Varit med ända sedan Sunfleet-tiden och alltid lika nöjd. Jag bor centralt och det är så skönt att slippa allt det där med att äga bil - skatt, försäkring, reparationer, besiktning, leta parkering, hå... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Synd att Självriskeliminering kostar även när bilen står still. Jag åker oftast utanför stan ca 45 min till min kompis landställe där står bilen stilla i kanske 6-7 timmar sen åker jag hem i 45... Voir plus
L'entreprise a répondu
Använt Volvo On Demand regelbundet i 3 års tid. Bra, fräscha bilar och en trevlig, snabb och lösningsorienterad kundtjänst. Aldrig stött på några svårigheter när det gäller bokning, betalning, låsa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Väldigt bra upplevelse. Vi använder volvo on dömande lite då och då för att det är så smidigt. Denna gången var dock inte airbagen i passagerarsätet påkopplad vilket vi inte märkte förrän vi var på mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Aires de stationnement pour le covoiturage
- Agence de location de voitures
- Covoiturage
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
At Volvo On Demand, we‘re all about unlocking mobility by making Volvo Cars shareable and providing users easy access to them. How? With smart car-sharing tailored to your needs. Download the app and get started in minutes. Just let us know when and where you need a car and which model you prefer. We'll take care of the rest. And with hundreds of stations in Sweden's largest cities, there's always a car nearby. Drive for an hour, day, weekend, week, or month-to-month. Book, manage, unlock – all in one app.
Coordonnées de contact
Mäster Samuelsgatan 20, 6 floor, 111 44, Stockholm, Suède
- 08-58097454
- help@volvocarmobility.com
- volvocars.com/se/on-demand
4,3
Excellent
445 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excessive and expensive
I like the app and there are usually cars available. It is just too expensive. This is our last choice among other options. I wouldn’t mind driving around in a car that is a few years old. It feels excessive and like you pay very much to drive around promoting brand new Volvo car releases.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hi Tobias,
Thank you for your feedback!
Of course, we want everyone to feel that they get value for their money. One reason Volvo On Demand may seem a little more expensive than others is that we include fuel in the price. When you rent a car, for example, that cost is often added without you seeing it when you book. For longer bookings, it can be a lot of money.
We also offer Volvo cars that are better equipped than many other rental cars. Moreoever, you can always choose the model for your liking when you book. The reason we are using newer models is so we can promise that you will have all features we offer included in your booking.
And we are open 24 hours a day, so you can always call us or chat in the app if you need help with anything.
Kind regards,
Elsa - Team at Volvo On Demand
Good but more expensive than others
Good but more expensive than others. Unfortunately, if you work for Volvo, you don't get any discount, which means you pay 30% more if you take Kintoshare. SO I only take Volvo if there is no other car.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hi Diego,
Thank you for your feedback!
We appreciate that you like our service, even though it is more expensive than others. We understand your frustration about the lack of a discount for Volvo employees, and we will take this into consideration and hope to offer better solutions in the future.
Thank you for sharing!
/Team at Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hej Jan-Erik,
Tack för din feedback!
Det är roligt att höra att du blivit en rutinerad användare, vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Marknadens bästa bildelningstjänst
Marknadens bästa bildelningstjänst. Premiumbilar utan reklam 11/10 🌟
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Karl-axel,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkelt och garaget låg nära min bostad.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Thorleif,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att expandera med våra stationer så man kan hitta alternativ nära sig, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Enkelt att boka.
Enkelt att boka.
Bra bilar.
Appen är ej enkel att hantera vid tex. tidigarelägga en bokning för vald bil.
Snabb återkoppling av support.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Mikael,
Tack för din feedback!
Vad kul att du gillar tjänsten! Om du finner det svårt att tidigarelägga din bokning kan du alltid höra av dig till oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Smidigt att boka
Smidigt att boka, hämta och lämna bilen. Det slutgilitiga priset avvek mer än väntat från det estimerade dock.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Lina,
Tack för din feedback! Vi är glada att du tycker att det är smidigt att boka, hämta och lämna bilen. Vi beklagar att det slutgiltiga priset avvek mer än väntat från det estimerade och tar med oss detta för att förbättra vår prissättning i framtiden.
