Après avoir fait le tour des commerçants autour de chez moi : impossible de m'approvisionner les cartouches HP !?!? J'ai cliqué sur le lien de vosconsommables.com et franchement le top ! J'ai comma... Voir plus
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Première commande passée sur ce site de toner compatible pour mon imprimante HP 207A Multipack toner de 4 cartouches W2210A, W2211A, W2212A, W2213A Eu 2 interlocuteurs extrêmement sympathique et... Voir plus
Je ne les ai pas encore mise dans mon imprimante donc je ne peux pas juger sur la qualité de l encre mais j ai apprécié qu un employé de la sté appelle pour demander la version de mon imprimante pour... Voir plus
Erreur de la part du service sur une référence de cartouche, refus de leur part de rembourser et de reconnaitre leur erreur, je ne recommande pas, manque de sérieux et de professionnalisme!
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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J’ai été très bien conseillé et suivi…
J’ai été très bien conseillé et suivi par un Technicien pour des adaptables 👍👍
14 décembre 2023
Suivi et Livraison au top
Suivi et Livraison au top. Paquet très bien emballé. Je suis très satisfaite et recommande ce site à 100%.
2 janvier 2024
Bon dans l'ensemble
Société sérieuse, produit bien emballé et service client sympathique mais livraison un peu lente du fait de mondial relay et suivi colis non communiqué
5 janvier 2024
Conforme à mes attentes
18 décembre 2023
Avis
Je ne les ai pas encore mise dans mon imprimante donc je ne peux pas juger sur la qualité de l encre mais j ai apprécié qu un employé de la sté appelle pour demander la version de mon imprimante pour s assurer que les cartouches soient compatibles. C est rare de nos jours pour le souligner. Merci du professionnalisme de l interlocuteur. Cdt
14 décembre 2023
Facile pour commander livraison très…
Facile pour commander livraison très rapide oh top
11 décembre 2023
Tout est ok.
5 décembre 2023
Bonjour,
Bonjour,
Voilà ce que j ai répondu le 7/11 mais cela est resté sans réponse à ce jour.
“Je vous écris afin de vous faire part de mon mécontentement: vous mettez en avant une livraison sous 24 à 48h: il aura fallu 1 semaine soit 7 jours pour avoir mes cartouches de livrées. Même si on parle en jours ouvrés, il aura fallu 5 jours soit 120h, c'est peut-être votre définition du mot rapide et bien loin de votre engagement?
Point positif néanmoins; le suivi internet est accessible et bien visible.
C'est dommage, pour ma première commande, je vous avais choisi pour votre rapidité et je le regrette ...j'ai dû me dépanner ailleurs.”
Cordialement
4 décembre 2023
Réponse de Vos Consommables
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre commande au bout de 7 jours. Sachez que nous faisons le maximum pour répondre à notre engagement de délai. La période de Noël génère de nombreux colis pour les transporteurs qui accumulent du retard actuellement.
livraison très male passer
livraison très male passer. le livreur de GLS annoncer qu'il va arriver. j'ai attendu tout l'après midi. le colis n'est pas livré chez moi, mais dans une boutique et le colis était ouvert et scotché. je n'ai pas reçu la facture.
30 novembre 2023
Tres fiable !
27 novembre 2023
Commande cartouche 953XL
Petit mal entendu au début sur les cartouches mais très reactif un commerciale m'a appelé le lundi pour faire un point on n'a trouver un arrangement à l'amiable.
Je reconnais aussi mes tort.
Merci à vous de votre compréhension
A très bientôt
4 décembre 2023
Avis spontané
Livré rapidement
23 novembre 2023
Retour suite à une note négative
Suite à un appel téléphonique, dans laquelle une personne qui n'apprécie pas lorsque l'on leur donne une mauvaise note, qui ne me laisse pas parler et qui me dit qu'il n'ont pas reçu ma demande d'échange, je confirme quand plus de leur service après vente qui est absent, la relation clientèle est bien présente mais pour "régler ces comptes".
24 novembre 2023
Avis spontané
la livraison est arriver en 4 jour
la livraison est arriver en 4 jour , j'aurais préférai une livraison plus rapide comme il était dis 24/48h .
7 novembre 2023
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