Das Unternehmen ist unter aller S... Ich habe über Amazon dort gekauft und darf jetzt alle paar Tage mich durch deren Hotline kämpfen. Die Abwicklung über Amazon ist eine Katastrophe. Weitestgehe... Voir plus
Waybex
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Habe eine Palette ja Solar bestellt und schlussendlich nach vielen Nachfragen, Änderungen der gekauften Ware in Ersatz Paneele, durch hervorragenden hilfsbereiten Spediteur und in allen Belangen OK er... Voir plus
Zur Zeit kann ich nur schreiben, das trotz Bezahlung ich seid 4 Tagen so gar nichts weiss. Keine Mail, keine Erreichbarkeit, keine Antwort auf Mails. Anker Erweiterungsbank gekauft. Mal sehen was no... Voir plus
Ich habe heute versehentlich bei Waybex für 702 EUR einen Batteriespeicher mit Smartzähler bestellt und nach Rücksprache mit meiner Frau musste ich die Bestellung wieder stornieren. Der Kontakt zu Way... Voir plus
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Smart Meter von Marstek regelt nicht…
Smart Meter von Marstek regelt nicht mehr.
Keine Reaktion auf Anrufe und Mails von Seiten Waybex.
Hauptsache verkaufen.
Finger weg von diesem Laden!
12 août 2025
Avis spontané
Keine Kommunikation
Weder Rückantworten noch E mail Kommunikation mit diesem Verkäufer möglich.
Zudem extrem lange Lieferzeiten, die so nicht angegeben waren ( 3-4 Wochen )
25 juillet 2025
Support ist unterirdisch
Ich habe einen Erweiterungsakku P2500 gekauft. Mit diesem gibt es nun Probleme. Leider hilft der Marstek Support nicht wirklich weiter. Der Support von Waybex reagierte gar nicht per E-Mail. Nach einer Woche warten, endlich telefonisch erreicht mit der Aussage ich solle das Problem nochmal per Email einreichen. Seit dem (2Wochen vergangen) keine Rückmeldung. EDIT.. Nach langem warten hat sich der Hersteller bereit erklärt den Akku zu tauschen. Bis heute keine Rückmeldung von Waybex .
29 juillet 2025
Avis spontané
Keine Antwort vom Shop
SmartMeter funktioniert nicht. Rücksendung am 30.06. angefragt. Bis heute, gut zwei Wochen später, kam keine Antwort.
23 juillet 2025
Alles i.O.
Versandt ging schnell, nachdem ich eine Woche nichts gehört hatte und nachfragte.
25 juillet 2025
Sehr guter Preis inklusive Versand
Sehr guter Preis inklusive Versand, schnelle Lieferung, gerne wieder, absolut empfehlenswert
25 juillet 2025
WAYBEX Kundendienst zum vergessen....
Die Lieferung zum anversierten Termin erfolgte leider nicht - erst nach telefonischer Rückfrage. Ich habe mich entschlossen (techn. Entscheidung) das Gerät zu returnieren - angemeldet bei Waybex - leider bis dato noch keine Reaktion - Kundendienst sieht anders aus.
9 août 2025
Schnell geliefert, unbeschädigt angekommen
Die Ware wurde innerhalb einer Woche geliefert, war sehr gut verpackt und unbeschädigt angekommen.
21 juillet 2025
Service und Lieferzeit schlecht
Telefonisch schwer erreichbar (Betriebserlaub, techn. Störung, Wartezeit). Zugesagten Liefertermin 18 Tage überzogen. Ware wie beschrieben.
25 juillet 2025
Alles in Allem war ich sehr zufrieden
Lieferzeit etwas länger als angegeben, aber ok
Kommunikation bzgl. aktuellen Stand könnte etwas besser sein, aber ok
Alles in Allem war ich sehr zufrieden
25 juillet 2025
Funktioniert einwandfrei !
25 juillet 2025
extrem lange Versandzeit, unfreundlich
Die Bestellung wurde eine Woche lang nicht bearbeitet. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail war unmöglich, und der telefonische Kundenservice war lediglich zwei Stunden täglich erreichbar. Die Ware wurde dann "zufällig" genau an dem Tag versandt, an dem jemand erreichbar war. Laut System war die Ware bei der Bestellung als lagernd angegeben, was der Hauptgrund für unsere Entscheidung war. Der telefonische Kontakt war sehr unfreundlich und überhaupt nicht lösungsorientiert.
24 juillet 2025
Unproblematische und schnelle Abwicklung
23 juillet 2025
Kein Kontakt möglich
Der Preis für den Ergänzungsakku Anker Solix 3 war konkurenzlos. Allerdings war es nicht möglich den ausgewiesenen Gutschein über 10 Euro für den Newsletter zu bekommen. Dadurch wurden mir 10 Euro vorenthalten. E-Mail und Telefon brachten nichts. Am Telefon fliegt man jedesmal nach kurzer Wartezeit aus der Schlange. Das ist Abzocke und Betrug
2 août 2025
Top.
Moin,hat ein wenig gedauert aber alles OK.
Mehrmals nun dort bestellt alles kamm heil und ordentlich an.
21 juillet 2025
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