Washa.com Avis 

1 407
•
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg afleverede mine helt nye hvide sneakers og da jeg fik dem tilbage var der store huller på indersiden ved hælen. Da jeg ringede til washa sagde de at det var slitage og det kunne på ingen måde skyl... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tried this company a couple of times with satisfaction. Always show up inside the specified time window, good at reading the notes left for driver and servicemen, and they have nice friendly staff.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god oplevelse, både med afhentning og aflevering igen, og tøjet var flot og rent. Alt i alt en god oplevelse

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

They shrunk my suit jacket and refuse to restore or pay for it. They do not deliver on agreed upon days. Honestly the pickup and everything seems like a good deal, but these guys are obviously not p... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(1 407)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og rent tøj

Jeg er blevet så glad for at bruge Washa. Mit tøj er simpelthen så rent og pænt lagt sammen. Det føles som helt nyt når det kommer tilbage.
Servicen er høj i Washa hvad enten man snakker med kundeservice eller chaufførerne. Man bliver behandlet pænt og de står klar til at hjælpe. Dem der vasker tøjet gør en fantastisk arbejde og passer godt på tøjet. Mange tak for hjælpen.

11 mai 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Betina
Det var en dejlig anmeldelse, - den er delt til alle i Teamet.
Tusind tak for det!
Rigtig god dag..-:)
Martin
Butlers & Washa

Noté 1 sur 5 étoiles

Hul i tøjet

Hul i tøjet

Efter at have fået renset tøj hos washa kom det tilbage med huller i efter en lang dialog med deres support fik man bare afvide at det ikke er dem der har lavet hullerne og det ikke var noget de kunne tage sig af. Find hellere et andet sted og få renset jeres tøj

10 mai 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Magnus
Tak for din anmeldelse. Vi har haft din sag til gennemgang i vores reklamations team og vi har beklageligvis måtte afvise din reklamation, idet vi ikke garanterer for bl.a. syninger - er de slidte, kan de "åbne" sig under behandling. Vi vil dog gerne tilbyde dig en skrædder service per kulance ved din næste bestilling. Du skal blot skrive det på din ordre..-:)
Bedste hilsner
Martin
Butlers & washa

Noté 5 sur 5 étoiles

God service og til tiden

9 mai 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Keith
Mange tak for din anmeldelse, - vi arbejder hårdt på at levere en god service og ikke mindst til tiden.
Rigtig god dag!
Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Noté 4 sur 5 étoiles

Super nemt med Pick og delivery hjemme

Super nemt med Pick og delivery hjemme. Hjælpsom kundeservice

7 mai 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Kære Zenia
Rigtig mange tak for din anmeldelse - vi elsker at hjælpe vores kunder ved at hente/bringe deres tøj, så de sparer tid! Jeg har sendt din besked videre til vores support..-:)
God dag
Martin
Butlers & Washa

Noté 5 sur 5 étoiles

All was very good and we are very…

All was very good and we are very satisfied. The hours of a normal cleaner make it nearly impossible for us to get our clothes for over a week. This is much better.

6 mai 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hi Nicholas
Thank you very much for your review! We hope that we can help you again..-:)
Best regards
Martin
Butlers & Washa

Noté 5 sur 5 étoiles

Lige som det bør være

De kommer til tiden og tøjet afleveres i den ønskede tilstand.

6 mai 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Ea
Tak for din anmeldelse, - vi er glade for at kunne hjælpe..-:)
God dag
Martin
Butlers & Washa

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt er super

Alt er super 👌🏽

5 mai 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Tusind tak for din anmeldelse - vi er glade for at kunne hjælpe!
Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Noté 3 sur 5 étoiles

God og hurtig Service

Helt fair og hurtig!
Afleverede det torsdag og modtog fredag igen, som aftalt.

Dog synes jeg det var ubehageligt, at aflevere for 10 tusind kroner tøj, uden at få et bevis på det nu er i Washa’s varetægt. Udover det modtag jeg det, med et krøllet Gucci mærke og krøllet Fendi mærke, ikke noget jeg har oplevet hos andre renserier før :(

2 mai 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Anton
Tak for din anmeldelse, - vi er glade for at kunne hjælpe.
Vi er godt forsikret, hvorfor du roligt kan aflevere tøj til os!
Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

20 avril 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Mette
Mange tak for din anmeldelse..-:)
Vi håber at kunne hjælpe en anden gang!
Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service, til tiden og fint arbejde.
Let i en coronatid og er kommet for at blive!

