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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 41 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des peluches, qu'ils trouvent belles, douces, réalistes et conformes aux descriptions. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec des commandes expédiées et reçues très rapidement, souvent dans des emballages soignés. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant la conformité du produit reçu par rapport à l'image ou à la description sur le site, mentionnant des différences de taille ou d'apparence. Certains ont également été surpris par des délais de livraison plus longs que ceux annoncés initialement, ou ont reçu des colis endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits. Ils sont ravis de la qualité et de la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs sont très satisfaits du service de livraison. Ils apprécient la rapidité de l'expédition,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie l'équipe de WALEA pour le sérieux de ce magasin. Les peluches sont belles et réalistes. L'envoi de la commande est hyper rapide, expédié dans un colis très soigné. Je recommande vivement c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très bien. Peluches très douces et adorables (cochons d Inde). J ai hâte de les offrir. Livraison très rapide si bien que j ai commandé d autres peluches pour les offrir. Vraiment je recommande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience pour la première commande! Le prix sont intéressant et livraison rapide! Merci beaucoup à toute l’équipe 5 ⭐️👏

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a longtemps que je cherche une peluche pigeon, et là j'ai exactement ce que je voulais, on dirait qu'il va bouger ou roucouler. Je suis satisfait de mon achat


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

🐻 Walea.co – La boutique des plus belles peluches ! 🧸 À la recherche d’une peluche douce et réconfortante pour un enfant ou un cadeau spécial ? Chez Walea.co, nous sélectionnons avec soin des peluches de qualité pour offrir tendresse et émerveillement à chaque instant. ✨ Des peluches ultra-douces pour accompagner les petits au quotidien ❤️ Des compagnons rassurants pour les moments câlins et les nuits paisibles 🌱 Des matériaux de qualité pour allier sécurité et douceur Offrez à vos proches une peluche qui fera la différence ! 🎁 📌 Découvrez nos collections sur Walea.co !


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

196 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait ! J'ai commandé plusieurs peluches pour les offrir en cadeau, je les ai reçues à temps.
Les peluches sont de très bonne qualité, pas déçu pour le prix, je recommande !
De plus, j'ai eu droit à un code promo glissé dans ma commande :)

27 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Walea

Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire !

Belle journée,
L'équipe Walea

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue

Déçue. Vraiment je n’aime pas mettre des mauvais commentaires mais là.. plus d’un mois d’attente pour une peluche guépard et vendu plus cher que dans un magasin de jouets très connu.. de plus le carton était très mal fermé je crois avoir eu de la chance quand même!

26 janvier 2024
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Réponse de Walea

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard et les désagréments liés à votre commande. Une erreur de commande de notre part a causé ce retard, et nous en assumons la responsabilité.
Vos commentaires sont précieux, et nous nous engageons à améliorer notre service.

Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Walea

Noté 4 sur 5 étoiles

Expédition un peu plus longue que…

Expédition un peu plus longue que prévue mais les peluches sont parfaites. Très bonne communication.

11 janvier 2024
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Réponse de Walea

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif et votre commande.
Concernant le délai, nous essayons de tenir informé nos clients des délais de livraison pour leur commande ( indication sur le site, e-mail, SMS).
Belle journée,
L'équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait 👍🏻

Tout est parfait 👍🏻

27 décembre 2023
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Réponse de Walea

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que nos peluches vous aient apporté satisfaction. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour en enfance

Découverte de ces magnifiques peluches. Site agréable a visionner. Livraison rapide et suivi au top.

13 décembre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçue du cocker adulte

Un peu déçue du cocker adulte, petit defaut à l'oeil.
Le petit est plus joli.

11 décembre 2023
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Réponse de Walea

Bonsoir,
Merci pour votre commande.
Pourriez-vous nous envoyer une photo du défaut pour trouver une solution à ce problème.
Belle soirée,
L’équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Tout s'est bien passé. Livraison rapide. Produit conforme.

5 décembre 2023
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Réponse de Walea

Bonsoir,
Merci pour votre commande et votre avis.
Bonnes fêtes,
L’équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles

commande de 4 articles

commande de 4 articles, rien à signaler. tout s'est bien passé.

8 décembre 2023
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Réponse de Walea

Bonsoir,
Merci pour votre commande et votre avis.
Bonne fêtes,
L’équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable et sérieux

Bon timing pour l envoi
Bon prix
Fiable et sérieux

6 décembre 2023
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Réponse de Walea

Bonsoir,
Merci pour votre commande et votre avis. Bonne fêtes,
L’équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleuses peluches

Les peluches sont magnifiques et les prix adaptés à la qualité. Le suivi est top. Je regrette juste que le transporteur n'aie pas livré le colis dans le relais que j'avais choisi. Le relais n'était pas plus distant mais moins facile d'accès et même si j'ai été bien accueilli je n'ai pas apprécié de me retrouver dans un magasin de pêche par conviction personnelle.

25 novembre 2023
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Réponse de Walea

Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire !
C'est étonnant car le point relai que vous aviez choisi et que nous avions transmis à Mondial Relai est bien au LIDL.
N’hésitez pas à penser à nous pour des idées de cadeaux et faire partager notre site à votre entourage !
Belle journée
L’équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles

Peluche husky de Sibérie

La peluche husky de Sibérie est très jolie, envoi rapide grâce à l'intervention de Benjamin qui a su répondre très rapidement à notre demande, merci. Le produit correspond tout à fait à la description, à part la différence du collier reçu en vert au lieu d'un collier rouge. Trop beau le Husky! Il sera vite adopté par les enfants

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très jolies peluches

Très jolies peluches. Elles semblent de bonne qualité. Le petit train de lettres semble aussi d’une belle qualité et est très joli.
Carton d’emballage des objets un peu abîmé , mais pas le contenu et suivi final un peu compliqué mais après enquête je pense que le problème ne vient ni de Walea ni de Mondial relay mais du shop récepteur.

24 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site. Envoi rapide. Peluche au top.

21 novembre 2023
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Réponse de Walea

Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis !
Belle journée,
Benjamin Hébette

Noté 5 sur 5 étoiles

Article conforme à l'image du site

Article conforme à l'image du site, très bien emballé en parfait état

21 novembre 2023
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Réponse de Walea

Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire !
N’hésitez pas à penser à nous pour des idées de cadeaux et faire partager notre site à votre entourage !
Belle journée
L’équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles

Etablissement très professionnel à…

Etablissement très professionnel à l'écoute de ses clients Merci

12 novembre 2023
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Réponse de Walea

Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire !
N’hésitez pas à penser à nous pour des idées de cadeaux et faire partager notre site à votre entourage !
Belle journée
L’équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Walea

Bonjour,
Merci pour votre commande et votre commentaire !
N’hésitez pas à penser à nous pour des idées de cadeaux et faire partager notre site à votre entourage !
Belle journée
L’équipe Walea

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne transaction

Bon achat, envoi rapide et bien emballé. Le produit correspond tout à fait à la description. Je recommande ce site.

20 octobre 2023
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Réponse de Walea

Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis.
L'équipe Walea

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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