Parfait comme toujours. La seule chose est que les colis contenant deux fois 12kg donc 24kg étaient trop légèrement scotchés, les colis sont arrivés en vrac mais les sacs étaient intacts. Un peu lourd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent site de vente de nourriture pour oiseaux à condition de profiter des promotions. Produits rapidement de retour en stock quand rupture. Concernant les mangeoires c'est assez inégal.De nombre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Les produits restent bons et égaux comme à chaque commande. La livraison bien à l'heure et le jour dit. Malheureusement le colis était éventré d'un coté, renforcé par la poste Colissim... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai reçu un article cassé lors de ma première commande. Il s'est brisé lors du transport évidemment. Je l'ai signalé à Vivara. Vivara a immédiatement procédé au renvoi d'un article identique pour le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vivara, pour la protection de la nature, est spécialisée dans l’élaboration de produits naturels tels que la nourriture pour oiseaux, les mangeoires et les nichoirs et également pour les autres animaux de jardin comme l'hérisson, le papillon, l'écureui...
Coordonnées de contact
Boulevard de Leeds 253, 59800, Lille, Allemagne
- vivara.fr
4,5
Excellent
1 k avis
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commande expédiée très rapidement .je…
commande expédiée très rapidement .je suis satisfaite des produits comme d'habitude . les oiseaux vont se régaler . je me réjouis de leur compagnie .merci pour cette bonne alimentation.
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est très agréable de lire que vous êtes satisfait(e). Merci pour votre évaluation positive, cela compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Excellent
Vivara est un site très sérieux. Les produits pour oiseaux sont très bien avec du choix - Les prix sont raisonnables - La livraison est rapide - Je recommande vivement Vivara, que du +++++++++++
Merci beaucoup
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup ! Ravi que tout ait été à votre goût. Nous serons heureux de vous aider à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Je suis une cliente fidèle c'est donc…
Je suis une cliente fidèle c'est donc un critère d'appréciation
24 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de notre service.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Expérience convaincante !
De la navigation sur site à la réception du colis, tout va bien. Délai respecté, emballage parfait. Les produits correspondent parfaitement à mes souhaits. J'attends l'arrivée des oiseaux !
24 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est très agréable de recevoir une évaluation aussi positive de votre part. Merci beaucoup, vos retours sont grandement appréciés.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Plusieurs supports sont arrivés…
Plusieurs supports sont arrivés cassés,et tout les cylindre de graisse était a l air libre puisque l opercule ne tenait pas.
Plusieurs de mes figurines sont arrivées cassées.Je suis vraiment trés déçue,une commande de plus de 300 eu tout de même !
21 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Salut,
Quel dommage que tant d'articles soient arrivés endommagés et que les cylindres de graisse n'aient pas été bien emballés. Nous comprenons très bien que cela soit encore plus décevant pour une commande aussi importante. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de trouver ensemble une solution appropriée.
Amicalement,
L'équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Préparation de l’hiver à venir
Toujours impeccable ! Livraison ultra rapide, produits disponibles …. Nous sommes prêts à nourrir nos amis à plumes ! Un tout petit bémol : les sacs de 10kg sont livrés par deux dans un carton …qui parfois s’éventrent un peu ! Carton à consolider avant l’envoi si c’est possible. Mais à part ça toujours ravis de Vivara !
23 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été si bonne, cela nous motive encore davantage.
Cordialement,
L’équipe Vivara
site facile livraison rapide
site facile livraison rapide, mon seul souci est l'absence d'historique de commande, de suivi de facture
22 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été si bonne, cela nous motive encore davantage.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Revoir la réalisation des emballages
Tout est parfait jusqu’à la réalisation des colis. Trop de vide dans le colis contenant les cakes. Je les déballe et les retrouve cassés. Le plastique détérioré et donc les cakes à l’air libre. C’est très dommage
22 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Salut,
Quel dommage que les gâteaux soient arrivés abîmés et se soient retrouvés ainsi exposés. Nous comprenons parfaitement que cela soit décevant. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de voir avec vous une solution appropriée.
