Bonne agence que j'utilise pour le ménage depuis de nombreuses années, bonne gestion des plannings et des intervenantes. Des tarifs qui ne cessent d'augmenter néanmoins chaque année, et des frais de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je suis une personne à mobilité réduite. J'ai contacté viva services dans le but d'avoir une Aide à domicile pour m'aider dans mon quotidien. L'AVS qui m'a été affectée a l'écoute et un savoir être p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir essayé plusieurs sociétés de ménage, je fais appel à Viva Service à Houilles depuis plusieurs années et j’en suis pleinement satisfaite. L’équipe est à l’écoute et fait preuve d’un ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bons services depuis 2 ans Elisabeth accomplit sa mission d une manière très professionnel avec un contact très conviviale et agréable Je conseille cet établissement de houilles pour une nbonn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de services d'aide à domicile
- Assistance et services informatiques
- Service de garde d'enfants à domicile
- Jardinier
- Service de ménage à domicile
Écrit par l'entreprise
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Écrit par l'entreprise
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Coordonnées de contact
8 rue Marcel Sembat, 78800, HOUILLES, France
- 01 39 76 08 10
4,4
Excellent
33 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonne agence que j'utilise pour le… ménage
Bonne agence que j'utilise pour le ménage depuis de nombreuses années, bonne gestion des plannings et des intervenantes.
Des tarifs qui ne cessent d'augmenter néanmoins chaque année, et des frais de dossier ajoutés récemment qui n'existaient pas avant.
C'est dommage, d'autant plus quand vous êtes client depuis plus de 10 ans.
24 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Travail apprécié
Je suis une personne à mobilité réduite. J'ai contacté viva services dans le but d'avoir une Aide à domicile pour m'aider dans mon quotidien. L'AVS qui m'a été affectée a l'écoute et un savoir être professionnel indéniable. C'est pratique également d'avoir une de ses collègues quand elle est absente.
26 janvier 2026
Réponse de VIVASERVICES - HOUILLES - BOUCLE DE SEINE
Nous sommes heureux d'apprendre que l'aide à domicile répond à vos besoins et que son professionnalisme vous apporte satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que la continuité du service vous est assurée. Merci pour votre retour positif.
VIVASERVICES Aide à domicile, ménage, repassage, jardinage, bricolage, garde d'enfant
Très bons services depuis 2 ans
Très bons services depuis 2 ans
Elisabeth accomplit sa mission d une manière très professionnel avec un contact très conviviale et agréable
Je conseille cet établissement de houilles pour une nbonne expérience
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de VIVASERVICES - HOUILLES - BOUCLE DE SEINE
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services depuis deux ans. Nous sommes heureux que l'accueil et le professionnalisme vous plaisent. Merci pour votre recommandation chaleureuse.
VIVASERVICES Aide à domicile, ménage, repassage, jardinage, bricolage et garde d'enfants
Travail sérieux
Après avoir essayé plusieurs sociétés de ménage, je fais appel à Viva Service à Houilles depuis plusieurs années et j’en suis pleinement satisfaite. L’équipe est à l’écoute et fait preuve d’un réel professionnalisme.
En tant qu’enseignante, je n’ai pas besoin de prestations pendant les vacances scolaires, et cette flexibilité a toujours été respectée sans difficulté.
J’ai, à une période, fait appel à l’un de leurs concurrents à Houilles parce qu'ils étaient en phase de recrutement, mais l’expérience n’a pas été concluante.
Sur Houilles, je recommande vivement Viva Service : ils sont sérieux, disponibles et toujours soucieux de rendre le meilleur service possible.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de VIVASERVICES - HOUILLES - BOUCLE DE SEINE
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos services à Houilles depuis plusieurs années. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe est à l'écoute et fait preuve de professionnalisme. Nous apprécions votre recommandation et vous remercions de souligner notre sérieux, notre disponibilité et notre souci de vous offrir le meilleur service possible.
VIVASERVICES aide à domicile, ménage, repassage, jardinage, bricolage, garde d'enfants
Assistante de vie pro
Avantage d'avoir toujours la meme personne, indispensable pour un bon service et le suivi de la personne âgée (ma mère)
Les prestations d'Elisabeth sont parfaites et très pro et cela depuis plusieurs mois
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de VIVASERVICES - HOUILLES - BOUCLE DE SEINE
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur la qualité des prestations d'Elisabeth et le suivi de l'aide à domicile que nous avons mis en place chez votre mère. Nous restons bien évidemment à votre service.
VIVASERVICES Houilles, Carrières-sur-Seine, Sartrouville - Ménage, repassage, aide à domicile, jardinage, bricolage et garde d'enfants.
Professionnel et Agréable
Professionnel et Agréable, je travaille avec la même employée de ménage depuis 2016
11 mars 2024
Avis spontané
Réponse de VIVASERVICES - HOUILLES - BOUCLE DE SEINE
Nous vous remercions beaucoup pour votre confiance tout au long de ses 6 années et sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et garder le même niveau de qualité.
