Wegen einer unvollständigen Lieferung wurde Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen. Es wurde prompt, zuvorkommend und unkompliziert geantwortet und reagiert - ein perfekter Kundensupport. Das Board... Voir plus
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Habe am 17.12. das X-Mas-Set-Angebot bestellt. Lieferung erfolgte am 21.12., also entgegen anderer Rezensionen: sehr schnell, zuverlässig, gut verpackt, richtige Farbe, tolles Produkt, und der Kundens... Voir plus
Das Board ist der Hammer! Wirklich sehr schön gefertigt, bereits diese Tatsache lädt zum balancen ein und es sieht und fühlt sich sehr qualitativ an! Eine kleine Unstimmigkeit beim Versand wurde bin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bewertung: 2/5 Sterne Hallo liebes Team von Wahu Boards, wir haben euer Board inzwischen erhalten. Es war als Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter gedacht – und nach einer Woche Nutzung... Voir plus
3,8
Bien
124 avis
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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Gratis Programm nicht erhalten
2 février 2026
Der Versand hat sehr lange gedauert
Der Versand hat sehr lange gedauert. Kurze Nachricht geschrieben und es kam prompt eine Antwort !
Das Video ,für mich als Anfänger , fand ich nicht so gut Das ist eher für Fortgeschrittene gemacht.
Das Board ist toll verarbeitet und alles drumherum auch .
UND Übung macht den Meister !
26 mars 2026
Das Produkt ist top und macht Freude – gleichzeitig gibt es aus meiner Sicht deutlichen Nachholbedarf bei Versand, Statuskommunikation und Kundenservice
Bewertung: 2/5 Sterne
Hallo liebes Team von Wahu Boards,
wir haben euer Board inzwischen erhalten. Es war als Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter gedacht – und nach einer Woche Nutzung möchte ich gern ein ehrliches Feedback geben.
⭐️⭐️ Positiv:
Fun-Faktor & Produkt: Das Board macht richtig Spaß. Verarbeitung und Qualität wirken sehr gut – das Produkt selbst gefällt uns wirklich.
Tutorial-Videos: Die Videos sind sehr gelungen. Damit kann man super einsteigen, verständlich und motivierend.
⭐️⭐️ Kritikpunkte (Service/Prozess):
Lieferzeit: Die Lieferdauer war bei uns sehr lang (insgesamt fast drei Wochen / ca. 15 Werktage). Auf der Website wird eine deutlich kürzere Lieferzeit kommuniziert. Das war für uns enttäuschend – vor allem, weil es als Geschenk geplant war.
Kommunikation/Kundenservice: Es gab keine klaren Statusupdates (z. B. Versandbestätigung, Trackinglink). Teilweise kamen E-Mails und Rechnungsinformationen doppelt, Antworten dauerten lange und wirkten insgesamt nicht durchgängig strukturiert.
Fazit:
Das Produkt ist top und macht Freude – gleichzeitig gibt es aus meiner Sicht deutlichen Nachholbedarf bei Versand, Statuskommunikation und Kundenservice. Wenn ihr diese Prozesse verbessert, wird das Gesamtpaket richtig stark.
Viele Grüße
Bernd
26 mars 2026
VORSICHTIG IST BETRUG
Am liebsten wurde ich keinen Stern geben. Produkt wurde nicht verschickt. Auf Anfragen keine Reaktion. Dann wurde die kostenlose Tasche verschickt, aber nicht das Board. Habe die Annahme verweigert und das Paket ging zurück. Naja. DHL konnte den Absender an der Adresse nicht finden. Was für ein Wunder. Werde jetzt schauen, das ich mein Geld zurück bekomme.
24 mars 2026
Avis spontané
Schnelle zuverlässige Lieferung
Schnelle zuverlässige Lieferung.
Qualität des Produktes ist gut
23 février 2026
Leider ist das Bett nie bei mir zu…
Leider ist das Bett nie bei mir zu Hause geliefert worden.
Somit keine Empfehlung
Gruss Heidi Eugster
25 février 2026
Klasse Board
Einfache Bestellung, gutes Angebot, schnelle Lieferung.
Board und Zubehör machen sehr guten Eindruck
24 février 2026
Réponse : Wahuboard
vielen lieben Dank, das freut mich!
Rücksendungsantrag wird nicht bearbeitet
Sendung war schnell geliefert. Leider mit einem Materialfehler auf der lackierten Oberfläche.
Ein zweimaliger Antrag zur Zusendung eines Rücklieferscheins wurde nicht beantwortet. E-Mail Kontakt für die Rücksendung erforderlich. Bleibt aber unbeantwortet.
