Abonnementsbeløpet ble trukket fra meg to ganger, det vil si 249 + 249, og det plaget meg, jeg håper å få tilbake ett av beløpene, for i dette tilfellet har jeg betalt to ganger, og dette er ikke t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLilletuneveien 1, 1711 Sarpsborg, NO
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det jeg likte var lettere å komme seg inn, reg.nr og passord...men vask varte overaskende kort....er ikke helt fornøyd med vasken rett og slett. Skal teste litt til og se hvordan det blir. Jeg har bru... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er veldig fornøyd med vaskehallen! Noen ganger er det er del kø, men det kan ikke dere noe for. Eneste jeg har å si noe på er den betalingsautomaten deres.. man må nesten kantkjøre felgene sine fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vasken virker litt fort unnagjort selv med de lengre programmene. Ok ren bil men lite ok at man må betale ekstra for nok føning. På vinter uten ekstra føn så fryser det islag på bilen som merkes spes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Lilletuneveien 1, 1711, Sarpsborg, Norvège
3,6
Moyen
217 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra vask og tørk
Bra vask og tørk. Åpningstider kunne vært lengere siden mange som vasker bilen sin og dermed blir kø noen ganger.
28 juillet 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene om både vask og tørk – det setter vi stor pris på!
Vi forstår godt ønsket om lengre åpningstider, spesielt når det kan bli kø i populære perioder. Vi tar med oss innspillet videre, da vi hele tiden vurderer hvordan vi kan forbedre opplevelsen for kundene våre.
Takk igjen for tilbakemeldingen, og vi håper å se deg i vaskehallen igjen snart.
De beste hilsener
Ammar
Ikke nok vasket og tørking hva helt…
Ikke nok vasket og tørking hva helt forferdelig tørket ikke. Ikke noen såpe har 9 biler jeg har skrevet avtale med dere.
23 juillet 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Alban,
Takk for at du deler din erfaring.
Det er tydelig at tjenesten ikke innfridde denne gangen. Hvis du ønsker å reklamere på vask og tørking, vil jeg anbefale deg å bruke denne artikkelen: https://help.washworld.no/no/article/58f7bf
Her finner du informasjon om hvordan du sender inn en reklamasjon. Husk å legge ved bilder og kvittering hvis mulig.
De beste hilsner
Sophie Wash World
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei
Tusen takk for anmeldelsen – så bra å høre at vasken var både god og rask!
Vennlig hilsen
Wash World Kundeservice
Stenger for tidlig
10 juillet 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Viggo
Takk for anmeldelsen din.
Vi er lei oss for at du opplever at vaskehallen stenger for tidlig – vi forstår godt at åpningstidene kan ha stor betydning i en travel hverdag.
Vi tar gjerne med oss tilbakemeldingen videre i vurderingen av åpningstidene fremover. Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss.
De beste hilsener
Benjamin
Vasker dårlig, selv med ekstra tilvalg
Har et rimelig abonnement, men pga mye insekter i fronten på bilen, så la jeg til kjøp av dyrere vask + betalte ekstra for insektrens. Bilen var igjennom en lang vask med børster i maskin, men allikevel var fronten full av insekter. Hva er da vitsen med å betale ekstra for grundigere vask og insektrens……?
30 juin 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Karine,
Takk for anmeldelsen.
Jeg forstår godt at det er frustrerende når insektrensen ikke lever opp til forventningene, spesielt når du har betalt ekstra.
Hvis du ikke allerede har gjort det, vil jeg anbefale deg å kontakte kundeservice, så vi kan se nærmere på det: https://help.washworld.no/no/article/58f7bf
De beste hilsener
Sophie Wash World
Raskt å greit!
28 mai 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej Tore,
Tusen takk for de 5 stjernene! 🙌
Så godt å høre at det gikk raskt og greit – akkurat slik det skal være! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen, og håper å se deg igjen snart. 🚗✨
De beste hilsner,
Yahya
Maskinen stoppet midt i…
Maskinen stoppet midt i vaskeprogrammet. Noe av poenget ved å bruke Washworld er at det skal være raskt og enkelt. Pga. tiden, valgte jeg å rygge ut av hallen fremfor å vente på hjelp.
