Jeg har prøvd å legge til bilde av av den hjelp siden hvor jeg skal henvise meg til , men får ikke legge til bilde her. Men den siden viser feilmelding på 404 så det er er ikke mulig å få sendt inn no... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg håper du har det bra, men jeg har et par kommentarer: Understellsvasken fungerer ikke, og abonnementet inkluderer vask av understell og hjul, noe som er beklagelig. Jeg ønsker deg fortsatt lykke t... Voir plus
L'entreprise a répondu
2 ganger har selskapet ilagt tillegg på 199 med påstand at en annen bil er vasket - først 2 timer etter vasken. Merkelig når de har lesing av bilskilt. Selvom korrekt bil nummer og PIN kode legges in... Voir plus
L'entreprise a répondu
I experience that you have listened to me about the drying sequence and a leak over the front end. I appreciate that very much! The rear end of my car may be difficult to clean? Audi A6 Avant. The res... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Danemark
- washworld.no
3,5
Moyen
2 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Den bruker ikke like lang tid vær gang…
Den bruker ikke like lang tid vær gang den vasker og den blir ikke like blank som den ble noen ganger
16 mai 2026
Réponse de Washworld
Hei Odd Magne
Tusen takk for tilbakemeldingen og for at du ga oss 4 stjerner 😊
Jeg beklager at du opplever at vasken ikke alltid tar like lang tid, og at resultatet varierer fra gang til gang. Hvor blank bilen blir kan blant annet påvirkes av smussnivå, værforhold og hvilket vaskeprogram som brukes 🚗✨
Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss, og vi tar med oss tilbakemeldingen videre i arbeidet med å forbedre vaskeopplevelsen.
Med vennlig hilsen
Sara 🫧
Réponse de Washworld
Hi Marte
Thank you for sharing your experience with us 😊 I’m so pleased to hear that everything worked smoothly and that you left with a clean car and a good experience overall.
We work hard to make car washing quick, simple, and convenient, so your feedback truly means a lot to us. Thank you again for your support, and we hope to see you again soon.
Best regards
Jasmin
Ekstremt dårlig kundeservice
Ekstremt dårlig kundeservice , om bilen blir skadet eller du får riper i lakken etter bruk av vaskehall , tar de ikke ansvar . Styr unna.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld
Hei Lena
Jeg beklager virkelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse.
Skadesaker håndteres av vår eksterne samarbeidspartner Van Ameyde, som står for behandling og vurdering av sakene. Dersom du allerede har opprettet en sak, anbefaler jeg derfor at du kontakter Van Ameyde direkte angående status eller eventuelle spørsmål knyttet til saken.
Med vennlig hilsen
Jasmin
A better experience
I experience that you have listened to me about the drying sequence and a leak over the front end. I appreciate that very much! The rear end of my car may be difficult to clean? Audi A6 Avant. The rest of the car is clean, but the rear end is always a bit smudgy, not much, but a big. End stage: clean enough to still have me as a custumer :-)
7 mai 2026
Réponse de Washworld
Hi Jens Christian
Thank you for your honest and constructive feedback 😊
I’m really glad to hear that you’ve noticed the improvements to the drying sequence and the front-end leak issue.
If the issue with the rear end continues, I recommend reaching out to our customer service team so they can take a closer look at it.
And most importantly — I’m happy to hear the result is still good enough to keep you as a customer 😄
Best regards
Jasmin
Réponse de Washworld
Hei Janusz
Takk for de 4 stjernene og for at du tok deg tid til å dele din opplevelse 😊 Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper å gi deg en enda bedre vaskeopplevelse neste gang.
De beste hilsner
Jasmin
Réponse de Washworld
Hi
Thank you so much for the 5 stars and for sharing your experience 😊 I’m really happy to hear that you found it comfortable and that it gave you such a good feeling. Feedback like yours truly means a lot to us.
We appreciate your support and hope to give you the same great experience again next time.
Best regards
Jasmin
Quick and good and close to my Home.
6 mai 2026
Réponse de Washworld
Hi Thomas 😉
Thank you for the great review 😀 It's nice to hear that you find the wash both quick, good, and easily accessible in your everyday life.
We really appreciate that you took the time to share your experience, and we look forward to welcoming you back the next time your car needs a wash.
Best regards
Sara ✨
Bruker Washworld i Koppervik.
Bruker Washworld i Koppervik.
Synes det er mye driftsstans på anlegget.
