Læsning af nummerplade Det er sådan en lille, dum ting,en det irriterer mig hver gang. Det lykkedes måske 1 gang ud af 30 for maskinen rent faktisk at læse min nummerplade. Jeg skal selv hænge ud af... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementFalkevej 25, 8800 Viborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Min lokale WW er af nyere dato og fungere fuldt tilfredsstillende, dog har jeg oplevet andre steder hvor bilen næsten var mere beskidt efter vasken! En skam der ikke kan opretholdes samme kvalitet... Voir plus
L'entreprise a répondu
The car wash itself is actually quite okay - but it’s not okay with a huge amount of downtime when you pay a monthly fee for availability. Our local wash have had either one or two (out of two!) lanes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bruger den sydlige vaskehal i Viborg og oplever desværre gang på gang at enten den ene eller begge maskiner være ude af drift. Jeg mener faktisk ikke at jeg får det jeg betaler for i mit måned... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Écrit par l'entreprise
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Coordonnées de contact
Falkevej 25, 8800, Viborg, Danemark
3,5
Moyen
164 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at der manglede skum og sæbe under vasken – det lever bestemt ikke op til kvaliteten, vi stræber efter. Vi vil meget gerne undersøge nærmere, hvad der kan være gået galt, og sikre, at det ikke gentager sig.
Du er velkommen til at kontakte os direkte via [her](https://www.washworld.dk/hjaelp), så vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner
Andreas
Wash World Kundeservice
Det var rart at i fik nummerpladen…
Det var rart at i fik nummerpladen registreret til mit abonnement, men det er lidt træls at man ikke kan ringe ind til jer pr. Tlf nummer for jeg skulle vente en hel dag inden det blev rettet til , men ellers fint
3 juillet 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej
Tak for din anmeldelse og dine pæne ord.
Vi er glade for at høre, at nummerpladen blev registreret korrekt til dit abonnement, men vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente, når man har brug for hjælp. Vores kundeservice håndterer alle henvendelser skriftligt via hjemmesiden for at sikre, at vi kan følge op og hjælpe så hurtigt og effektivt som muligt – men vi tager din feedback med videre.
Vi håber, vi får lov at byde dig velkommen igen til en god oplevelse i vaskehallen.
De bedste hilsner
Ammar
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Hans,
Tak for de 4 stjerner! 😊 Det er dejligt at høre, at alt fungerede – håber vi snart kan give dig en oplevelse til fem stjerner!
De bedste hilsner,
Yahya
Manglende tørring
Det seneste år er tørringen blevet kortere og markant værre... Til gengæld kan man nu tilkøbe "ekstra" tørring til sin vask, så den lige præcis bliver så tør som når man brugte vaskehallen for et år siden... Dog uden at betale ekstra for det.
Dette gælder for alle washworld jeg har brugt det seneste år...
25 juin 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse – det er selvfølgelig ikke meningen, at vasken skal føles som en nedgradering, hvis du tidligere har oplevet en bedre tørring uden tilvalg.
Vi har justeret på vores vaskeprogrammer over tid for at give kunderne mere fleksibilitet – herunder muligheden for at tilvælge ekstra ydelser som fx ekstra tørring. Men jeg forstår godt, at det kan føles som en forringelse, når man sammenligner med tidligere oplevelser.
Din feedback er værdifuld, og jeg sender den videre til vores team, så vi kan tage det med i vores løbende forbedringer.
De bedste hilsner
Wasim
Skuffende
Den ene hal var lukket, det ses for ofte. Jeg brugte tidligere at vaske om natten, men nu er der lukket for vask om natten. Når der så pågår vedligehold/reparation giver det kø. Endelig gik maskinen i stå under vasken da jeg endelig kom ind.
Alt i alt ikke ret godt.
20 juin 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej
Tak for din feedback – det lyder som en frustrerende oplevelse, og jeg forstår godt, at det har været træls med både lukning, ventetid og maskinstop.
Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice, så vi kan se nærmere på forløbet og hjælpe dig videre:
https://www.washworld.dk/hjaelp
Hvis du en anden gang oplever, at vasken stopper, anbefaler jeg at ringe til akutnummeret, som står på terminalen og på skilte i hallen – så kan vi hjælpe dig med det samme.
De bedste hilsner
Yahya
Hvorfor bliver i ved med at sende…
Hvorfor bliver i ved med at sende reklamer! Jeg har nu 3 gange afmeldt mig jeres reklame Malis, hvilket jeres side og skriver at jeg har. Men alligevel bliver I ved med at sende til mig! Jeg har opsagt mit abonnement hos grundet evigt defekte vaskehaller, men kan nu også konstatere at jeres mail system hellere ikke virker!
