Møder tit en lukket hal pga fejl ** Tørrer umådelig dårligt, især varevogne** Har oplevet gentagne sensorfejl i hal 1 med uforklarligt driftstop med varevogn* Har i en lang periode kørt med snavset va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementByleddet 2, 4000 Roskilde, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vaskekvaliteten er vel middel. Bilen bliver nogenlunde ren men ikke på nogen måde tør. Den ene af de to tunneler er for ofte lukket for service. Man skal gøre sig MEGET umage for at undgå kø. Ofte k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elsker Vaskehalen, og bruger den jævnligt.dey er skønt med nummerpladeløsning🤗 Nogle gange kunne jeg dog godt tænke mig at tavlerne(man trykker sig ind på) virkede lidt bedre. Har sommetider svært v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er utroligt nemt at køre hen til standeren (mine arme er dog for korte ☺️) og markere hvilken vask, man ønsker. Bilens nummerplade er aflæst og så trækkes det automatisk fra ens kreditkort. Jeg ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Écrit par l'entreprise
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Coordonnées de contact
Byleddet 2, 4000, Roskilde, Danemark
3,7
Moyen
261 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vasker fint
Vasker fint, men der er et men, det sker meget ofte at der er fejl på maskinerne, samt info og betalingsstander !
8 octobre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Kære Bo
Tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner.
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne og terminalen ofte har fejl.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Kirsten 🚗
Wash World.
Nemt og hurtig bilvask.
4 octobre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Lone,
Mange tak for de fem stjerner, dem er vi utroligt glade for.
Vi glæder os til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden.
De bedste hilsner
Cathrine 🚗
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Kirsten
Tak for dine fine stjerner, det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse med vores tørring, hvilket ikke er meningen.
Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen. Og give dig en endnu bedre vask næste gang.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Går alt for ofte i stykker
Går alt for ofte i stykker. Tørringen er markant dårligere end i andre vaskeanlæg
22 septembre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej
Det er jeg ked af at hører. Sådan skal det bestemt ikke være at vaske hos os.
Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", og uddybe din oplevelse.
Dette ville blandt andet hjælpe os, med at få et overblik over hvilke lokationer der skal kigges nærmere på.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Vasketundlerne er ofte lukket pga rep
Vasketundlerne er ofte lukket pga rep
Ligeledes skal der snart betales ekstra for de mindste ting
13 septembre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Jan,
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis du har oplevet udfordringer med vores vaskehaller. Vi gør vores bedste for at vedligeholde dem, men nogle gange kan der opstå tekniske problemer. Vi arbejder også på at optimere vores tjeneste for at give dig den bedst mulige oplevelse.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi vil gerne sikre, at du får den service, du forventer.
De bedste hilsner,
Lana
Midt i mellem….
Synes ikke kvaliteten er helt god og tørringen er ret dårlig.
Hbad med en pakke til 2-3 biler?
15 septembre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej [Navn],
Tak for din feedback. Vi arbejder løbende på at forbedre kvaliteten af vores vaskehaller, herunder tørringsprocessen. Vi vil tage dine kommentarer i betragtning og stræber efter at levere en bedre oplevelse.
De bedste hilsner,
Lana
Kø er et stort problem
Vaskekvaliteten er vel middel. Bilen bliver nogenlunde ren men ikke på nogen måde tør. Den ene af de to tunneler er for ofte lukket for service. Man skal gøre sig MEGET umage for at undgå kø. Ofte kører man væk fordi selve køtiden er alt for lang = anlæggene er ofte underdimensionerede. Det gælder bl.a Roskilde.
Lander på 2-3 stjerner, skal man være venlig bliver det så 3.
7 septembre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej,
Tak for din anmeldelse med 3 stjerner og din ærlige feedback. Vi værdsætter din indsigt i vaskekvaliteten og udfordringerne ved tørring samt de lange køtider.
Vi tager din feedback alvorligt, og vi vil arbejde på at forbedre vores service i de områder, hvor der er udfordringer med kapacitet og ventetid. Vores mål er at levere en mere effektiv og tilfredsstillende oplevelse for vores kunder.
Vi sætter pris på din tålmodighed og ærlighed, og vi håber, at du vil se forbedringer i fremtiden.
De bedste hilsner,
Lana
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Flemming, tak for de fem flotte stjerner, dem er vi meget glade for!
Det lyder som om alt er præcis som det skal være :-)
De bedste hilsner
Wash World
Der er tit lang kø
Der er tit lang kø, fordi Den ene vask er ude af drift.
Før hen kunne man se hvor lang tid der var tilbage på de enkelte vaskehaller, det var godt.
Tørringen er ikke fantastisk.
10 septembre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Mikkel
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner
Wash World
Alt fungerede 😊
3 septembre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Else,
Mange tak for din anmeldelse, vi stræber dog altid efter femstjernet. Vi er glade for, at du er tilfreds med vaskehallen, samt alt fungerer.