Er det maskinene som er av dårlig kvalitet?
2 mai 2026
Réponse de Washworld
Hei Roy,
Takk for tilbakemeldingen din og for at du bruker oss i Koppervik! 😊 Jeg forstår godt at det er frustrerende med driftsstans, og det er absolutt ikke slik det skal være.
Skriv gjerne inn til oss, så vi kan se nærmere på anlegget og følge opp dette videre.
De beste hilsener
Jasmin
Had to call to get out of the machine
Had to call to get out of the machine. Door did not open after finished wash
1 mai 2026
Réponse de Washworld
Hei Helene ✨
Takk for din tilbakemelding, og jeg er virkelig lei for at du opplevde problemer med å komme deg ut etter vasken – det er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker å gi.
Det er bra at du tok kontakt med support slik at du kom deg ut, men selvfølgelig tar vi en slik hendelse svært alvorlig. Hvis du opplever noe lignende igjen, anbefaler jeg at du kontakter nødnummeret umiddelbart via anlegget, slik at du kan få hjelp raskt.
Med vennlig hilsen
Sara, Wash World
Jeg er stortsett fornøyd med vasken
Jeg er stortsett fornøyd med vasken, men er en del utfordringer med teknisk, må rygge ut ofte av vaskehall, eller vaskehaller er stengt.
30 avril 2026
Réponse de Washworld
Hei Ole Peter 🚗
Takk for din anmeldelse – jeg er glad for at du overordnet er fornøyd med vasken 🙂
Det er selvfølgelig ikke meningen at du skal oppleve tekniske utfordringer eller møte stengte vaskehaller. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre stabiliteten, slik at det blir en mer smidig opplevelse for deg fremover.
De beste hilsener
Sara fra Wash World 🫧
Fast and ok wash.
29 avril 2026
Réponse de Washworld
Hei Aslak
Tusen takk for din flotte anmeldelse – det betyr mye for oss at du tar deg tid til å dele din opplevelse 😊🙏
Det er veldig hyggelig å høre at du opplever vasken som både rask og bra 🚗✨ Vi jobber hele tiden med å gjøre det enkelt og effektivt for kundene våre, så det er ekstra fint å vite at det fungerer godt i praksis.
Målet vårt er at du skal få en smidig og pålitelig opplevelse hver gang du besøker oss, og din tilbakemelding bekrefter at vi er på riktig vei 👍
Vi håper å se deg igjen snart og at vi fortsatt kan levere gode opplevelser fremover!
De beste hilsener
Jasmin
Jeg har prøvd å legge til bilde av av…
Jeg har prøvd å legge til bilde av av den hjelp siden hvor jeg skal henvise meg til , men får ikke legge til bilde her. Men den siden viser feilmelding på 404 så det er er ikke mulig å få sendt inn noen klager der. Hvis du mener at dette er er feil tolkingen av meg. Så kan du i hvert fall prøve å ordne opp i det isteden for at du skal prøve å henvise meg videre et sted som ikke er relevant.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld
Hej Huda
Tack för ditt meddelande – och jag beklagar verkligen upplevelsen 🙏
Det är självklart inte meningen att du ska mötas av ett felmeddelande, eller bli hänvisad till en sida som inte fungerar.
Om du skriver in till oss så snart som möjligt, så kan vi undersöka vad som har hänt och se till att det blir åtgärdat
De bedste hilsner
Jasmin
Veldig fornøyd med maskinvask
Veldig fornøyd med maskinvask. Eneste det lukter ikke så godt av det rensa vannet. Ellers helt ok
28 avril 2026
Réponse de Washworld
Hei Jonny 😊
Tusen takk for anmeldelsen din og 5 stjerner – det setter vi stor pris på! 🙏🚗
Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd med maskinvasken – det er akkurat det vi jobber for hver dag ✨
Vi tar også med oss tilbakemeldingen din om lukten fra det rensede vannet. Det forstår vi godt at kan påvirke opplevelsen, og vi vil se nærmere på dette 👍
Takk for at du deler din opplevelse med oss – det hjelper oss å bli enda bedre
Velkommen tilbake igjen! 😊
Med vennlig hilsen
Jasmin🚘
Er fornøyd med vask - til en hyggelig pris..
Er fornøyd med vask - og hjulvask (som var et ankepunkt tidligere). Ingen ting å klage på i dag..
