Bet Buffoon Avis 

Zeker tevreden. 1,5 week geleden een stofzuiger besteld. Na een dag kreeg ik een mail dat de stofzuiger niet leverbaar was. Ik kreeg een naar gevoel na het lezen van de reviews. Maar gelukkig werd er keurig op mijn mail gereageerd en gecommuniceerd over wanneer de bestelling geleverd werd. De andere reacties lijken me dan ook niet allemaal terecht. Stofzuiger werkt super. Dus tevreden !

Heb 6 weken geleden een vaatwasser besteld en wordt steeds aan het lijntje gehouden. Nu 2 weken terug geld terug gevraagd en krijg geen reactie hierop en telefoon nummer bestaat ook niet als je deze belt. Vraag me af wat hier aan de hand is

Ik heb in augustus mijn order van ruim € 1.100 geannuleerd en helaas nog steeds geen geld terugontvangen. Ik hoop dit snel te ontvangen. Mijn ordernummer was 100007045. Heel verveld dat bedrijven zo te lijden hebben onder de huidige maatregelen. Hopelijk komt er snel een oplossing.

Ik snap niet dat jullie hier aangeven dat jullie iemand binnen 5 dagen geld terug betalen. En dat jullie mij vertellen dat ik het pas eind november terug krijg, ondanks dat mijn bestelling 10 weken geleden is gedaan.
Jullie houden mensen aan het lijntje, en beloven dingen die jullie niet waar maken. Dat is nog het aller ergste in het hele verhaal!!

Eigenlijke jk nog geeneens 1 ster waard!
Ik juli een koelkast van bijna 1200,00 euro besteld! Deze week eindelijk gelukkig ons geld teruggekregen! Koelkast zou binnen 2 weken geleverd worden. Telefonisch niet te bereiken, mail wordt amper op gereageerd en dan zeggen ze uiteindelijk dat ze in de problemen zitten maar blijven gewoon lekker door verkopen! Verschrikkelijk bedrijf! (Zelfde bedrijf als inbouwvoordeel!)

Ik heb ik 17 juli een vaatwasser besteld order nr 100007158. Alle pogingen om via e-mail, telefoon of chat-functie informatie te verkrijgen over de status van de order, hebben geen reactie opgeleverd. Op 6 oktober heb ik per aangetekende brief de bestelling geannuleerd. Tot op heden geen enkele reactie. Ik wil mijn geld terug!

Ik heb een inbouw koelkast besteld dat is inmiddels drie maanden geleden. Vodelca kan niet leveren en hebben beloofd het geld terug te betalen binnen 5-10 werkdagen. Helaas dat doen ze dus niet. Pas op mensen, het zijn oplichters. Niet bereikbaar, als er mailwisseling is beloofd men van alles, maar dit is vals.

Begin oktober bestelling gedaan, geen product geleverd gekregen. Na even googelen op recencies weinig hoop op levering van product. Na vorige week een aangetekende brief gestuurd te hebben, heb ik het geld vandaag retour gekregen.

Helaas moet ik me aansluiten bij de meeste hier geplaatste recensies. Ook ik heb bij Vodelca apparatuur besteld en ook ik ben maanden aan het lijntje gehouden. Ik heb op 18 mei 2020 een Siemens SN657X01PN vaatwasser gekocht incl. inbouwen. Ik wist dat het 2 tot 3 weken zou duren eer het geleverd zou worden, maar we zijn nu ruim 5 maanden verder. Afgelopen zomer wel een paar keer contact gehad en steeds waren er mooie beloften. Ik heb zelfs een mailtje met een levering in week 37/38. Maar niets. En sinds dat moment is er ook geen communicatie.
Terwijl, volgens anderen hier op de site, meneer gewoon nog in zijn winkeltje achter zijn computer artikelen "verkoopt" .
Ik voel me opgelicht.
Nu ben ik heel boos en nu ga ik na deze recensie het hele rijtje afwerken van Consumentenbond, Radar, Klachtenkompas, Rechtsbijstand, aangifte bij de Politie en wat ik nog meer kan vinden.
Bijkomend euvel is, dat ik nu dat ik door deze meneer mijn vertrouwen in online winkels kwijt ben en ik weer naar de winkels ga of paypal gebruik.
Dit was een lang verhaal met als conclusie, koop niets bij Inbouwvoordeel ( Vodelca ), je wordt opgelicht.

Groeten
Willem Huisman
ordernummer: 100006343

Op 27 juni 2020 een Amerikaanse koelkast besteld en betaald. Nooit geleverd en bestelling geannuleerd in augustus. Na vele mails, chats en telefoontjes nog altijd geen geld retour ontvangen. Krijg geen reactie meer. Bestaat het bedrijf nog wel??
Hoera!! Gisteren contact gehad met Vodelca en vandaag geld retour ontvangen.
Toch nog goed gekomen. Ik wens Vodelca een goede toekomst.

Wij hebben op 6 juli een koelkast besteld en betaald (ordernr 100007035). Helaas is deze nooit geleverd. Daarnaast was het bedrijf ook maandenlangcompleet onbereikbaar.
Gisteren is het ons eindelijk gelukt telefonisch contact te krijgen en vandaag zie ik ik dat het geld terug is geboekt. Al met al een vervelende ervaring maar ik heb er nu wel vertrouwen in dat dit geen oplichters zijn. Ik wens vodelca het beste maar vind het jammer dat het zo is gelopen.