VIVASERVICES Houilles, Carrières-sur-Seine, Sartrouville - Ménage, repassage, aide à domicile, jardinage, bricolage et garde d'enfants.
j'ai pas de réponse à ma demande de devis !!
j'ai demandé un devis depuis près de 15 jours, toujours pas de réponse malgré ma relance en me déplaçant sur leur site !!
ce n'est pas sérieux
27 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de VIVASERVICES - HOUILLES - BOUCLE DE SEINE
Bonjour Mme A, vous nous avez adressé une demande de devis bricolage. Actuellement nos délais d'intervention sur les prestations bricolage sont trop importants et nous avons suspendu les prestations bricolage sur votre secteur. Je suis navré que nous ne vous n'ayons pas répondu directement en ce sens afin de ne pas vous laisser sans réponse. J'espère que vous avez pu trouver une entreprise pouvant répondre à votre demande. Je vous souhaite une agréable journée.
Très Mauvaise expérience.
Très Mauvaise expérience.
Après un premier appel, un agent est venu à mon domicile pour établir la liste des travaux à effectuer et un devis.
Après cette visite plus aucune nouvelle. J'ai rappelé l'agence à deux reprises. Réponse aimable de l'assistante. Pour autant je n'ai jamais eu le devis promis ni même un message qui indiquerait honnêtement que l'agence n'étais pas en mesure de réaliser les travaux envisagés
5 juin 2022
Avis spontané
Réponse de VIVASERVICES - HOUILLES - BOUCLE DE SEINE
Bonjour M. Bruno L., je suis navré que nous n'ayons pu répondre favorable à votre demande de bricolage. Comme je vous l'ai expliqué par téléphone, l'homme toutes mains intervenant sur votre ville est en arrêt de travail prolongé, et nous contraint de suspendre temporairement toutes nos prestations de bricolage dans votre secteur. Nous vous souhaitons de trouver un prestataire pouvant répondre à votre demande. Bonne journée.
Satisfaite
Je suis satisfaite des prestations de ménage de mon intervenante qui est toujours sympathique et souriante!!!
Petit bémol, les horaires des prestations ne sont pas toujours identiques d'une semaine à l'autre et c'est pas toujours simple à gérer.
16 novembre 2021
Avis spontané
nous sommes contents de la prestation…
nous sommes contents de la prestation de Myriam
15 novembre 2021
Avis spontané
Très satisfaite des services tant au…
Très satisfaite des services tant au niveau de l’intervenante que des responsables de l’agence.
15 novembre 2021
Avis spontané
Juste une petite remarque sur les…
Juste une petite remarque sur les horaires d’arrivée de mon intervenante qui sont parfois décalées…
15 novembre 2021
Avis spontané
Prestations légères
Des prestations réalisées avec beaucoup de légèreté, sans approfondissement (pas de déplacement du mobilier pour nettoyer correctement derrière, des zones oubliées pour les poussières ...)
On ne peut pas être toujours derrière l'intervenant!
Quelques inattentions sur les facturations mais vite corrigées sur demande.
27 juin 2021
Réponse de VIVASERVICES - HOUILLES - BOUCLE DE SEINE
Bonjour M. AVERLANT, nous sommes navrés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Sachez que nous apportons une attention particulière à votre remarque et que nous ferrons en sorte de revoir les éléments à améliorer chez Myriam.
Bonne journée
malgré tous les ennuis liés à la crise…
malgré tous les ennuis liés à la crise sanitaire tous mes besoins ont été satisfaits et même lorsque un élément de Viva a pris sa retraite subitement, il a été remplacé pour qu'il n'y ait pas d'interruption de services.
26 juin 2021
Les relations avec l'agence sont…
Les relations avec l'agence sont efficaces, rapides et cordiales.
Cela dit, l'intervenante qui m'a été attribuée est de qualité manifestement très inférieure aux 2 précédentes. Je ne peux donc être totalement satisfaite.
25 juin 2021
Très satisfait
Personnel sèrieux et consciencieux.
Bonne réactivité face aux problèmes éventuels.
25 juin 2021
Prestation de Jardinage Médiocre
Prestation de jardinage très médiocre.
L'idée m'était venu de réaliser un petit jardin japonais sur le devant de l'entrée de ma maison. Sur vos conseils, j'ai acheté différentes plantes et accessoires pour constituer mon jardin. Les travaux sur le moi de Mai ont débuté mais le désherbage n'a pas été assez soigneux. Au bout de 15j à 3 semaines, des mauvaises herbes commençaient déjà à pousser et désormais envahissent mon jardin.
Je suis désormais contraint de retirer le géotextile et mes cailloux sur une grande surface pour désherber profondément et rendre mon jardin japonais propre.
Cordialement,
FX Ruault
24 juin 2021
Réponse de VIVASERVICES - HOUILLES - BOUCLE DE SEINE
Bonjour M. RUAULT, les travaux de jardinage ont été exécutés avec précaution et le résultat répondait à votre attente. Si quelques mauvaises sont apparues, c'est uniquement à la jonction entre le géotextile et la bordure et plusieurs semaines plus tard. Comme je vous l'ai expliqué, des mauvaises herbes peuvent apparaitre par la suite. Il s'agira de les arracher au fur et à mesure de leur apparition. Il s'agit d'un travail d'entretien à faire une fois par mois selon le temps et la chaleur.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement, Charles SAINT-MLEUX
merci pour vos services
23 juin 2021
Je suis très satisfaite de vivaservices…
Je suis très satisfaite de vivaservices pour leur sérieux et aussi pour le personnel qu'ils emploient.
23 juin 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.