Bilen blev ren nok, bortset fra spoileren, som klares hos konkolegaens vasker. Der var mange dråber efter tørring, men de efterlod Ingen pletter af betydning. Køen blev dobbelt lang, da hal 1 fik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementIndustriparken 6, 2750 Ballerup, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle netop til at vaske i vask nr 2, men da den forrige bil var færdig brød vaskehallen sammen. Heldigvis var der ledigt i køen ved siden af og kun halvandet minut tilbage af tiden for igangvære... Voir plus
L'entreprise a répondu
Arh, jeg syntes desværre tit at vaske hallen bør have bedre service, har ikke endnu oplevelse af samme program, det er lidt at prøve lykken og se om resultatet er ok🤔 var forbi cirkel K og der var må... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er som udgangspunkt godt tilfreds med produktet - men oplever at mit specifikke anlæg (Industriparken - Ballerup) alt for ofte er nede, sågar begge haller på en gang. Jeg har forsøgt via Wash Worl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Écrit par l'entreprise
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Coordonnées de contact
Industriparken 6, 2750, Ballerup, Danemark
3,8
Bien
209 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bilen så mere beskidt ud bagefter.
Ville vasken min bil da siderne var blevet beskidte. Valgte at forsøge med at gøre bilen rent i Vask Selv hallen. Den ene hal havde en defekt skærm og kunne ikke benyttes.
Den anden kunne benyttes - men resultatet af vasken var at bilen så mere beskidt og plettet ud end før.
"Højtryksforvask" virkede til at mangle sæbe.
Der var ingen "Skumudlægger"-funktion. Da jeg ville prøve at benytte "Børstevasken" til hjælpe med at fjerne det sidste fra en fugleklat på taget, efterlod børsten et tykt lag fedt på bilen i stedet som ikke var til at spule af. Skylning med voks og "pletfri" skylning var på ingen måde tilfredstillende.
Og eftersom man ikke kan tøre bilen direkte med en blæser af nogen art - var bilen efterladt med pletter overalt. Snavs på siden af bilen var kun let fjernet.
Helt igennem en ubrugelig og ligegyldig bilvask.
Spil af penge og spil af tid.
Kommer aldrig til at benytte en Wash World igen.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Danny,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – jeg er virkelig ked af at høre, at din tur i Vask Selv hallen har været så skuffende. Det lyder som om, der har været flere problemer med både udstyr og vaskeresultat.
Jeg vil meget gerne hjælpe dig videre – vil du ikke kontakte vores kundeservice via kundeservice@washworld.dk? Så kan vi kigge nærmere på, hvad der er gået galt, og finde en løsning.
Selvom du ikke har lyst til at vende tilbage, håber jeg, vi en dag kan få lov til at give dig en bedre oplevelse.
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at bilen ikke blev ren – det er naturligvis ikke den standard, vi ønsker at levere. Du må meget gerne kontakte vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan undersøge sagen nærmere og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner
Benjamin
En af den bedste😊
20 avril 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Jalal,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at vi levede op til dine forventninger.
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever priserne som høje. Vi bestræber os på at levere en vask af høj kvalitet med effektive løsninger og god kundeservice – og vi tager naturligvis din feedback med i vores overvejelser.
De bedste hilsner
Moiez
Jeg er månedlig abonnent og Prisen er…
Jeg er månedlig abonnent og Prisen er rimelig så jeg laver max 4 vaske om måneden.
Men hver gang jeg går, er der allerede to vaskemaskiner, og den ene er gået i stykker og virker ikke.
Vi kan se, at maskinen ikke dispenserer nok sæbe, når den virker.
At skrive denne kommentar og bringe dette spørgsmål op vil selvfølgelig ikke ændre noget.
Der er ikke engang en skraldespand ved udgangen!!!!!
Bagviskere leveres med en lang, tynd, gennemsigtig pose for at forhindre brud….. Når vasken er færdig, lægger vi denne pose i lommen og leverer den til Rosenborg Slot for at blive udstillet der.
Jeg giver den to stjerner, for hvis vi er heldig og maskinerne virker, så vasker de godt, det er alt, hvad det skal være.
11 avril 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Neven,
Tak for din grundige anmeldelse – jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, når der er driftproblemer, og oplevelsen ikke lever op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, det skal være, og din feedback er vigtig for os.
