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Delphine est une personne très gentille réactive et rapide dans ses fabrications. Des gâteaux qui ont fait leur petit effet auprès des invités et très bons avec un joli souvenir à garder. Merci pour... Voir plus
Nouvelle commande qui s’est merveilleusement bien passée. L’échange avec Delphine pour la prise de renseignements a été simple, clair, rapide. La livraison est largement dans les temps, et les bis... Voir plus
Delphine est très professionnel, pense a tous les détails notamment lors de l'envoi du colis. Des conditions d'emballage très minutieux. Ayant eu l'occasion de commander à plusieurs reprises, je rec... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fabrique artisanale de biscuits personnalisés
Coordonnées de contact
60530, NEUILLY EN THELLE, France
- delphine@vousavezunmessage.fr
- vousavezunmessage.fr
4,9
Excellent
310 avis
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Réponse de VousAvezUnMessage
Merci beaucoup Aurélie !
Tout est parfait !
Tout est parfait !
Les biscuits sont beaux et délicieux, le choix des parfums est large, le design de la boîte est au top et l'envoi soigné : que demander de plus ?
15 février 2022
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci mille fois Virginie !
Ravie de ma commande malgré quelques…
Ravie de ma commande malgré quelques biscuits arrivés cassés.
21 janvier 2022
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci pour votre retour Ségolène et je suis désolée que quelques biscuits soient arrivés cassés : si vous avez pris des photos, n'hésitez pas à me les envoyer par mail.
Bonne journée,
Quel plaisir d’offrir ces petits…
Quel plaisir d’offrir ces petits gâteaux et quel plaisir les gens ont a les recevoir ❣️
Je recommande Plus que PLUS !!!
12 janvier 2022
Réponse de VousAvezUnMessage
MERCI beaucoup Lara ! Très bonne journée.
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci pour votre retour Géraldine !
Je ne peux pas donner un avis favorable…
Je ne peux pas donner un avis favorable car malheureusement le colis est arrivé trop tard et n’a pu être délivré à son destinataire.
C’est dommage ! J’ai cru qu’une commande le 8 Décembre pour le 24 décembre était compatible avec vos temps de préparation, de traitement et d’envoi (sur le site il était annoncé 10/12 jours, ce que je comprends parfaitement).
Je conclus que mon cadeau est tombé à l’eau! Dommage pour moi
3 janvier 2022
Réponse de VousAvezUnMessage
Bonsoir Sybille,
merci pour votre retour, je suis désolée et je comprends votre déception.
Je viens de vérifier le suivi de votre commande : celle-ci est bien partie dans le délai annoncé, a tenté d'être livrée le 22 et à défaut a été mise à disposition en bureau de poste le 23. Le destinataire n'est allé la récupérer que le 30 décembre.
Je fais le maximum afin que les colis arrivent dans les temps annoncés/souhaités mais ne suis pas responsable du délai de retrait des colis par leur destinataire...
De ce fait, peut-être qu'une seule étoile est un peu rude ?
N'hésitez pas à m'envoyer un mail si vous souhaitez que je vous envoie une copie du suivi.
Très bonne soirée,
Delphine
les gâteaux correspondent en tout point…
les gâteaux correspondent en tout point à ce qui est décrit.
livraison en temps indiqué, accueil chaleureux quand on retire sur place
et les biscuits sont bons!
24 décembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci beaucoup Gaëlle ! 💙
Waouhhh de très beaux biscuits qui ont…
Waouhhh de très beaux biscuits qui ont fait leurs effets1
29 décembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci beaucoup pour votre message Falon ! 💙
Efficacité
Efficacité, sens du service, belle dynamique, à qui l’on ne peut que souhaiter longue vie!
Les biscuits ont énormément plu au Père Noël🎅🏻 qui en a quand même laissé un pour chaque enfant🥲Merci Delphine et à bientôt
27 décembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci beaucoup pour votre message Pascale et à bientôt avec plaisir ! 💙
A nouveau très satisfaite
A nouveau très satisfaite. Commande livrée en temps, très bien protégée. Les biscuits personnalisés ont fait leur effet ! Encore merci Delphine !
27 décembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci beaucoup Lise 💙
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci Julie 💙
Le biscuit est très beau
Le biscuit est très beau , mais le goût n’est pas terrible . Dommage
7 décembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci pour votre retour ! Je prends note de votre remarque : le biscuit au speculoos que vous avez choisi n'est pas un biscuit 100% speculoos mais préparé avec de la poudre de speculoos, son goût est donc beaucoup moins prononcé. Peut-être est-ce la raison pour laquelle vous n'avez pas été conquis ?
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez échanger !
Des biscuits pour un calendrier de l'avent
J'ai commandé des biscuits pour un évènement interne en entreprise. le site est assez instinctif et pratique. L'envoi est très soigné et attentionné. J'apprécie que les emballages soient récyclés et recyclable spour la plupart ! Mes collaborateurs ont apprécié la surprise :)
3 décembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci beaucoup pour votre retour Maële ! 💙
Très jolie présentation et parfait…
Très jolie présentation et parfait packaging pour de superbes biscuits avec une saveur cacao choisie bien prononcée. Seul regret, la note douceur sucrée est trop peu présente pour des biscuits si beaux que l'on souhaite déguster sans accompagnement.
8 novembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci pour votre retour Anne-Marie 💙
Des biscuits de rêve
Réception de ma commande ultra rapide, un colis super bien emballé, des biscuits trop beaux, j'ai déjà envie d'en recommander ! Merci pour ces biscuits de rêve qui nous permettent d'écrire les messages que nous n'osons pas toujours déclarer ❤
6 novembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci Albane, votre message me touche beaucoup ! 💙
Super expérience
Biscuits top qui font leur petit effet. Beaux et bons.
Delphine est d’autant plus une personne accueillante et agréable dans son petit atelier.
Elle a gentiment proposé un avoir car j’ai du annuler mon événement lors du confinement. Un an après l’avoir a été utilisé.
28 octobre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci mille fois Nahïla ! et je suis ravie de vous avoir rencontrée ! 💙
Livraison parfaite et dans les délais
Livraison parfaite et dans les délais. Emballage nickel :)
6 octobre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci Mathilde 💙
Très satisfaite
Communication agréable et efficace avec Delphine
Commande préparée très rapidement
Message bien lisible
Emballage recyclé et recyclable
Je recommande!
20 septembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci beaucoup Ophélie ! 💙
Service 5 étoiles
Très satisfaite de mon achat ma commande a été tres bien emballé et les biscuits sont délicieux!!
Je recommande vivement
17 septembre 2021
Réponse de VousAvezUnMessage
Merci beaucoup pour votre retour Catherine 💙
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