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Magasin de vêtements pour hommes
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes
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bound - original contemporary wear.

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Tout simplement exécrable…

Tout simplement exécrable.

Trois semaines et ma commande n’est toujours pas arrivée.
Aucune infos ni du vendeur ni du transporteur.

Obligé de moi même les relancer plusieurs fois pour obtenir des informations.

Aucun geste n’est fait pour compenser l’attente (je précise que la livraison n’est pas offerte).

Au vu de la qualité du service je ne peux que vous conseiller de vous tourner vers d’autres marques.

13 août 2026
Avis spontané
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Réponse de bound

Hi Paul,

We’re really sorry for the delay and completely understand your frustration, particularly as you had to contact us for updates.

Unfortunately, we had to wait for the courier to investigate and provide us with an update, which delayed our communication with you. Once they confirmed that the original parcel had been lost in transit, we immediately arranged a replacement and sent this via express delivery at no additional cost.

We sincerely apologise for the inconvenience and appreciate your patience while we worked to resolve this.

BOUND Customer Care

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté un pull sur Bound

J'ai acheté un pull sur Bound. Le pull a commencé à beaucoup boulocher au bout de 2 jours, le pull dégage une odeur étrange lorsqu'il prend l'eau. Bref la qualité du pull est très mauvaise, surtout compte tenu du prix.
J'ai aussi eu un problème avec le siteweb au moment de l'achat. Je me suis retrouvé avec le pull... en double. A noter que Bound ne rembourse pas même dans ce cas de figure. J'ai eu un bon d'achat à la place pour un second pull également de mauvaise qualité. Je mets tout de même une seconde étoile pour le service client qui est correct.

16 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu, j’ai commandé un pantalon en suivant les recommandations du guide des tailles et en prenant en compte ma taille habituellement, résultat le produit était trop petit. Les frais des retour (très chers car hors EU), j’ai retourné le colis avec une demande d’échange de taille, aucune nouvelle du SAV malgré mes nombreux mails… aux vues du montant de la commande j’aimerais avoir des informations relatives à mon retour.

14 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pour le moment je ne vous conseille pas…

Pour le moment je ne vous conseille pas de commander cette marque les tailles sont complètement à la ramasse et les retour et remboursement ne sont pas pris en compte (vous recevrez un bon à utiliser sur leur site)

La communication est bonne. Les articles sont de plutôt bonne qualité mais fabriqués en chine.

J'ai fais plusieurs commandes/retour j'ai jamais reçu d'article correctement taillé et rien ne correspond avec les dimensions indiqué sur le site.

Je perds de l'argent pour avoir un article qui ne sera pas à la bonne taille.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super Qualité

Pour avoir commandé sur Bound je peux dire que la qualité est au rendez vous après juste petit problème avec la livraison qui était un peu longue (2 à 3 semaines). Mais je conseille fortement la marque !

18 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de bound

Hey!

Thanks for the review Valz! Much appreciated

Glad you're enjoying the quality, sorry on the slight delivery delay! There were a fair few Brexit changes on the 1st of July which caused a delay on all EU shipping due to customs delays! Out of our hand and thats sorted now so EU deliveries are back to a 5 working day delivery!

Hopefully see you back soon :)

Jake

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique marque

Magnifique marque, rien a redire et le SAV est génial !

18 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de bound

Merci beaucoup Enzo.

Jake

wearebound.co.uk

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