler en cas de tempête. Maintenant il faut que les oiseaux s'habituent à venir boire dedans
10 août 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre belle évaluation. Nous prenons votre compliment avec plaisir et continuerons à nous engager pour maintenir la même qualité.
Cordialement,
L’équipe Vivara
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