Vi glæder os til vaske din bil igen :-)
De bedste hilsner
Makan
Øv oplevekse
Det dejligt at man bare kan køre hen og den læser ens nummerplade. Men når det er sagt så er deres vaskehaller ret dårlige tit, der er altid en hal der ikke virker på stedet. Og hvis man tager en man tror der virker og køre ind og den går igang men så det kun sprøjter sæbevand på bilen men skylder og tør ikke bilen.
Så stod med en bil med hvide sæberester på bilen og kunne ikke få vasket bil før der var gået en time i deres system.
Og det er sket før. Så synes man skulle have lov til at vaske sin bil igen ligeefter og få lov til at bruge den anden hal. Så man ikke skal vente en hel time
3 septembre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Kathrine,
Det virker som om, du ikke har haft en særlig god oplevelse hos os. Det er vi selvfølgelig kede af, da vi altid stræber mod at yde den bedste service til vores kunder. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til vores kundeservice og beskrive din oplevelse, så vi kan give vores kunder den bedste oplevelse.
De bedste hilsner,
Lana
Bilen bliver ikke tør ved almindelig…
Bilen bliver ikke tør ved almindelig vask.
Der er for ofte kun en vaskehal til benyttelse da den anden vaskehal er ude af drift.
28 août 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Niels, tak for din anmeldelse.
Ved an Basisvask bliver bilen ikke tør, da den lette tørring kun blæser de største dråber af bilen. Hvis du ønsker en grundigere tørring, kan du altid vælge en af de større vaske.
De bedste hilsner
Wash World
Ofte er den ene af de to vaskehaller…
Ofte er den ene af de to vaskehaller ude af drift hvilket er lig med lang ventetid ved den tilbageværende vaskehal, eller at man ikke vælger at vaske.
25 août 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Kelvin,
Vi beklager dybt de udfordringer, du har oplevet i forbindelse med nedbrud og service på vores lokation.
Vi forstår, at når man arbejder med teknologi, kan der desværre opstå uforudsigelige problemer og driftsforstyrrelser. Selvom vi gør vores bedste for at sikre en stabil og pålidelig service, er der tilfælde, hvor tingene ikke går som planlagt, og vi beklager, hvis det har medført ulejlighed for dig.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vi arbejder hårdt på at forbedre vores tekniske infrastruktur og optimere vores service for at minimere nedetid og forstyrrelser i fremtiden. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne situation.
De bedste hilsner
Cecilie
Wash World
Super nemt og billig
26 août 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Bettina
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at du også er en tilfreds kunde hos os!
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner
Wash World
Gentagne gange vaskehaller lukkede/virkningfsløse
Gentagne gange opleves at vaskehallerne ikke fungerer. Det gælder primært vaskehallen ved LIDL i Roskilde og i mindre grad på Ringstedvej (også Roskilde).
Det er ganske enkelt ikke holdbart, og jeg overvejer at skifte til anden løsning.
'Herudover er vaskene kortet ret meget af, så kvaliteten er faldet væsentligt.
24 août 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Søren,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Makan
Alt for ofte ude af drift
Når den vasker så er jeg tilfreds med resultatet. Men alt for ofte virker kun den ene ud af to vaskehaller, hvilke betyder at der altid er kø
3 juillet 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Martin
Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner
Wash World
hal i roskilde ved Lidl er ofte ude af…
hal i roskilde ved Lidl er ofte ude af drift.Hjulbørster er slidte.Tørre ikke ordentlig .Vask er set bedere hos anden leverandør
22 juillet 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Jimmy
Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Du må meget gerne vedhæfte billeder af dit vaskeresultat, og/eller beskrive hvad du mener er fejl og mangler ved vaskehallen.
Så vil vi meget gerne kigge nærmere på det hele.
De bedste hilsner
Julie
Der er næsten altid lang kø og den ene…
Der er næsten altid lang kø og den ene af de 2 bilvaske er lukket.
21 juin 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Sanne,
Det er selvfølgelig rigtigt ærgerligt at der er kø - det kan desværre forekomme da Roskilde Byleddet, er en af vores travleste lokationen.
Jeg beklager selvfølgelig de gener det har måtte medfører ellers ville vi glæde os til at vaske sin bil igen!
De bedste hilsner
Cecilie
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Mogens
Tak for den fine anmeldelse. Det ser ud til, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os. Hvis der er noget vi kan gøre, for at forbedre oplevelsen, må du gerne skrive til vores kundeservice.
Vi ser frem til at vaske din bil snart igen :-)
De bedste hilsner
Julie
Er godt tilfreds med pris og resultat…
Er godt tilfreds med pris og resultat men undrer mig er der er forskel på 2 vaskehaller den ene engang vask og engang tørring den anden 2gange af det hele det er samme by Roskilde
21 juin 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Byleddet
Hej Henrik
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det er skønt at se, at du er tilfreds med vores vaskehal og koncept.
Der kan forekomme forskelle på visse lokationer, da der er forskel på nogen af maskinerne. Dog gør vi altid vores bedste for at tilpasse programmerne og kemien i produkterne, så de er så tæt på hinanden som muligt.
De bedste hilsner
Julie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.