Commande qui a pris 3/4 mois à arriver en raison des problèmes de logistique que la marque a subis et les vêtements reçu ne sont pas extraordinaires non plus . Un peu dessus mais je le laisserai peut... Voir plus
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Bonjour :) ! Malgré l'attente j'ai reçu ma commande c'est top ! Les vêtements sont vraiment trop cool !! Je recommande vraiment
Ma box est arrivé les vêtements sont super juste l’attente était longue à cause d’un retard mais ils nous ont tenus au courant
Une très bonne idée, malgré un petit délais d’attente qui est un peu long car il ne s’agit pas d’une entreprise comme nike ou autres. Je recommande fortement surtout vue le rapport qualité prix qui n’... Voir plus
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👕 Créée en 2021, CREWD © est une boutique en ligne de vêtements Vintage Sportswear & Streetwear. Engagé à réunir éco-responsabilité et tendance, nous souhaitons vous proposer de la qualité tout en réduisant votre impact environnemental ♻️
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Coordonnées de contact
3,4
Moyen
132 avis
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Les pulls sont géniaux
Les pulls sont géniaux ! Mais malheureusement la boîte arrive en mauvais état et les pulls ne sentent pas très bon
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CREWD ©
Cher(e) client(e),
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos boîtes mystères. Votre retour nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.
Nous sommes ravis que vous trouviez nos pulls géniaux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la boîte est arrivée en mauvais état et que les pulls ne sentent pas très bon. S'il vous plaît, soyez assuré que nous prenons ces problèmes très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour y remédier.
Nous nettoyons tous nos vêtements avec de la lessive au savon de Marseille et nous ajoutons également de l'assouplissant à la pêche pour donner une odeur agréable. Nous comprenons que l'odeur peut être une question de préférence personnelle, mais nous tenons à vous assurer que tous nos articles sont nettoyés de manière impeccable pour garantir leur hygiène.
Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur l'état de la boîte lorsqu'elle est livrée par les transporteurs, mais nous ferons de notre mieux pour travailler avec eux pour minimiser les dommages à l'avenir.
Encore une fois, nous vous remercions de votre avis et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos boîtes mystères :)
Cordialement,
Thomas - SAV CREWD
Des beaux sweat de bonnes qualités…
Des beaux sweat de bonnes qualités franchement rien à dire j’ai été agréablement surprise
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CREWD ©
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur nos sweats! Chez CREWD on met tout en œuvre pour satisfaire nos clients avec des produits de qualité supérieure.
Merci encore de nous avoir choisi. On espère vous revoir bientôt!
Cordialement,
Guillermo - SAV CREWD
Double pulls !
J'ai vraiment apprécié le concept de la mystery box, les pulls sont incroyables je recommande !
24 février 2023
Réponse de CREWD ©
Salut Lou anne !
On est super contents que tu aies aimé notre concept de mystery box et les pulls qu'on a sélectionnés pour toi! Merci beaucoup pour ta recommandation, ça nous fait très plaisir.
Guillermo - SAV CREWD
Box Mystère Top 👍
Reçu la BOX mystère en 4 jours ! Articles de secondes mains en état incroyable, pour le prix c’est très intéressant, et en plus une expérience différente avec les box. À renouveler vite
26 février 2023
Avis spontané
Équipe sympathique qui essaye de régler…
Équipe sympathique qui essaye de régler vos problèmes au plus vite
2 janvier 2023
Cette entreprise est très bien
Cette entreprise est très bien, de nouveau produit régulièrement.
27 décembre 2022
Avis spontané
Je recommande !
Super reçu très vite. Je pense que l’on ne peux pas trouver mieux !
11 décembre 2022
Avis spontané
Après 20 jours et plusieurs relances je…
Après 20 jours et plusieurs relances je n’ai toujours pas reçu mon colis…
20 décembre 2022
Réponse de CREWD ©
Salut !
Nous tenons à t’informer que nous sommes bien conscients des difficultés que les commandes ont à arriver en ce moment, et tu n’es pas le premier. 😕
Cependant nous ne pouvons malheureusement rien y faire car ce problème n’est en aucun cas dû à notre équipe mais au service de livraison Mondial Relay, qui rencontre des problèmes.
Nous essayons évidemment de régler le soucis et nous te tenons au courant pour que ta commande Crewd arrive au plus vite !
Nous te remercions pour ta patience et ta compréhension.
L’équipe CREWD
Déçue
Je suis déçue car j’ai eu 12 jours d’attente pour la réception de mon colis, alors qu’il était marqué entre 3 à 6 jours. De plus, le colis n’est pas arrivé chez moi mais à un point relais que je n’avais pas du tout choisi; tout cela sans être au courant.
Je ne suis pas encore allée le chercher, ainsi je ne peux témoigner sur le colis et le produit.
2 décembre 2022
dinguerie c’est fiable et rapide je…
dinguerie c’est fiable et rapide je recommande
15 décembre 2022
Avis spontané
Super
Envoie assez rapide article de très bonne qualité et identique à la photo je recommande. C’est super 👍 !!!
4 décembre 2022
Avis spontané
Franchement nickel comme sur les photos…
Franchement nickel comme sur les photos livré rapidement je recommande les gars foncez si une pièce vous plaît !!!
4 décembre 2022
Avis spontané
Livraison rapide et efficace
2 décembre 2022
Réponse de CREWD ©
Bonjour Mme.Labat ,
Désolé d’entendre que votre expérience sur notre boutique n’a pas été positive.
Il semblerait que le produit a été vendu avant que vous validiez votre panier ce qui a déclenché une annulation immédiate de votre commande et un remboursement intégral du montant facturé.
Bien que rare, ce problème peut survenir quand le site subit un fort trafic et c’est exactement pourquoi nous avons mis en place une sécurité de remboursement, cependant celle-ci est censée envoyer un mail pour informer le client de l’annulation.
Le problème sera corrigé au plus vite.
Nous comprenons votre frustration mais nous espérons bientôt vous revoir parmi nos clients !
Clément de l’équipe CREWD.
Tout est Nikel arriver parfaitement…
Tout est Nikel arriver parfaitement dans les temps taille bonne et meme joinable sur Instagram en cas de problème je recommande
2 décembre 2022
Avis spontané
Très bon article
J'ai reçu mon article en excellent état comme d'habitude. Délais top!
Seul petit inconvénient pour moi la livraison, on ne peut pas choisir son point de retrait colis.
30 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
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