Du er meget velkommen til at kontakte kundeservice via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan undersøge både sæbemængde og de driftsudfordringer, du nævner. Og tak for påmindelsen om skraldespanden – det tager jeg også med videre.
Tak fordi du alligevel fremhæver, at vaskeresultatet er godt, når alt virker.
De bedste hilsner
Benjamin
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner!
Skønt at høre, at du er tilfreds med selve bilvasken – og tak for din ærlige feedback om tørreprogrammet. Vi ved, at tørringen er en vigtig del af den samlede oplevelse, og din kommentar bliver taget med som input til forbedringer.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner,
Yahya
Fejl i nedtællings uret!
7 avril 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Søren,
Tak fordi du deler din oplevelse! Vi er kede af at høre, at der har været en fejl i nedtællingsuret – det skal naturligvis fungere korrekt.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores systemer og udstyr, og vi har nu indberettet din oplevelse til vores teknikere, så de kan tjekke op på det.
Tak for din feedback – det hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Hver gang vores bil er i bilvasken
Hver gang vores bil er i bilvasken, stopper maskinen på bagenden, og vasker samme sted, jeg skal køre bilen 5cm frem for at vasken forsætter.
Jeg har talt med jer flere gange det er blevet et problem i hal 1 og har været i hal 2 længe.
Jeres teknikere har ikke løst problemet.
Tørre ren i hal 1 er ikke god, bilen er plask våd.
Syntes standarden bliver værre og værre.
5 avril 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på problemerne.
Det lyder bestemt ikke tilfredsstillende – især når du har oplevet det flere gange. Vi vil meget gerne undersøge det nærmere, så skriv endelig ind til os via kontaktformularen på hjemmesiden, så vi kan følge op på sagen.
De bedste hilsner
Omar
Den ene vaskehal ude af drift og der…
Den ene vaskehal ude af drift og der lugter af kloak inde i vaskehallen
2 avril 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Claudia.
Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, du skal have hos os. Jeg giver straks din feedback videre til vores driftsteam, så vi kan få kigget på både driftsstatus og lugtgener i hallen.
Tusind tak fordi du gør os opmærksomme på det – og skulle du opleve noget lignende igen, er du altid velkommen til at kontakte os via 'Hjælp'-sektionen på hjemmesiden.
De bedste hilsner
Aden
En ud af 2 vaskehaller virker næsten…
En ud af 2 vaskehaller virker næsten aldrig, dysser på skum og forvask halv er også tit en halvsløj oplevelse om de virker.
2 avril 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Gon,
Tak for din anmeldelse – og for at gøre os opmærksomme på problemerne.
Vi er kede af at høre, at den ene af de to vaskehaller ofte er ude af drift, og at skum- og forvaskdysserne ikke altid fungerer optimalt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi følger op internt og sender din feedback videre til det tekniske team, så vi kan sikre en mere stabil drift og bedre vaskeoplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – det hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
Benjamin
Vasken fungerer- men …..
Vasken fungerer, dog kunne fælgvasken være bedre ( helt ind i hjørnerne).
At man ikke kan ringe til kundeservice for en kort bemærkning er under al kritik.
AP.
29 mars 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Arne
Tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! Vi er glade for at høre, at vasken fungerer godt – og vi tager din kommentar om fælgvasken med videre.
Vi forstår godt ønsket om at kunne ringe, og hvis du oplever fejl under selve vasken, er du meget velkommen til at benytte vores akuttelefon – den er netop til de hurtige bemærkninger og akutte situationer.
Tak fordi du delte din oplevelse!
Med venlig hilsen
Mert
Super nemt og hurtigt -det eneste jeg…
Super nemt og hurtigt -det eneste jeg kunne ønske mig var lidt bedre tørring, samt mulighed for at kunne køre ud og tørre ruderne af med papir
29 mars 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Suzanne
Tusind tak for din anmeldelse – vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og hurtigt at bruge vores vaskehaller! 😊
Vi arbejder hele tiden på at forbedre vaskeoplevelsen, og bedre tørring er netop en af de ting, vi har fokus på med vores nye vaskeprogrammer og opgraderet kemi. Forslaget om at kunne køre ud og tørre ruderne af med papir tager vi med videre – det er en rigtig god idé.
Vi glæder os til at byde dig velkommen i vaskehallen igen.
De bedste hilsner
Ammar fra Wash World
Nemt Nemt Nemt
28 mars 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Tore,
Tusind tak for de 5 stjerner – hvor er det dejligt at høre, at det hele bare spiller.