23 février 2026
Réponse : Wahuboard
Lieber Martin, danke für dein Feedback. Leider haben wir deine letztere Mail nicht erhalten, sonst hätten wir uns gemeldet. Nach meiner Nachricht an dich kam nichts mehr zurück. Ich sende dir jetzt gerne einen Link zur Rücksendung zu. :) Tut mir leid für die Umstände.
Sehr gute Qualität/Verarbeitung
Sehr gute Qualität/Verarbeitung, ich habe es nur nicht behalten da die Oberfläche mir zu rutschig ist.
23 février 2026
Réponse : Wahuboard
Vielen Dank, das freut mich. Du kannst als Lösung auch z. B. Antirutschsocken tragen oder ein Gripband aufkleben, dann rutscht du nicht so leicht ab. Aber nach einer Weile wird es sowieso besser - Übung macht den Meister. ;)
Meins
Bestellt und erhalten.
3 Tage von Bestellung bis es angekommen ist, wirklich gut.
Ware einwandfrei .
Empfehlenswert 👍
23 février 2026
Réponse : Wahuboard
Vielen Dank, das freut mich zu hören!
Wegen einer unvollständigen Lieferung…
Wegen einer unvollständigen Lieferung wurde Kontakt zu dem Unternehmen aufgenommen. Es wurde prompt, zuvorkommend und unkompliziert geantwortet und reagiert - ein perfekter Kundensupport.
Das Board und Zubehör sind sehr gut gearbeitet. Ein schönes und effektives Sportgerät, wenn man sich nicht in den ersten Tagen schon den Arm bricht…..
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wahuboard
Vielen lieben Dank, das freut uns zu hören. Ganz viel Freude weiterhin mit wahu!
Top Material
Top Material, super verarbeitet und schnelle Lieferung. So wünscht man sich das.
26 janvier 2026
Wunderschönes Sportgerät
Das Bord ist nicht nur toll zum trainieren sondern auch echt eine Augenweide!
Wunderschön!
2 février 2026
Stabil
Stabil , angemessene Lieferzeit
Für Anfänger:Vorsicht mit der runden Unterlage!
27 janvier 2026
Réponse : Wahuboard
vielen dank, das freut mich sehr zu hören. :) Ja, die Rolle ist anfangs sehr gefährlich, aber Übung macht den Meister. Viel Freude weiterhin!
Ware nicht geliefert
Ware am 25.1.2026 bestellt (Bestellungen 97950 und 97951) und bis heute nicht geliefert. Mehrfache e-mail Anfragen zum Verbleib der Ware sind bis heute unbeantwortet. Fraglich, ob die Ware noch geliefert wird.
Sehr schlechter Kundenservice.
Update 05.02.26: Liebes Wahu Team, es ist nicht ganz nachvollziehbar, dass e-mails (auch von anderen Rezensenten) in Eurem Hause verloren zu gehen scheinen. Ich habe heute meine Bestellungen widerrufen und hoffe, dass diese e-mails bei Euch auffindbar sind und der Kaufpreis entsprechend ohne weitere Verzögerungen erstattet wird.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wahuboard
Hallo lieber wahu-Käufer,
wir antworten auf alle unsere Mails, wenn wir diese erhalten.
Es tut mir leid, dass es aktuell zu kleinen Verzögerungen kommt. Es ist aktuell sehr viel los bei uns.
Falls du deine Mail schon vor Februar gesendet hast, kannst du uns gerne nochmal neu schreiben, dann ist wohl deine Mail nicht bei uns angekommen.
Bitte entschuldige die Wartezeit und hab noch etwas Geduld - wir kümmern uns um dein Anliegen!
Beste Grüße vom wahu-Team!
Produkt ist nie angekommen
Produkt ist nie angekommen. Auf e-mails wird nicht reagiert!
26 janvier 2026
Réponse : Wahuboard
Hallo lieber wahu-Käufer,
wir antworten auf alle unsere Mails, wenn wir diese erhalten.
Es tut mir leid, dass es aktuell zu kleinen Verzögerungen kommt. Es ist aktuell sehr viel los bei uns.
Falls du deine Mail schon vor Februar gesendet hast, kannst du uns gerne nochmal neu schreiben, dann ist wohl deine Mail nicht bei uns angekommen.
Bitte entschuldige die Wartezeit und hab noch etwas Geduld - wir kümmern uns um dein Anliegen!
Beste Grüße vom wahu-Team!
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