19 mai 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Øyvind,
Takk for at du deler opplevelsen din – og vi forstår godt frustrasjonen.
Maskinen skal selvfølgelig ikke stoppe midt i vaskeprogrammet, og det er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi. Neste gang det skjer noget uventet, vil vi anbefale deg å ringe vår akuttelefon, som du finner i hallen – så kan vi ofte løse problemet med det samme.
Vi har gitt besked videre til vårt tekniske team, så de kan følge opp på maskinen.
Takk for tilbakemeldingen.
De beste hilsener
Sophie Wash World
Vasker ikke ordentlig
Satt et program på 8 min som skulle ta grundi vask, varte i 3 min og bilen var flekkete. Virderer å avslutte abonoment da jeg ikke er fornøyd lenger.
26 avril 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Sherife
Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Vi beklager å høre at vaskeresultatet ikke levde opp til forventningene – det er naturligvis ikke slik vi ønsker, at opplevelsen skal være. Du er veldig velkommen til å kontakte vår kundeservice via nettsiden, slik at vi kan undersøke saken nærmere og hjelpe deg på best mulig måte.
De beste hilsener
Benjamin
Alltid ren bil
Alltid ren bil. Har vært kunde siden åpning i Sarpsborg og er bestandig fornøyd med resultatet.
27 avril 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og de fem stjernene! Vi setter stor pris på at du har vært en trofast kunde siden åpningen i Sarpsborg, og vi er glade for å høre at du er fornøyd med resultatet hver gang.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen!
De beste hilsener
Benjamin
Alt er greit
Bra vask,veldi efektiv,billig og veldi raskt betaling jeg er veldi fornøyd med alt..
17 avril 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Neroo,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 🌟 Det gleder meg å høre at du er fornøyd med både vasken, effektiviteten og hvor rask og enkel betalingen var. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – håper vi får gleden av å ønske deg velkommen igjen snart! 🚗✨
De beste hilsner,
Yahya
Dårlig vasking
12 avril 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Ahmed,
Takk for tilbakemeldingen din – leit å høre at vasken ikke levde opp til forventningene. Du er veldig velkommen til å kontakte kundeservice via Hjelp-seksjonen på nettsiden vår, så vi kan se nærmere på det og hjelpe deg videre.
Beste hilsen
Benjamin
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Susan,
Tusen takk for de fem stjernene!
Det gleder meg å høre at alt gikk problemfritt, og at det var enkelt å kjøpe – akkurat som det skal være.
Takk for at du valgte oss – vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen!
De beste hilsener,
Yahya
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Rune, og takk for at du deler din opplevelse.
Jeg forstår godt at det er skuffende når både vask og tørk ikke lever helt opp til forventningene.
Selv om det er fint å høre at resten av opplevelsen stort sett var ok, skal både vaskeresultatet og tørken selvfølgelig være i orden hele veien rundt på bilen.
Dersom du opplever dette igjen, må du gjerne ta bilder av resultatet og sende dem til vår kundeservice på e-post – det hjelper oss med å undersøke saken nærmere.
Du finner kontaktinformasjonen i Hjelp-seksjonen på nettsiden.
De beste hilsener
Cathrine
Wash World
Helt ok
Bilen har gjentatte ganger ikke blitt ren, selv med de bedre vaskeprogrammene. Funker greit for en rask vask/skyll, men syntes ikke vasken er god nok for de bedre vaskeprogrammene..
1 avril 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din – det er leit å høre at bilen din ikke har blitt ordentlig ren, selv med de bedre vaskeprogrammene. Det forstår vi godt kan være skuffende.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vaskekvaliteten, blant annet med ny og mer effektiv kjemi, oppgraderte programmer og løpende vedlikehold av utstyret i hallene.