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse – og undskyld for frustrationen, du har oplevet både med vores mails og vaskehaller.
Jeg forstår, hvor irriterende det må være at modtage mails, du gentagne gange har forsøgt at afmelde. Det lyder som om, der stadig har været en aktiv tilknytning i systemet, men jeg vil meget gerne sikre, at dine oplysninger bliver slettet fuldt ud, så du ikke modtager flere mails fremover.
Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne kontakte os direkte via "Hjælp"-sektionen på vores hjemmeside, så vi kan få fjernet dine oplysninger helt korrekt.
Beklager ulejligheden – og tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet.
Venlig hilsen
Benjamin
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Mette,
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! 🌟 Det er skønt at høre, at du altid oplever en hurtig og god vask – præcis sådan det skal være.
Du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
De bedste hilsner
Benjamin
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Jette
Tusind tak for de fire stjerner og din positive tilbagemelding ⭐️
Dejligt at høre, at du havde en god oplevelse – og at der ikke var kø! Det glæder os, at det hele forløb nemt og effektivt.
Vi håber at se dig igen snart 🚗
De bedste hilsner
Muhammad
Hold jer langt væk hvis din bil bliver…
Hold jer langt væk hvis din bil bliver ødelagt er de fuldstændig ligeglad
29 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Torben
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du har haft en så frustrerende oplevelse – det skal naturligvis ikke være sådan. Vi tager alle henvendelser omkring skader meget alvorligt og vil rigtig gerne hjælpe, hvis der er sket noget med din bil.
Jeg vil opfordre dig til at kontakte os via "Hjælp"-sektionen på vores hjemmeside, hvis du ikke allerede har gjort det. Her kan du sende os alle relevante oplysninger, og så sørger vi for at kigge nærmere på sagen. Jeg hjælper dig gerne videre og følger op.
Vi beklager virkelig, hvis du har følt dig overset – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen.
De bedste hilsner
Jacob
Premium all inclusive…
Nu fik jeg en premium all inclusive vask i dag,det er helt perfekt.
Almindelig basis vask er kun en afskylning af bilen.
Der var idag heller ikke en dårlig lugt fra undervogns skyllet.
Så okay 👍👍👍👍👍
20 avril 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Kim,
Tusind tak for den strålende anmeldelse og de fem stjerner! 🌟 Så hyggeligt at høre, at premium all inclusive-vasken levede op til dine forventninger, og at både resultatet og oplevelsen var helt i top – inklusive undervognsskyllingen! Vi sætter stor pris på, at du deler dine indtryk, og håber vi får se dig igen snart for endnu en god oplevelse. 🚘✨👍
De bedste hilsner,
Yahya
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Helle,
Tusind tak for de 5 stjerner – hvor er det dejligt at høre, at du er så tilfreds!
Det betyder rigtig meget for os, at du har haft en super oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang!
Tak fordi du valgte at vaske hos os!
De bedste hilsner,
Yahya
Dårlig tørring
Bilen blev påkørt hårdt af maskinen så den stoppede. Efter vask var bilen våd overalt især rudene var stænket til..absolut ikke det brdste jeg har oplevet
4 avril 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Niels-Erik,
Mange tak for din anmeldelse – det lyder som en rigtig ubehagelig oplevelse, og det er jeg virkelig ked af at høre. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
Jeg vil meget gerne hjælpe dig videre, så du kan få det undersøgt nærmere. Du kan kontakte vores kundeservice via Hjælp-siden på hjemmesiden, hvor du kan give flere detaljer – så sørger vi for at følge op. Og hvis du oplever fejl under en vask fremover, må du endelig bruge nødtelefonen på stedet, så vi kan hjælpe med det samme.
De bedste hilsner,
Yahya
Ingen sæbe og ingen lakforsejler
Ingen sæbe og ingen lakforsejler, selvom jeg har premiumplus og all inclusive.
1 avril 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Ahmad, og tak fordi du deler din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke den standard, vi ønsker at levere, og jeg beklager, at det har været din oplevelse i vores vaskehal.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så hvis du oplever noget lignende igen, må du meget gerne tage et par billeder og sende dem til vores kundeservice.
Det hjælper os med at vurdere situationen og finde en løsning.
Du finder kontaktoplysningerne under Hjælp-sektionen på hjemmesiden
De bedste hilsner
Cathrine
Wash World
Dårlig vaskehal
Det sker alt for ofte at der er problemer med vaskehallen “Falkevej i Viborg” dårligt vasket, manglende tørring eller den ene er ude af drift 🤬
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse – det lyder virkelig frustrerende, og jeg er ked af, at du gentagne gange har oplevet problemer på Falkevej i Viborg.