Tack för att du delar med dig!
/Teamet på Volvo On Demand
Väldigt smidigt sätt att hyra bil
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Lars,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Cars not available in enough locations
Good service but cars not available in enough locations. Only one V60 available in our region (SW Skåne) that I could find, and it is almost an hour by public transit for me to reach it. Please bring a car (any type) back to Lomma!
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hi Ishi,
Thank you for your feedback!
I appreciate your feedback regarding the limited car availability, especially in the Lomma area. I want to assure you that we hear your concerns, and we are actively working to enhance our service by expanding our network of locations, including Lomma.
Your insights are crucial in guiding our efforts, and we are committed to making our services more accessible for everyone. To work towards this we have made our app track the searches of each customer and the more addresses looked up for a specific location with no stations is definitely one we will prioritize. I hope more active users in your area desires the same as you!
Kind regards,
Elsa - Team at Volvo On Demand
Allt var väldigt smidigt från början…
Allt var väldigt smidigt från början till slut. Sedan råkade vi tyvärr ut för en krock där jag fick världens bästa hjälp från er på Volvo On Demand. Det underlättade otroligt mycket för en chockad jag.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Gunilla,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hej,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hej Caroline,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hi Jan,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve the convenience and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Lättillgängligt
Det är lite dyrt om man ska resa långt men annars utmärkt smidigt med nya bilar lättillgängligt.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Lina,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hej Anders,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Réponse de Volvo On Demand
Hi Simon,
Thank you for your feedback!
We are constantly working to improve and exceed our customers' expectations, and your positive feedback is truly encouraging to our entire team.
If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to share them with us.
Sincerely,
Wilma - The team at Volvo On Demand
Fick jätte lite drivmedel i bil
Fick jätte lite drivmedel i bil. Bilen skaka på motorväg inte så bra
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Adil,
Tack för din feedback!
Tråkigt och höra att du fick lite bränsle i bilen. Om du får en bil med lite bränsle i vid upphämtning kan du alltid kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig. Detsamma gäller om bilen skakar på motorvägen, jag hoppas du kontaktade oss gällande detta!
Om du stöter på några mer problem med bilen under din bokning så tveka inte att höra av dig!
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Jag hyrde elbil av misstag
Jag hyrde elbil av misstag. Jag skulle köra typ 70 mil så det hade varit lättare med en hybrid.
För att vara ny på elbil så skapades det ett massa extra arbete att registrera konton här och där, leta stolpar som inte krävde RFID tag, ladda ner appar mm.
Jag tycker det har varit så smidigt med bensin kortet och hade trott att det skulle fungera på ett liknande sätt med el. Om jag inte hade behövt ladda hade det ju inte kostat något extra.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Bengt-Olof,
Tack för din feedback!
Kul med elbil för första gången! Men tråkigt att det skapade så mycket extra moment för dig. Jag tror du kommer uppskatta vår ändring som tar fart den 15 April i år då vi kommer lägga till kort i våra elbilar för laddning, det kommer fungera på samma sätt som med tankkort i våra hybrid och dieselbilar.
Om du någonsin stöter på några fler problem med laddning så tveka inte att höra av dig till oss så hjälper vi dig!
Med vänliga hälsningar,
Elsa - Teamet på Volvo On Demand
Bra med elbilar och modell Volvo XC40…
Bra med elbilar och modell Volvo XC40 är suveränt!
Nära till P-huset där bilarna står. Mycket bra tillgänglighet. Behöver man hjälp är personalen på supporten toppen.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Torbjörn,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
Jag har varit medlem i den här…
Jag har varit medlem i den här bilpoolen sedan hösten 2018. Mig passar det alldeles utmärkt.
27 février 2024
Réponse de Volvo On Demand
Hej Carina,
Tack för din feedback!
Vi arbetar ständigt för att förbättra och överträffa våra kunders förväntningar, och din positiva feedback är verkligen uppmuntrande för hela vårt team.
Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att dela dem med oss.
Med vänliga hälsningar,
Wilma - Teamet på Volvo On Demand
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.