Send oss gjerne en e-post på kundeservice@washworld.no med info om hvilken vaskehall du brukte – så ser vi nærmere på det og følger opp. Vi vil veldig gjerne hjelpe!
Vennlig hilsen
Sophie Wash World
Alt i orden😄
25 mars 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Raiumundas,
Tusen takk for de fine ordene og de 5 stjernene! Vi er glade for å høre at alt er i orden.
Vi ser frem til å vaske bilen din igjen snart!
De beste hilsener
Sophie Wash World
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Bujar – takk for tilbakemeldingen din! Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med tørkeresultatet etter vasken.
Gjerne ta kontakt med kundeservice via Hjelp-seksjonen på washworld.no, så ser vi nærmere på det – jeg hjelper deg gjerne videre derfra.
De beste hilsener,
Ahad
Ødelagt lakk og bilen ble ikke ren.
Ikke ren bil, lang kø, ene vaskehall ute av drift, ødelagt lakken på bilen. Alt i alt den værste opplevelsen i en vaskemaskin du kan få.
19 mars 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Jørgen,
Vi er oppriktig lei oss for å høre om din opplevelse – og forstår godt at du er både skuffet og frustrert.
Det er helt uakseptabelt at bilen ikke ble ren, at det var lang kø og at en av vaskehallene var ute av drift – men aller mest beklager vi å høre om skade på lakken. Det er noe vi tar svært alvorlig.
Vi ønsker å følge opp dette så grundig som mulig. Hvis du ikke allerede har gjort det, ber vi deg kontakte oss på kundeservice@washworld.no med detaljer og gjerne bilder, så vi kan undersøke saken nærmere.
Takk for at du gir beskjed – det setter vi pris på, selv når det ikke har vært en god opplevelse.
Vennlig hilsen
Benny
Jeg er veldig fornøyd med vaskehallen…
Jeg er veldig fornøyd med vaskehallen på Tunejordet men i det siste har det vært mye trøbbel med begge hallene. Jeg har vært der 4 ganger for å vaske bilen og det har vært stengt eller under reparasjon.
7 mars 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej!
Så dejligt at høre, at du er glad for vaskehallen på Tunejordet! Jeg beklager dog, at du flere gange har oplevet, at den har været lukket eller under reparation. Vi gør vores bedste for at holde alt kørende, og din feedback er meget værdifuld for os. Tak for din tålmodighed!
De bedste hilsner
Aden
Det har dessverre vært litt for mye…
Det har dessverre vært litt for mye problemer med vaskehallene i det siste. Av de fire siste gangene jegvhar benyttet meg av dere, har programmet stoppet underveis i to av dem. Dessuten har vaskehallen i nærheten vært stengt i et døgn uten at vi har fått noen meldig om dette. Blitt derfor to bomturer bort dit.
4 mars 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Eivind,
Takk for din tilbakemelding! Det er leit å høre at du har opplevd flere problemer med vaskehallen i det siste. Vi forstår hvor frustrerende det er når programmet stopper underveis eller når en hall er stengt uten varsel. Din opplevelse er viktig for oss, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre driften.
Hvis du opplever lignende problemer igjen, anbefaler vi at du kontakter kundeservice via "Hjelp"-seksjonen på nettsiden vår – vi hjelper deg gjerne! 🚗💦
Takk for at du deler dine erfaringer!
Jeg beklager å nevne det igjen!
Jeg beklager å nevne det igjen, overkant av bakrute blir aldri vasket, regner med at det gjelder alle biler med et lite utspring over vinduet!
Litt for dårlig effekt på tørka. Dette er ting som kan fikses?
26 février 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej Truls
jeg setter pris på at du deler din opplevelse! Jeg forstår at det kan være frustrerende når enkelte deler av bilen ikke blir helt rene eller tørre. Jeg anbefaler at du kontakter kundeservice via 'Hjelp'-seksjonen på vår hjemmeside, så kan de se nærmere på det. Jeg hjelper deg gjerne! 🚘✨
de beste hilsener,
Jacob
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.