Vi glæder os til at vaske din bil igen snart!
Venlig hilsen
Sophie Wash World
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er glade for, at du overordnet synes det er okay – men vi noterer os helt klart din kommentar om tørringen. Det er et område, vi arbejder løbende på at forbedre, så det er rigtig værdifuld feedback 🙏
Tak fordi du hjælper os med at blive bedre – vi håber at give dig en endnu bedre oplevelse næste gang!
De bedste hilsner
Benny
Vaskehal i ballerup er ofte i stykker
Vaskehal i ballerup er ofte i stykker.
Surt at køre forgæves gang på gang.
18 mars 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej,
Tak for din besked. Vi beklager, at vaskehallen i Ballerup ofte har været ude af drift – det er helt forståeligt, at det er frustrerende at køre forgæves flere gange. Vi følger op internt for at sikre mere stabil drift fremover.
Bedste hilsner,
Ammar
Billen var ikke rent da jeg kommer ud fra vasken idag jeg bliver nød til vaske igen.
Bollen var ikke rent derfor blive jeg nød til vaske igen.
18 mars 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at bilen ikke blev ordentligt ren i første omgang – det skal selvfølgelig ikke være nødvendigt at vaske igen. Vi tager det med videre, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.
Bedste hilsner,
Ammar
Hold jer fra Washworld
Hold jer fra Washworld. Kontaktede Muhammad fra Kundeservice som I ellers er rigtig gode til at henvise til.
Du får ikke mere hjælp end et AI svar kan levere.
Lukkede haller den seneste måned at jeg ikke kunne få noget ud af mit månedsabonnement, som sjovt nok kun kan repareres i de reducerede åbningstider, dyrt abonnement og ingen medlidenhed eller forståelse fra kundeservice.
Og JA kundeservice... jeg har snakket med Muhammad hvis du vil se korrespondancen.
Der er en dejlig OK vaskehal i nærheden til fremtiden.
15 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med både vores kundeservice og tilgængeligheden af vores vaskehaller. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Vi arbejder løbende på at forbedre driften og sikre bedre tilgængelighed, så alle vores medlemmer får mest muligt ud af deres abonnement.
Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Nicklas
Dårlig service og ændrede åbningstider
Det virkelig dårlig at i har reduceret åbningstiderne til den halve tid og derudover at I så ikke får sørget for at hallerne er repareret er i orden til i åbner igen det er så problematisk særlig fordi ikke har reduceret abonnementet men man betaler stadigvæk fuld abonnement men kan så kun nu anvende hallen i det halve tid og derudover når man så ankommer om morgenen så kan hallen ikke bruges og afventer service
21 janvier 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Michael,
Jeg forstår din frustration over de ændrede åbningstider og tekniske problemer. Vi arbejder løbende på at optimere vores drift og vedligeholdelse, så vores vaskehaller er tilgængelige og fungerer bedst muligt. Det er selvfølgelig vigtigt for os, at vores kunder får den service, de betaler for. Du er meget velkommen til at skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på din sag.
De bedste hilsner,
Benny
Blevet for dyrt og så giver jeg altid 1…
Blevet for dyrt og så giver jeg altid 1 stjerne når der sendes mails, hvor der rykkes for anmeldelser. Jeg gider ikke bruge tid på anmeldelser og jeg får ikke mere tid i mit liv af at I beder om anmeldelser flere gange!
10 mars 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Rasmus,
Tak for din feedback. Jeg er ked af at høre, at du oplever vores priser som for høje, og vi tager din kommentar til efterretning. Det er naturligvis helt frivilligt at anmelde os, og vi beklager, hvis du har modtaget for mange påmindelser - du kan altid framelde disse via din profil på vores hjemmeside.
De bedste hilsner,
Sophie
Tilfreds
Ballerup er godt, ligesom alle Wash World som jeg har mødt indtil videre. Kun rengøringen af fælge skal justeres her, hvilket er bedre i Hillerør eller Vejle.
3 mars 2025
Réponse de Wash World - Ballerup - Industriparken
Hej Florian!
Tusind tak for din positive feedback! 😊 Det er skønt at høre, at du har haft gode oplevelser hos os. Vi sætter pris på din bemærkning om fælgerengøringen i Ballerup og tager det med os. Håber, vi snart får lov at byde dig velkommen igen! 🚗✨
De bedste hilsner,
Aden
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.