Vivara France Avis 657

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils décrivent comme excellents, qualitatifs et nutritifs, et qui sont très appréciés par les oiseaux. Le site web est également bien perçu, les consommateurs soulignant la facilité de commande et la rapidité de l'expédition. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis endommagés ou des retards. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant des articles reçus cassés ou des erreurs dans les commandes, comme des produits manquants ou des adresses de livraison incorrectes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits. Les clients apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison. Ils apprécient la rapidité des... Voir plus

Order

Les clients notent des expériences ambigues avec les commandes. Certains sont satisfaits de la rapidité de la... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web. Les clients apprécient la facilité de... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Site et prix abordable, commande rapide, suivi rien à dire, produits callés dans le colis, afin d'éviter la casse de la part du transporteur. La manipulation des colis restants à désirer par certains... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que recommander cette entreprise. Pour la qualité de leurs produits bien sur, mais également pour leur sérieux et respect client. Et si problème de livraison, n'hésitez pas car leur service... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs fois que je commande : les vers de farine, les cacahuètes, les graines de tournesol. Le seul reproche est la livraison vu le poids chronopost ne respecte pas la date dite. Il faut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

ce matin très heureux de recevoir mon colis car les hirondelles arrivent mais déçu de constater qu'un nid est désolidarisé de sa plaque de contre plaqué. Bon je vais essayer de bricoler ce n'est pas... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alimentation animale

Écrit par l'entreprise

Vivara, pour la protection de la nature, est spécialisée dans l’élaboration de produits naturels tels que la nourriture pour oiseaux, les mangeoires et les nichoirs et également pour les autres animaux de jardin comme l'hérisson, le papillon, l'écureui...


Coordonnées de contact

  • Boulevard de Leeds 253, 59800, Lille, Allemagne

  • vivara.fr

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

657 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de grands plateaux sous silos…

Commande de grands plateaux sous silos à graines :protection maximale pour ne pas avoir des semis de blé et autres graines qui pourraient germer.

16 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Ravi que tout vous plaise autant. Le jardin devient de plus en plus agréable avec tout ce battement d'ailes.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage

Emballage, graines et mangeoires au top. 👍

16 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Quel plaisir de lire que vous êtes si heureux. Profitez de tous les mouvements et sons autour de vous.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Performant

Rapide
Produits de bonne qualité

16 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait. Nous espérons que votre jardin restera un endroit agréable pour les oiseaux et la faune.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureuse de la découverte de ce…

Très heureuse de la découverte de ce site. Les deux dortoirs à chauve souris sont parfaits: solides et esthétiques. Maintenant, il suffit d'attendre la venue de ces petits mammifères.

16 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Ravi de lire que tout vous plaît. Profitez de tous les petits moments dans votre jardin.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette entreprise est parfaite

Cette entreprise est parfaite, rapidité de livraison, tous les produits sont TOP, qualité, prix très convenables. Je recommande aux personnes qui aiment les oiseaux d'aller sur Vivara, car tous les produits sont de très très bonne qualité.

13 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

C'est chouette que vous soyez si enthousiaste. Il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir dans la nature.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité, livraison rapide, que demander de plus ?????

15 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Quels beaux mots, merci beaucoup. C'est merveilleux d'avoir la nature si proche.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

produits de bonne qualité

produits de bonne qualité, livraison correcte,

29 décembre 2025
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Quelle magnifique critique. Votre jardin doit être un endroit superbe pour la faune.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

AU TOP

PARFAIT
AU TOP

13 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir !

Cordialement,
Équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison rapide, qualité des produits proposés.

7 janvier 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits vous satisfassent.

Cordialement,
Équipe Vivara

Noté 4 sur 5 étoiles

Articles de qualité mais service…

Articles de qualité mais service après-vente défaillant - j’ai fait de très grosses commandes pendant plusieurs années car je nourris beaucoup d’oiseaux mais j’ai eu un litige pour un colis manquant..premier appel réponse fallait attendre alors que je savais qu’il y avait un problème…puis plus que possibilité de les joindre par mail et là pas de réponse Au final le litige a été solutionné du fait que j’avais Paypal Du coup très déçue et depuis je commande beaucoup moins juste ce que je ne trouve pas ailleurs en fait ! Comme quoi il ne faut pas négliger le service après-vente

31 décembre 2025
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Nous comprenons votre déception concernant le service après-vente. Malheureusement, nous n’avons actuellement plus de collaborateur parlant français disponible par téléphone, ce qui explique pourquoi les échanges se font désormais principalement par e-mail.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider et ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Merci encore pour votre fidélité passée et votre compréhension.

Cordialement,
Équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Graines

Chaque commande Vivara est satisfaisante, rapidité, soin de l’envoi… les produits sont de bonnes qualités, les oiseaux du jardin les adorent - qualité et efficacité - merci

29 décembre 2025
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité, du soin apporté aux envois ainsi que de la qualité de nos produits. C’est un plaisir de savoir que les oiseaux de votre jardin les apprécient également. Merci pour votre confiance !


Cordialement,
Équipe Vivara

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne qualité/prix

Très bonne qualité/prix et en plus l'emballage est parfait !

11 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix ainsi que l’emballage vous donnent entière satisfaction.

Cordialement,
Équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide et produits de qualités

livraison et produits de qualités

10 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et la qualité de nos produits vous aient satisfait(e).

Cordialement,
Équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel livré dans les temps et en bon…

Matériel livré dans les temps et en bon état serve correct je recommande…

10 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

C'est agréable de lire que vous êtes satisfait. Un jardin vivant donne tellement d'énergie. Profitez bien à l'extérieur.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait

9 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Quelle belle expérience. Découvrir des oiseaux reste particulier. Continuez surtout à profiter de tout ce battement d'ailes.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Site et prix abordable

Site et prix abordable, commande rapide, suivi rien à dire, produits callés dans le colis, afin d'éviter la casse de la part du transporteur. La manipulation des colis restants à désirer par certains.
Produits appréciés des mésanges, moineaux et du rouge gorge sur ma terrasse.

9 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Cela nous rend heureux. C'est magnifique de voir la faune de près. Profitez de tous les mouvements et des bruits.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Je ne peux que recommander cette entreprise. Pour la qualité de leurs produits bien sur, mais également pour leur sérieux et respect client. Et si problème de livraison, n'hésitez pas car leur service commercial répond présent. Je recommande !

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

C'est super que vous partagiez cela. Un jardin plein de vie rend tout un peu plus agréable. Amusez-vous bien à regarder et écouter.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles

produits pour les oiseaux

super qualité, les oiseaux adorent

8 avril 2026
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

C'est pour cela que nous le faisons. Un jardin plein de vie et de mouvement procure tant de plaisir. Continuez surtout à profiter de tout ce qui se présente.

Cordialement,
L'équipe Vivara

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Vivara France

Réponse : Vivara France

Bonjour,

Quelle belle expérience à partager. Il est merveilleux de voir comment les oiseaux trouvent votre jardin. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à observer.

Cordialement,
L'équipe Vivara

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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