27 avril 2026
Réponse de Washworld
Hei Terje 🌞
Tusen takk for din flotte anmeldelse – det er jeg virkelig glad for å høre! Det er spesielt fint at hjulvasken nå lever opp til dine forventninger, og at du opplever god verdi for pengene.
Vi setter stor pris på din tilbakemelding og gleder oss til å ønske deg velkommen igjen 😊
De beste hilsener
Sara 🚗🫧
Réponse de Washworld
Hei 🌞
Takk for din anmeldelse. Jeg er glad for å høre at du opplever det som enkelt og greit å bruke våre vasker – det setter vi stor pris på.
Jeg beklager samtidig at vedlikeholdet i Larvik ikke har levd opp til dine forventninger. Vi jobber kontinuerlig med å holde våre anlegg i best mulig stand, og din tilbakemelding er viktig i det arbeidet.
Vi håper at du får en enda bedre opplevelse neste gang.
De beste hilsener
Sara 🚗🫧
Réponse de Washworld
Hei Tom Steffen 😁👍
Jeg er glad for å høre at du fortsatt er godt fornøyd med opplevelsen hos oss – det setter vi stor pris på 😊
Jeg er samtidig lei meg for å høre at tørkeeffekten ikke helt lever opp til forventningene. Vi jobber kontinuerlig med å optimalisere anleggene våre, slik at du får det best mulige resultatet hver gang, og din tilbakemelding er svært verdifull i den prosessen.
Vi håper å kunne gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.
De beste hilsener
Sara 🫧
Réponse de Washworld
Hei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen 💚 Det er så hyggelig å høre at du er fornøyd med vasken – og ekstra gøy at du opplever det slik hver gang!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss 🙌 Det betyr mye, og vi gleder oss til å ønske deg velkommen igjen til mange gode vask fremover 🚗✨
De beste hilsener
Jasmin
2 ganger har selskapet ilagt tillegg på 199 kroner
2 ganger har selskapet ilagt tillegg på 199 med påstand at en annen bil er vasket - først 2 timer etter vasken. Merkelig når de har lesing av bilskilt. Selvom korrekt bil nummer og PIN kode legges inn registrerer det upålitelige systemet en ekstra null foran registreringsnummeret. Det opplyses du om i en sms 2 timer etter vask ? Hvordan er det mulig når et bilskilt i Norge inneholder kun 5 tall og ikke 6. Det skal det reageres på at skiltnummeret ikke «stemmer» - FØR porten åpnes ! Denne feilen er noe selskapet ikke gjør noe med. Det opplyses ikke at det er forekommet noe galt i selve plottingen. Hvorfor ikke det - mon tro !
Forbrukerrådet bør engasjeres her siden denne metoden kan mistenkes som svindel.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld
Hei Lasse 🚗
Takk for din henvendelse. Jeg forstår godt at det virker frustrerende og gir grunn til bekymring.
Jeg har dessverre ikke klart å finne nummerplaten din i systemet, men det høres ut som den ikke blir riktig gjenkjent ved terminalen. Det vil jeg gjerne undersøke nærmere.
For at vi kan undersøke saken nærmere og få avklart hva som har skjedd i ditt tilfelle, ber jeg deg kontakte vår kundeservice via vår hjelpeside: kundeservice@washworld.no
Så kan vi se konkret på vaskene dine og finne en løsning.
Med vennlig hilsen
Sara
Wash World
Réponse de Washworld
Hi Eirik
Thank you so much for your 5-star review – I’m really happy to hear that you had a great experience with both the result and no waiting 😊
It means a lot to us that everything worked smoothly and efficiently for you. We’re always working to make the wash experience as quick and convenient as possible, so it’s great to know we’re hitting the mark.
We truly appreciate you taking the time to share your feedback, and we look forward to welcoming you back again soon.
Best regards
Jasmin
Tørket ikke bra
13 avril 2026
Réponse de Washworld
Hej Saida,
Takk for tilbakemeldingen din. Jeg er lei for å høre at tørkingen ikke var god nok.
Det er viktig for oss at bilen ikke bare blir ren, men også ordentlig tørr, slik at du får en best mulig opplevelse hos oss. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både vaske- og tørkeprogrammene våre.
Hvis du opplever dette igjen, anbefaler jeg at du tar kontakt via hjelpesiden vår, så vi kan se nærmere på det: https://www.washworld.no/hjaelp
Vi håper du vil gi oss en ny sjanse.
De beste hilsener
Jasmin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.