Vi gør vores bedste for at sikre, at alle vaskehaller fungerer optimalt, og din feedback er givet videre, så vi kan få fulgt op på forholdene der. Hvis du oplever utilfredsstillende vask eller tørring igen, er du meget velkommen til at kontakte os via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside – så ser vi nærmere på sagen og hjælper dig videre.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det.
De bedste hilsner
Yahya
The car wash itself is actually quite…
The car wash itself is actually quite okay - but it’s not okay with a huge amount of downtime when you pay a monthly fee for availability. Our local wash have had either one or two (out of two!) lanes out of service several times last month. After a few fruitless attempts to have my car washed (even their chatbot said one lane was open when it wasn’t) I have cancelled membership for two cars. I’ll probably still use their service, and pay per actual wash instead of a service not provided.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hi!
Thank you for taking the time to share your experience – we completely understand your frustration with the downtime, especially when you're paying for a membership that relies on consistent availability. We’re truly sorry that your local wash has had recurring issues, and we’re working hard to reduce downtime by upgrading equipment and adding more technicians across locations.
If you’d like us to look into your local wash specifically or provide further assistance, you’re always welcome to reach out to our customer service team at kundeservice@washworld.dk.
Best regards
Moiez from Wash World
Dårlig tørring
Det har tidligere været ok, men denne gang er der ikke er særlig god tørring, måske mangel på voks?
26 mars 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Tak for din feedback, Alex.
Ærgerligt at høre, at tørringen ikke levede op til forventningerne denne gang – det vil jeg selvfølgelig gerne hjælpe med. Du er meget velkommen til at kontakte kundeservice via Hjælp-sektionen på hjemmesiden, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Hilsen Ole 🚗🌦️
Højre kofangerhorn flået helt af på en…
Højre kofangerhorn flået helt af på en Ford Transit Custom klager så ....får et helt uventet svar som er følgende
På baggrund af videomaterialet kan det ses at du køre ind i vaskehallen, med en Ford transit, der ikke overholder den tilladte mål for brug af vaskeallen.
Det kan ses at venstre side af bagkofangeren slå sig løs, efter børsterne har kørt hen over bagenden af bilen, anden gang.
Mål på min Ford og nok også så mange andre Ford Transit
Samlet bredde med sidespejl 2.474
Samlet bredde sidespejle slået ind 2.059
Mål på Vaskehal oplyst på Wash Word hjemmeside
Højde: 2,6m•
Sidespejl til sidespejl: 2,55m•
Maks. hjulbredde: 2,15m
Det skal lige siges har vasket problemfrit i 2 år med samme bil
har været inde at tjekke det firma som Wash World bruger til at skadebehandle ikke særligt fed læsning..nok nærmere et fup og fidus firma Wash World har valgt til at behandle skader..
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej,
Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse, som vi godt forstår har været både frustrerende og skuffende.
Det er selvfølgelig alvorligt, når en bil kommer til skade i vaskehallen, og vi beklager, hvis du ikke føler dig ordentligt behandlet i forløbet. Selvom vores målgrænser er oplyst på hjemmesiden, så forstår vi godt din undren, når du har benyttet samme bil problemfrit i længere tid.
Vi tager din feedback om skadehåndteringen alvorligt og vil give den videre internt, da vi løbende evaluerer vores samarbejdspartnere og processer.
Du er mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du ønsker at få genbesøgt sagen eller har yderligere spørgsmål.
Bedste hilsner
Ammar
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Jan,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Mangelfuld tørring
Har I dag vasket i Hal 1, Falkevej, Viborg. Selve vasken var udemærket, men som sædvanlig var tørringen til dumpe karakter. Tørringen er ALTID mangelfuld, men i dag var den nærmest ikke eksisterende og da bilen tørrede var den fuld af hvide prikker og streger - der er virkelig plads til forbedringer 😵💫😵😫
17 février 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej,
Tak for din feedback! Jeg forstår godt, at det er frustrerende, når tørringen ikke fungerer ordentligt – især hvis det efterlader mærker på bilen. Vi arbejder løbende på at forbedre vores vaskehaller, og din oplevelse bliver selvfølgelig taget med videre.
Venlig hilsen,
Omar
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej,
Det er ærgerligt at høre, at vasken ikke levede op til forventningerne. Hvis du oplever gentagne problemer med vaskeresultatet, anbefaler jeg, at du kontakter vores kundeservice via *Hjælp*-sektionen på hjemmesiden – de vil gerne undersøge det nærmere. Tak for din feedback!
Venlig hilsen,
Omar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.