Der er sjældent kø på de skæve tidspunkter, og maskinerne vasker alle kanter rent. Nok vigtigst: god, pletfri tørring. Standard guldvask.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementRingstedvej 73, 4000 Roskilde, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Min bil blev ødelagt i en af deres vaskehaller. Børsten foran pressede mod ruden og den slog revner og ødelagde viskerblade samt maste motorhjelm og lavede buler. Dårlig oplevelse på Ringstedvej ved R... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fin vask - Bare irriterende at det ofte kun er en vaskemaskine til brug - den anden lukket på grund af fejl ( Ringstedvej Roskilde )
L'entreprise a répondu
Generelt et OK produkt. Desværre kan bedømmelsen kan kun blive middel efter ændret prisstruktur, hvor man skal betale tillæg hvis man vasker i en anden vaskehal end "hjemadressen".
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Écrit par l'entreprise
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Coordonnées de contact
Ringstedvej 73, 4000, Roskilde, Danemark
3,4
Moyen
200 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Godt vaskeresultat
Godt vaskeresultat, gid tørring af bilen var ligeså god, så havde i fået den femte stjerne.
Har premium plus, syntes prisen er okay
30 octobre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Claus,
Tak for din fine anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse med vores tørring. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Fik ødelagt bagrudeviskeren og ikke en…
Fik ødelagt bagrudeviskeren og ikke en krone i erstatning.
9 août 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej,
Er du af den overbevisning, at din bil har taget skade i en af vores vaskehaller, har du mulighed for at udfylde en skadesanmeldelse på www.washworld.dk/hjaelp, under kategorien ”Vaskehal og reklamation”, så vil vi få en skadesbehandler til at behandle din sag hurtigst muligt.
Wash World anvender en professionel uvildig tredje part til at håndtere alle vores skadesanmeldelser for at sikre, at du som kunde oplever en ensartet, professionel og uvildig håndtering af din anmeldelse.
Har du allerede indsendt en skadesanmeldelse og har fået et afslag, som du ikke er tilfreds med, har du her flere muligheder for at gå videre med sagen på en af følgende måder:
1. Du kan bede dit eget forsikringsselskab håndtere skaden og bede dem om en second opinion. Evt. lade dem starte en regressag overfor vores forsikringsselskab. Dette er også, i større sager, foreslået i det svar, som vores partner sender.
2. Du kan, hvis du er medlem, også kontakte FDM.
Har du brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at skrive til os igen.
De bedste hilsner
Cathrine🚗
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Frank,
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det er skønt at se, at du er tilfreds med vores vaskehal og koncept.
Du ønskes en rigtig god aften :-)
De bedste hilsner,
Jasmin.
Nedslidte hjulbørster Roskilde
Som fast bruger at washworld Roskilde , er det bare en slidt oplevelse.
Jeg har flere gange haft kontakt til kundeservice, vedr. nedslidte hjulbørster, men de bliver aldrig skiftet.
9 octobre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Jesper,
Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være at vaske hos os. Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", så vil de hjælpe dig hurtigst muligt. Du må rigtig gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Holdt i kø ved en maskine
Holdt i kø ved en maskine, der så loge pludselig ikke virkede. Lige som sidste gang jeg vaskede. Og så er jeg ikke imponeret over vasken eller tørringen.
8 octobre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Kære Helle.
Det lader til, at du har haft en dårlig oplevelse. Det er vi selvfølgelig kede af, da vi altid stræber efter at give vores kunder den bedste oplevelse.
Tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", beskriver din oplevelse og sender billeder af tørre-resultatet med. Så vil vores kundeservice behandle din henvendelse, så hurtigt som muligt.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Kirsten 🚗
Wash World.
Jeg syntes at tørring er for dårlig
19 septembre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Kære Lucia.
Tak for den gode anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi ønsker dog altid at yde den bedste service, så vores kunder kan få en femstjernet oplevelse.
Du må meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", og vedhæfte billeder af bilen efter endt tørring, så vil vores kundeservice behandle din sag så hurtigt som muligt.
De bedste hilsner
Kirsten 🚗
Wash World
Det fungere
13 septembre 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej John,
Tak for din anmeldelse med 4 stjerner! Det er godt at høre, at det fungerer for dig. Vi sætter pris på din feedback, og vi vil fortsætte med at arbejde på at opretholde og forbedre vores service for vores kunder.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner,
Lana
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Keld.
Mange tak for de fire stjerner, dem er vi utroligt glade for. Det lyder til, at du har haft en god oplevelse i vaskehallen, og det er vi rigtig glade for.
Du ønskes en god dag herfra. Vi glæder os til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden :-)
De bedste hilsner
Marcus
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Ulla.
Tak for den fantastisk femstjernet anmeldelse! Det glæder os, at du fandt vores selvbetjeningsmuligheder enkle og nemme at bruge.
