Toujours très satisfaite de cette entreprise spécialisée dans tout ce qui touche aux animaux de la nature. Les produits sont de grande qualité et les prix raisonnables, les promotions intéressantes. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Parfait comme toujours. La seule chose est que les colis contenant deux fois 12kg donc 24kg étaient trop légèrement scotchés, les colis sont arrivés en vrac mais les sacs étaient intacts. Un peu lourd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Les produits restent bons et égaux comme à chaque commande. La livraison bien à l'heure et le jour dit. Malheureusement le colis était éventré d'un coté, renforcé par la poste Colissim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent site de vente de nourriture pour oiseaux à condition de profiter des promotions. Produits rapidement de retour en stock quand rupture. Concernant les mangeoires c'est assez inégal.De nombre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vivara, pour la protection de la nature, est spécialisée dans l’élaboration de produits naturels tels que la nourriture pour oiseaux, les mangeoires et les nichoirs et également pour les autres animaux de jardin comme l'hérisson, le papillon, l'écureui...
Coordonnées de contact
Boulevard de Leeds 253, 59800, Lille, Allemagne
- vivara.fr
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la description. En revanche, les points et traits réalisés sur les vitres restent bien visibles même si on s'y habitue. Efficacité réelle. Plus de choc de collision depuis 1 mois...
17 juillet 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Ravi d’apprendre que tout s’est déroulé comme souhaité, c’est pour cela que nous le faisons.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Il faut protéger l »environnement
Il faut protéger l »environnement. La nature est précieuse. Vivara fait partie de cette expérience de respect et de protection de la nature.
21 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Quelle joie de recevoir une évaluation aussi positive ! Nous apprécions votre confiance et continuerons à faire de notre mieux.
Cordialement,
L’équipe Vivara
parfait bien
21 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et serons heureux de vous servir à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été si bonne, cela nous motive encore davantage.
Cordialement,
L’équipe Vivara
merci m'ont-ils dit ces oiseaux ?
29 avril 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Nul ! Mensonger ! Lent ! Pas de SAV ! Fuyez !
Délais de traitement de ma commande de plus d'une semaine. Et c'est pas fini. Et je ne parle pas de l'acheminement pas encore déclenché. Ce qui est annoncé est mensonger. Service client injoignable aux abonnés absents. Répondent soit disant aux mails sous 48 h. Ça fait une semaine et pas de nouvelles. Même pas de possibilité de les joindre par tel. Fuyez ce site, nul ! Optez pour n'importe quel concurrent ! C'est une arnaque. Si ça se passe mal vous serez seul et livré à vous même. Maintenant je vais me battre pour être remboursé et c'est pas gagné !
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vivara France
Salut,
C’est vraiment ennuyeux que tu aies dû attendre si longtemps ta commande et une réponse de notre service client. Nous comprenons bien que cela soit très frustrant, surtout quand on ne sait pas clairement quand la commande sera expédiée. Merci de nous l’avoir indiqué si clairement, nous prenons ton retour au sérieux.
Amicalement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis positif, c’est formidable de savoir que vous êtes satisfait(e) ! Nous transmettons immédiatement vos compliments à l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Vivara
C'est parfait !
18 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Si vous avez encore des questions à l’avenir, nous serons bien sûr ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Très bons et beaux produits
18 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Comme chaque année je commande…
Comme chaque année je commande l'alimentation nécessaire aux oiseaux qui rendent visite à mon jardin.
En ce qui concerne, la commande, le paiement pas de soucis, par contre recevoir un avis de livraison en allemand c'est moins drôle.
Je ne connais pas l'allemand.
18 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Entreprise fiable pour prendre soin des oiseaux…
Entreprise fiable depuis de longues années. Un long descriptif du produit. Graines décortiquées ou pas. Dangereux pour les animaux. Plus appropriées pour certains oiseaux. A déposer sur un plateau ou dans un silo...
18 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est très agréable de recevoir une évaluation aussi positive de votre part. Merci beaucoup, vos retours sont grandement appréciés.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Ravi d’apprendre que tout s’est déroulé comme souhaité, c’est pour cela que nous le faisons.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Hôtel à insecte magnifique
Hôtel à insecte magnifique, bonne taille, élégant, je me réjouis de le suspendre dans le jardin
17 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Quelle joie de recevoir une évaluation aussi positive ! Nous apprécions votre confiance et continuerons à faire de notre mieux.
Cordialement,
L’équipe Vivara
parfait .Livraison rapide
16 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et serons heureux de vous servir à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Très bonne marchandise très vite reçue.
Très bonne marchandise très vite reçue.
Je recommande vivement.
17 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été si bonne, cela nous motive encore davantage.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Les oiseaux aiment Vivara
Bonjour,
Je suis un client fidèle de Vivara depuis de nombreuses années et je suis très content de son excellent service. La réactivité dans le service client est très appréciée. Les livraisons sont en accord avec les dates mentionnées. Les produits sont vraiment de bonne qualité. Les produits ont une grande valeur pour les oiseaux de toutes sortes.
Je recommande vivement cette société.
Studnicka Alain
16 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Satisfaction
Mangeoire pour oiseaux du jardin à accrocher au mur au top ! Produit de qualité. Très contente de mon achat. Livraison Ras.
17 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent en helpen je graag weer bij een volgende bestelling.
Groetjes,
Team Vivara
Tout était parfait du début à la fin.
16 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous apprécions énormément que vous ayez pris le temps de la partager.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Envoi rapide et colis reçu en bon état.
16 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est un plaisir de l’entendre, merci pour votre évaluation positive ! Nous continuons ainsi et restons engagés à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Vivara
L’expérience Trustpilot
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