Amicalement,
L'équipe Vivara
Parfait comme toujours
Parfait comme toujours. La seule chose est que les colis contenant deux fois 12kg donc 24kg étaient trop légèrement scotchés, les colis sont arrivés en vrac mais les sacs étaient intacts. Un peu lourds aussi pour le facteur. Autrement les petits oiseaux 🐦 auront de quoi manger pour l’hiver, c’est l’essentiel :) merci beaucoup encore une fois, bonne journée.
23 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C'est super de savoir que vous êtes à nouveau satisfait et que les petits oiseaux ont bien à manger cet hiver. Dommage que les colis soient arrivés un peu lâches, heureusement, les sacs eux-mêmes étaient toujours intacts. Nous vous souhaitons, à vous et aux oiseaux, un hiver agréable plein de jolis battements d'ailes !
Amicalement,
L'équipe Vivara
bonee correspondance DHL pays de départ et le service de la poste
livraison rapide, emballage solide de bonne qualité,
les articles bonne qualité, bien emballés et bien calés.
23 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et serons heureux de vous servir à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
je regrette seulement que la mangeoire…
je regrette seulement que la mangeoire que j'ai commandée ne soit pas complète. Il manque les pièces qui permettent l'assemblage de la partie haute et du socle.
Merci de m'envoyer les pièces manquantes.
Pierre L
23 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Salut,
Quel dommage que le distributeur n'ait pas été livré complet et que les pièces pour le montage manquent. N'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet, nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution avec vous.
Cordialement,
L'équipe Vivara
Adorable petit abreuvoir!
Il est non seulement adorable, ce petit abreuvoir, il est aussi très solide et ultra-pratique, ce petit abreuvoir - grand Bravo à vous !
22 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Nous transmettons cela avec plaisir à toute notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Très satisfaite de mon achat
Très beau produit
Très satisfaite de mon achat
Cordialement
21 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C’est super de voir que vous êtes satisfait(e) ; nous serons ravis de vous aider à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la description. En revanche, les points et traits réalisés sur les vitres restent bien visibles même si on s'y habitue. Efficacité réelle. Plus de choc de collision depuis 1 mois...
17 juillet 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Ravi d’apprendre que tout s’est déroulé comme souhaité, c’est pour cela que nous le faisons.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Il faut protéger l »environnement
Il faut protéger l »environnement. La nature est précieuse. Vivara fait partie de cette expérience de respect et de protection de la nature.
21 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Quelle joie de recevoir une évaluation aussi positive ! Nous apprécions votre confiance et continuerons à faire de notre mieux.
Cordialement,
L’équipe Vivara
parfait bien
21 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et serons heureux de vous servir à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été si bonne, cela nous motive encore davantage.
Cordialement,
L’équipe Vivara
merci m'ont-ils dit ces oiseaux ?
29 avril 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup ! C’est formidable que vous nous donniez une si bonne évaluation, nous en sommes très fiers.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Nul ! Mensonger ! Lent ! Pas de SAV ! Fuyez !
Délais de traitement de ma commande de plus d'une semaine. Et c'est pas fini. Et je ne parle pas de l'acheminement pas encore déclenché. Ce qui est annoncé est mensonger. Service client injoignable aux abonnés absents. Répondent soit disant aux mails sous 48 h. Ça fait une semaine et pas de nouvelles. Même pas de possibilité de les joindre par tel. Fuyez ce site, nul ! Optez pour n'importe quel concurrent ! C'est une arnaque. Si ça se passe mal vous serez seul et livré à vous même. Maintenant je vais me battre pour être remboursé et c'est pas gagné !
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Vivara France
Salut,
C’est vraiment ennuyeux que tu aies dû attendre si longtemps ta commande et une réponse de notre service client. Nous comprenons bien que cela soit très frustrant, surtout quand on ne sait pas clairement quand la commande sera expédiée. Merci de nous l’avoir indiqué si clairement, nous prenons ton retour au sérieux.
Amicalement,
L’équipe Vivara
L’expérience Trustpilot
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