Op 28 augustus 2020 een droger besteld.
reactie Vodelca:
Artikelnummer: DS7331PX0BX // Wordt verwacht in week 36 ter uitlevering; Artikelnummer: SKS101 = Voorradig kan verstuurd worden. Dat klinkt positief.
Daarna op 16/9 reactie na telefoontje van mij: bedankt voor de bestelling en de vraag. Kunnen we a.s. donderdag 24-09 de droger komen afleveren?
Op 24-09: hele dag gewacht maar geen bezorging. Daarna 20 keer gebeld en gemaild maar geen enkele reactie meer ontvangen. Inmiddels na 2 maanden wel tijd om aangifte te doen. Op 28-08 EUR 405 betaald en helemaal niets ontvangen. En ondanks alle berichten van gedupeerden kun je bij wasmachinevoordeel.nl nog steeds bestellen. Onbegrijpelijk.

Beste Vodelca,
Ik wil mijn ordenummer wel geven hoor:100006275
Blijkbaar hebben jullie wel tijd om te reageren op verrassend positieve actief. Ik wacht al vanaf 12 mei 2020 op een combimagnetron. Ik jullie vele keren gemaild en geprobeerd te bellen. Telkens geen reactie gehad. Ook via de chat lukt dit niet. Zou fijn zijn als jullie nu eens de tijd namen mijn geld terug te storten.
Een zeer ontregelden klant,
Dhr.E.J.Versteegt

Wij hebben deze week oven besteld. Helaas was die niet binnen 2 weken op voorraad maar we hebben een ZEER goed alternatief gekregen. Uiteraard in overleg!!

Ik zeg top service en tot de volgende keer!

Wie nu nog ooit bij Vodelca besteld moet echt begrijpen dat het geld definitief verdwenen is, zonder dat er ooit wat geleverd wordt! Ik heb er op 13 aug. onder ordernummer 200009547 een was/droogmachine besteld welke nooit is geleverd. Vervolgens heb ik per mail laten weten de bestelling te annuleren en per direct mijn geld € 601.20 teruggestort te willen hebben. Hier wacht ik nog op! De smoes dat leveranciers niet kunnen leveren is dus een leugen, daar geld overmaken na annulering hier niets mee te maken heeft! Het kan dus alleen maar zijn dat dit of naar faillissement ruikt of bedrog!
Er blijft dus voor mij niets anders over dan aangifte te doen van diefstal. Misschien dat er nu een reactie komt van Vodelca, daar ze deze site schijnbaar beter beantwoorden dan de mails van de klanten!

Ik schrik wel van de boze en soms agressieve reacties hieronder. Wij hebben in het afgelopen jaar een koelkast, een droger en een inbouwvaatwasser gekocht bij deze zaak. Netjes geholpen, goede informatie over de kopen apparaten gekregen en gelijk afspraak wanneer te leveren, hetgeen ook op de afgesproken dag en tijd gebeurde. Wij zijn dus wel tevreden. Bij het aanschaffen van de koelkast gingen mijn dochter de winkel binnen terwijl ze net wilden sluiten (half 6, wij gingen ervan uit dat ze om 6 uur zouden sluit) toch maakten ze tijd om samen met ons een geschikte koelkast uit te zoeken.

13 augustus 2020 bestelling geplaatst voor een wasmachine. Zou geleverd worden in week 35/36. Levering lukt niet in verband met Corona. Begrijpelijk. Maar communicatie is echt een 0 van 10. Uiteindelijk de bestelling maar geannuleerd. Ik wacht nog steeds op mijn geld. Inmiddels aangifte gedaan omdat ik mij echt opgelicht voel. Dit is belachelijk. Laatste mail is dat ze op 55% van de terugbetalingen zitten. Maar als iemand Radar benaderd en de dag erna zijn geld terug krijgt, wil ik NU ook mijn geld terug. Bestel niet hier! ze kunnen het niet aan!

In tegenstelling tot eerdere beoordelingen van anderen, hebben wij een heel positieve ervaring met Vodelca. We hebben hier een Siemens wasmachine gekocht. De levering was snel, machine werd netjes onder de droger geplaatst en geinstalleerd, met goede uitleg. De communicatie van tevoren was ook uitstekend.

Op 23-08 een droger besteld en op 25-08 een opdrachtbevestiging ontvangen. Volgens de site op dat moment nog vandaag bestellen, morgen in huis. Na een week geen enkel bericht toch maar gaan bellen. Telefonisch contact gezocht en toen zowaar nog iemand gesproken. Alleen geen levering, wel beloftes Week er op weer bellen. Nieuwe klantenservice. U wordt terug gebeld. Daarna nog diverse keren gebeld, gemaild, geappt enz. maar op geen enkel bericht is een reactie gekomen. Wanhoop nabij dus klacht via klachtenkompas van consumentenbond gestuurd. Dit heraalt zich nu wekelijks en heb inmiddels ook via hun al 4 klachten/ reminders lopen over deze bestelling. Maar ook hier reageert men totaal niet op. Vodelca beloofd veel via hun site maar maakt werkelijk niets waar, neemt klanten niet serieus, informeert je nergens over en laat je eenvoudig als klant in de kou staan.