Echt een top service! Volgende keer ga ik hier zeker weer bestellen. 😊 Ik had per ongeluk de verkeerde besteldatum doorgegeven, maar daar reageerden ze gelukkig heel fijn op. Zonder enige moeite k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Om 5 sterren te halen is er iets nodig waar een webshop zich onderscheid van anderen. In het (aankoop)proces, of in het product. In dit geval niet eerder meegemaakt dat het ergens in een webshop zo m... Voir plus
Nadat ik mijn pvc vloer schoon had gemaakt met een gewone reiniger zijn er vlekken in ontstaan die maar niet weg gingen. Ik had om advies gevraagd bij @Hermosa Floors en zij adviseerden mij James Vloe... Voir plus
Fijn bedrijf. Paar keer gebeld voor maar 1 klein productje, dus geen omzet aan te behalen, desondanks toch altijd elke keer vriendelijk te woord gestaan en tijd genomen.
À propos de l'entreprise
- Magasin de revêtements de sol
- Entrepreneur spécialisé dans les revêtements de sol
- Magasin de tapis
- Fournisseur de bois et de laminés
Écrit par l'entreprise
Al meer dan 30 jaar is Vloerenvisie actief in alle soorten vloeren. Wat begon met alleen plaatsen van vloeren is ondertussen uitgegroeid tot een totaalleverancier in alle soorten vloeren, randafwerking, gereedschappen, onderhoudsmiddelen en alle toebehoren wat er bij een vloer komt kijken. Je kan zeggen dat Vloerenvisie dé ‘one stop shop’ is voor vloeren. De bestellingen die u doet bij Vloerenvisie worden met grote zorg behandeld en worden nagenoeg altijd door ons eigen personeel geleverd. U krijgt van ons bericht wanneer u uw bestelling kan verwachten of u krijgt een telefoontje als de bezorger onderweg is. Zo hoeft u niet de hele dag te wachten. Wij zijn geen ‘dozenschuivers’. Onze mensen weten ook alles van de producten die wij leveren én hoe u daar het beste mee kunt werken. Bovendien is onze webshop 24 uur per dag open. U kunt daar terecht voor alle en uitgebreide informatie, productbladen en veiligheidsinformatiebladen. Als u meer informatie wilt dan kan u altijd makkelijk contact opnemen met onze klantenservice. Onze mensen voorzien u graag van de juiste informatie.
Coordonnées de contact
Zevenhuizen, Pays-Bas
- +31 85 06 03 593
- Klantenservice@vloerenvisie.nl
- vloerenvisie.nl
4,5
Excellent
328 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ondervloer. Snelle levering.
Had mijn keus voor de ondervloer snel gemaakt, en deze werd binnen 24 uur thuis gebracht. Gewoon goed.
21 avril 2024
Intensiefreiniger van goede kwaliteit
De intensiefreiniger die we bestelden deed wat het beloofde. Levering van de producten verliep vlot en correct.
16 avril 2024
Goed afgeleverd
15 avril 2024
Snelle levering👍
Eerst proefpakket aangevraagd ivm de kleur, daarna de kleuren die nodig waren besteld. Snelle levering👍
10 avril 2024
Trage levering van kleurmonsters
Op zich heb ik de kleurmonsters in goede orde ontvangen, maar pas na bijna een week; ik heb ze op woensdag 10 april besteld en pas op 16 april ontvangen.
10 avril 2024
Snelle levering
Snelle levering, met duidelijke levertijd. Keurig product zoals omschreven was.
12 avril 2024
Perfect product
Perfect product. Makkelijk om aan te brengen. De vloer is er echt van opgeknapt.
1 avril 2024
duurt lang voordat het binnen is.
duurt lang voordat het binnen is.
Goede reactie ontvangen, duidelijk.
Bedankt.
3 avril 2024
Réponse de Vloerenvisie.nl
Beste Lou,
Bedankt voor het delen van je feedback. Wij waarderen iedere feedback.
We hebben je bestelling erbij gepakt om te kijken wat er mis is gegaan.
Hieruit hebben wij geconcludeerd dat we je bestelling dezelfde dag hebben verzonden. We konden via het Track & Tracenummer achterhalen dat vervolgens je pakket een aantal dagen bij DHL is blijven liggen, uiteraard betreuren wij dit.
Helaas hebben wij niet altijd invloed op de koeriersdienst en kunnen wij niet altijd de levertijden van deze controleren. In dit geval lijkt het erop dat er vertraging is opgetreden bij de bezorging door DHL.
Hoewel we ons best doen om een snelle en efficiënte levering te garanderen, is het dat externe factoren soms voor vertraging kunnen zorgen. We betreuren het dat dit jouw ervaring met onze service heeft beïnvloed.
Als er iets is waarmee we je verder kunnen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan altijd klaar om te helpen en streven ernaar om je volgende ervaring bij ons beter te maken.
Nogmaals bedankt voor je feedback en je begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie.
Top product!
Nadat ik mijn pvc vloer schoon had gemaakt met een gewone reiniger zijn er vlekken in ontstaan die maar niet weg gingen. Ik had om advies gevraagd bij @Hermosa Floors en zij adviseerden mij James Vloerreiniger. Vlekken zijn helemaal verdwenen!
29 mars 2024
Réponse de Vloerenvisie.nl
Geachte heer Hopman,
Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling niet bij u is geleverd. Om te achterhalen waar het mis is gegaan nemen wij even persoonlijk contact met u op om dit te onderzoeken en uiteraard een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerenvisie
Makkelijk,snel,helder
Makkelijk,snel,helder
Goed op de hoogte gehouden van alles
Gewoon zoals het hoort te zijn
11 mars 2024
Netjes en snel geleverd.
26 février 2024
Iets besteld en dat was er 2 dagen…
Iets besteld en dat was er 2 dagen later dus prima, het was een ondervloer sample dus niet heel spannend maar gaf een goed beeld , dus kom daar zeker op terug
27 février 2024
Snel en netjes geleverd
25 février 2024
top ;;;;;;;;;;;;
30 janvier 2024
Prima pasta voor naden op te vullen…
Prima pasta voor naden op te vullen voor pvc vloer.
8 février 2024
Snel verzonden en ontvangen
Snel verzonden en ontvangen. Product netjes verpakt met instructies in de vorm van een QR code
1 février 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.