Parfait comme toujours. La seule chose est que les colis contenant deux fois 12kg donc 24kg étaient trop légèrement scotchés, les colis sont arrivés en vrac mais les sacs étaient intacts. Un peu lourd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent site de vente de nourriture pour oiseaux à condition de profiter des promotions. Produits rapidement de retour en stock quand rupture. Concernant les mangeoires c'est assez inégal.De nombre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Les produits restent bons et égaux comme à chaque commande. La livraison bien à l'heure et le jour dit. Malheureusement le colis était éventré d'un coté, renforcé par la poste Colissim... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai reçu un article cassé lors de ma première commande. Il s'est brisé lors du transport évidemment. Je l'ai signalé à Vivara. Vivara a immédiatement procédé au renvoi d'un article identique pour le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vivara, pour la protection de la nature, est spécialisée dans l’élaboration de produits naturels tels que la nourriture pour oiseaux, les mangeoires et les nichoirs et également pour les autres animaux de jardin comme l'hérisson, le papillon, l'écureui...
Coordonnées de contact
Boulevard de Leeds 253, 59800, Lille, Allemagne
- vivara.fr
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Extrêmement satisfaite ☺️
Bonjour,
Je suis très satisfaite de mes achats comme d habitude je suis habitué à tout commander chez Vivara et je continuerai 🤗merci beaucoup.
28 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Ravi que vous soyez satisfait(e), au plaisir de vous revoir une prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
La cage à boules est bien arrivée
La cage à boules est bien arrivée , reste plu qu'aux mesanges et aux chardonerets de s'habituer a rentrer dns la cage. soyons patient, mais quant ils auront compris, ca va nous couter cher.
A bientôt, M.Barret
28 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre belle évaluation. Nous prenons votre compliment avec plaisir et continuerons à nous engager pour maintenir la même qualité.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Commande et livraison rapides.
28 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et serons heureux de vous servir à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Quelle joie de recevoir une évaluation aussi positive ! Nous apprécions votre confiance et continuerons à faire de notre mieux.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive. Ravi d’apprendre que tout s’est déroulé comme souhaité, c’est pour cela que nous le faisons.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Livraison en temps et heure
Livraison en temps et heure . Graines de bonne qualité, mes amis les oiseaux vont se régaler !
28 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C’est super de voir que vous êtes satisfait(e) ; nous serons ravis de vous aider à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Excellent site de vente de nourriture…
Excellent site de vente de nourriture pour oiseaux à condition de profiter des promotions. Produits rapidement de retour en stock quand rupture. Concernant les mangeoires c'est assez inégal.De nombreux silos en métal ne sont plus disponibles ainsi que des plateaux. Plus cher mais de meilleure qualité et c'est regrettable !
Mais la nourriture est top!
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est très agréable de recevoir une évaluation aussi positive de votre part. Merci beaucoup, vos retours sont grandement appréciés.
Cordialement,
L’équipe Vivara
très bon matériel de qualité et joli
très bon matériel de qualité et joli. envoie rapide . Je suis juste un peu déçu de ne pas avoir su que ça venait de l'étranger. expédition rapide de qualité
merci
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre avis, quel beau compliment ! Nous le prenons en compte avec plaisir et ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Problème de transport
Nous avons commandé deux nichoirs en béton de bois. Malgré l’emballage, l’un d’eux est arrivé légèrement cassé à cause du transport. Les nichoirs sont assez lourds et fragiles. Un peu déçus, donc.
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Salut,
Quel dommage qu'une des nichoirs soit arrivée endommagée malgré l'emballage. Nous comprenons que c'est encore plus frustrant, surtout parce que les nichoirs sont assez lourds et fragiles. N'hésitez pas à envoyer un message à notre service client, nous serons ravis de vous aider.
À bientôt,
L'équipe Vivara
Bons produits mais un oubli dans la…
Bons produits mais un oubli dans la commande !!! Oubli réparé après échange de mails.
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Quelle belle évaluation, merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et restons à votre disposition avec plaisir.
Cordialement,
L’équipe Vivara
J'ai trouvé le produit que je cherchai…
J'ai trouvé le produit que je cherchai a un prix intéressant. Livraison rapide
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Ravi d’apprendre que vous avez eu une si agréable expérience avec Vivara.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Commande bien emballée
Commande bien emballée, réception rapide, les oiseaux adorent rien à redire
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre belle évaluation ! Nous apprécions votre confiance et veillerons avec plaisir à ce qu’elle reste ainsi.
Cordialement,
L’équipe Vivara
commande expédiée très rapidement .je…
commande expédiée très rapidement .je suis satisfaite des produits comme d'habitude . les oiseaux vont se régaler . je me réjouis de leur compagnie .merci pour cette bonne alimentation.
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est très agréable de lire que vous êtes satisfait(e). Merci pour votre évaluation positive, cela compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Excellent
Vivara est un site très sérieux. Les produits pour oiseaux sont très bien avec du choix - Les prix sont raisonnables - La livraison est rapide - Je recommande vivement Vivara, que du +++++++++++
Merci beaucoup
25 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci beaucoup ! Ravi que tout ait été à votre goût. Nous serons heureux de vous aider à nouveau la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Je suis une cliente fidèle c'est donc…
Je suis une cliente fidèle c'est donc un critère d'appréciation
24 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de notre service.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Expérience convaincante !
De la navigation sur site à la réception du colis, tout va bien. Délai respecté, emballage parfait. Les produits correspondent parfaitement à mes souhaits. J'attends l'arrivée des oiseaux !
24 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
C’est très agréable de recevoir une évaluation aussi positive de votre part. Merci beaucoup, vos retours sont grandement appréciés.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Plusieurs supports sont arrivés…
Plusieurs supports sont arrivés cassés,et tout les cylindre de graisse était a l air libre puisque l opercule ne tenait pas.
Plusieurs de mes figurines sont arrivées cassées.Je suis vraiment trés déçue,une commande de plus de 300 eu tout de même !
21 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Salut,
Quel dommage que tant d'articles soient arrivés endommagés et que les cylindres de graisse n'aient pas été bien emballés. Nous comprenons très bien que cela soit encore plus décevant pour une commande aussi importante. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de trouver ensemble une solution appropriée.
Amicalement,
L'équipe Vivara
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec nous.
Cordialement,
L’équipe Vivara
Préparation de l’hiver à venir
Toujours impeccable ! Livraison ultra rapide, produits disponibles …. Nous sommes prêts à nourrir nos amis à plumes ! Un tout petit bémol : les sacs de 10kg sont livrés par deux dans un carton …qui parfois s’éventrent un peu ! Carton à consolider avant l’envoi si c’est possible. Mais à part ça toujours ravis de Vivara !
23 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été si bonne, cela nous motive encore davantage.
Cordialement,
L’équipe Vivara
site facile livraison rapide
site facile livraison rapide, mon seul souci est l'absence d'historique de commande, de suivi de facture
22 septembre 2026
Réponse de Vivara France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été si bonne, cela nous motive encore davantage.
Cordialement,
L’équipe Vivara
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.