Vi er glade for at høre, at du også er tilfreds med resultatet af din bilvask. Din tilfredshed er vores mål, og vi sætter pris på din støtte. Vi ser frem til at betjene dig igen i vores bilvaskehaller.
De bedste hilsner
Haris
Ingen ventetid
27 août 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Preben,
Tusind tak for dine fire flotte stjerner! Det skal være nemt og hurtig og det er så skønt at du også har bemærket det :-)
De bedste hilsner
Cecilie
Wash World
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Claus,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at du også er en tilfreds kunde hos os :-)
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner,
Lana
Slidte maskiner
Slidte maskiner, som ikke vasker ordentligt. Siden starten er programmerne blevet stadig dårligere. Hvis du vil have vasket din bil med sæbe og have tørret bare rimeligt, skal du betale ekstra.
24 août 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Jens,
Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Sådan skal det bestemt ikke være at vaske hos os. Hvis du har tid, må du meget gerne kontakte vores kundeservice inde på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation", så vil de hjælpe dig hurtigst muligt. Du må rigtig gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet.
De bedste hilsner,
Lana
Maskinen må godt tørre bedre
10 juillet 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Bjarne
Hvis du oplever et tørreresultat som du ikke finder tilfredsstillende, kan vi kun opfordre dig til at reklamere for vasken inde på vores hjemmeside.
På den måde kan vi få billeder af bilen efter tørring og enten få forventningsafstemt tørreresultatet, eller få en tekniker ud på lokationen hvis tørringen ikke lever op til vores produktbeskrivelse.
De bedste hilsner
Wash World
Ville give 5 stjerner hvis hastighed…
Ville give 5 stjerner hvis hastighed for tørring bliver sat ned. Det er bare ikke godt nok. Bilen er altid meget våd, så det går for hurtigt. Samtidig er den ene vaskehal ofte ude af drift.
18 juin 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Jess
Jeg giver din feedback videre til rette afdeling. Der er i øjeblikket en masse kvalitetstest i gang, som forhåbentlig ender ud i at tørringen bliver endnu bedre.
De bedste hilsner
Julie
Næsten altid en af vaskehallerne der…
Næsten altid en af vaskehallerne der ikke er i brug.
Det øger ventetiden meget.
14 juin 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Mariann
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner
Julie
Rigtig gode vaskemaskiner
Rigtig gode maskiner på denne lokation. Knæksidebørsterne vaske godt på både tagkant og paneler.
14 juin 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Niels
Tusind tak for de mange flotte stjerner. Det er fantastisk at se og høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden. Du ønskes en skøn dag herfra :-)
De bedste hilsner
Julie
Find et andet sted at vaske din bil
Find et andet sted at vaske din bil, hvis du forventer at den skal være ren. Første og sidste gang vi bruger Wash World, nu kan vi selv køre hjem og vaske bilen😡
6 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Goudron,
Det lyder som en rigtigt ærgerligt første oplevelse hos os og det er bestemt ikke meningen. Du er altid velkommen til at skrive om din oplevelse til vores kundeservice. Dem finder du her: https://washworld.dk/hjaelp
De bedste hilsner
Cecilie
Wash World
Den tørrede aldrig hele bilen
2 juin 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Hanne,
Tak for stjernerne og for den værdsatte tid du har brugt på anmeldelsen!
I Wash World vægter vi at yde god kundeservice, hvorfor kritik såvel som ros er værdsat. Vi vil have din konstruktive feedback med i mente i vores søgen efter, at altid blive endnu bedre.
De bedste hilsner
Cecilie
Wash World
Alt fungerede efter hensigten
20 mai 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Hans,
Tak for din positive anmeldelse af vores bilvask. Vi er glade for at høre, at du fandt det godt, nemt og hurtigt. Vi vil fortsætte med at stræbe efter at give vores kunder en enkel og bekvem oplevelse og vi glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner
Wash World
Selvom man har premium
Selvom man har premium . Tørrer det ikke godt . I har fået en chance igen , havde mange forgæves vaske . Tit nedbrud .
8 mai 2023
Réponse de Wash World - Roskilde - Ringstedvej
Hej Pylle
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne – især når du har valgt Premium.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at bilen ikke skal være ordentligt tør efter vask, og gentagne nedbrud skal naturligvis heller ikke påvirke din oplevelse. Vi arbejder løbende på at forbedre både stabilitet og resultat i vores vaskehaller.
Hvis du oplever utilfredsstillende vask eller tørring, vil jeg anbefale, at du opretter en reklamation via vores hjælpeside, så vi kan se konkret på din vask: https://www.washworld.dk/hjaelp
Tak fordi du har givet os en chance mere – det sætter vi pris på, og vi håber at kunne levere en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner
Aden
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.