18 avril 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Janne
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det varmer i en lidt omskiftelig tid..-:)
Vi håber at måtte hjælpe dig igen.
Rigtig god dag
Martin
Butlers & Washa

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg er meget utilfreds

Jeg er meget utilfreds. Tøjet er ikke rent og det er ikke blødt. Og så prisen forkert. Det kostede under 300kr for 29kg, hvilket jeg sendte. Men nu får jeg en regning på 600kr for 2 plastposer!!! Hvor kommer det fra? Jeg vil aldrig bruge dem mere.

13 avril 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Lise

Mange tak for din anmeldelse. Vi er oprigtig kede af at du ikke mener tøjet er behandlet tilfredstillende og vil meget gerne tilbyde dig en gratis genbehandling! Du skal blot kontakte support@washa.dk og bestille en ny afhentning uden beregning!

Med hensyn til prisen, tror jeg at du måske har overset at én pose (optil 7 kg) koster kr. 299,-
Du kan se den her: https://dk.washa.com/#!/pricelist

Håber at vi kan være behjælpelige..-:)

Bedste hilsner
Martin
Butlers & Washa

Noté 5 sur 5 étoiles

Yderst tilfreds med alt

Yderst tilfreds med alt
Kan anbefales

13 avril 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Kære Jan

Tusind tak for din fine anmeldelse..-:)
Håber du får en god dag
Martin
Butlers & Washa

Noté 5 sur 5 étoiles

Lækkert

Lækkert og hurtigt

5 avril 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Martin
Tusind tak for din fine anmeldelse..-:)
Håber vi kan hjælpe igen!
Bedste hilsner
Martin

Noté 1 sur 5 étoiles

Prøvede for første gang - det mangles tøj!

Vi ville gerne give Washa en chanse, det er en god forretningsidé de har. Men som mange herinde har erfaret så fik vi ikke tilbage alle tøj!
Det mangles en silkesskjorte og de er ikke billige! Vi kontaktede både kuriren der leverede manglende varer med det samme samt kundetjeneste dagen efter og de siger bare at de har 3 uger til at forholde sig ved det.

Har de sat i gang en eftersøgning med det samme? Nej. De trækker ud på tiden så det ender med at vi beklager os og får nogen slags (mindre) kompensation for en vare de aldrig kommer til at finde. Jeg vil bare have min skjorte tilbage.

Så nej folkens, hvis i vil se jeres tøj igen benyt jer af andre firmaer. Det her er en No Go!

25 mars 2020
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej N Madsen
Vi er oprigtig ked af din oplevelse og vil gerne rette det. Skriv direkte til mig på ml@butlers.dk så tager jeg fat i din sag hurtigst muligt!
Bedste hilsner
Martin

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig nemt

Dejlig nemt, gode priser, god service.. ja og så oplevede vi at det var rart at det blev hentet og bragt fremfor at vi skulle ud med det

7 mars 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Louise
Rigtig mange tak for din fine anmeldelse..-:)
Vi vil gøre vores bedste til at leve op til det i fremtiden!
BH
Martin
Washa

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service !

Super service !
Afhentning og aflevering kører smidigt her på arbejdspladsen, med to ugentlige afhentninger/leveringer.
Tøjet smides bare ned i en pose sammen med en lap papir med e-mail adressen, og så modtager man en faktura når rensetøjet er leveret.

4 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Krympet tøj

Har ikke haft tid til at ringe til dem endnu.
Men fik tøj hjem som var krympet til børne størrelse. Troede de vaskede efter mærkerne

4 mars 2020
Avis spontané
Logo de Washa.com

Réponse de Washa.com

Hej Tim
Tak for din anmeldelse. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på ml@butlers.dk så kigger jeg på sagen hurtigst muligt.
Bedste hilsner
Martin

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus