We Are Jolies Avis 

Le positif d’abord:
Les modèles sont vraiment très beaux et originaux, faits en Europe dans une entreprise familiale, il y a un engagement éthique et environnemental qui me plaît beaucoup.

Malheureusement les tailles et coupes varient même pour les modèles identiques et au sein de la même commande, du coup c’est la loterie. Certaines choses vont parfaitement d’autres pas du tout. Ce serait judicieux de standardiser les tailles et d’adapter les conseils de tailles selon les modèles (taille haute, culottes ou shorty) parce que là aussi il y a des variations. Idem pour le pyjama dont l’élastique est ultra serré même en prenant une taille au dessus pour un modèle mais parfait dans un autre coloris de la même gamme.
La qualité n’est malheureusement plus ce qu’elle était il y’a six ans, les coutures de mes nouveaux modèles n’ont pas tenu la machine à laver - j’en ai encore deux nickels de ma première commande. Le SAV m’a néanmoins remboursé pour ces articles. C’est peut-être un bug, en tout cas c’est très dommage parce que j’adore les couleurs et motifs!

Une marque qui répond à mes attentes, des produits fabriqués en Europe, du choix, du confort, de la couleur, des matières naturelles. Je recommande. Taille normalement. Je recommande aussi les culottes menstruelles.

Plusieurs années déjà que je suis cliente de la marque. Les modèle sont confortables, les imprimés canons, les formes vraiment adaptées à toutes les morphologies. J’offre même des cartes cadeaux à mes copines !

Les pyjamas, nuisettes sont très agréable à porter. Le coton est tout doux, la coupe est top et le confort est parfait pour être à l’aise tout en étant jolie. Merci à l’équipe.

Les produits sont de super qualités et confortables. Ils sont très agréables à porter et le SAV est topissime.
J'ai eu un petit soucis et j'ai contacté le SAV qui m'a hyper bien aidé et a su me conseiller.
Vraiment 10/10 je recommande, ça m'a conforté dans mon choix d'achats.

J’aimais beaucoup cette marque et j’y étais une cliente fidèle. C’est justement pour cette raison que je suis aujourd’hui extrêmement déçue !

J’ai effectué ma demande de retour dans les délais. Malgré cela, je n’ai jamais obtenu la nouvelle étiquette de retour que je demandais. Après de nombreux e-mails et plusieurs relances, je n’ai tout simplement plus aucune réponse de leur service client.
Le plus décevant n’est pas le problème initial, mais l’absence totale de communication. Être laissée sans réponse pendant des semaines est, à mes yeux, inacceptable pour une marque qui met pourtant en avant la satisfaction de ses clientes.
C’est vraiment regrettable, car j’appréciais sincèrement leurs produits. Aujourd’hui, cette expérience m’a malheureusement fait perdre confiance en la marque que je ne recommande plus.

Jamais eu aucun souci, au top !

Je me suis commandé un ensemble lingerie et la combinaison. La brassière est confortable, la matière agréable. J'adore 😍
Et là combinaison ! Un vrai bonheur ! Fluide, léger ! Juste parfaite pour l'été 😎♥️

C'est ma deuxième cde et je suis très satisfaite. Les articles sont de très bonne qualité et j'aime beaucoup l'emballage. J'ai juste eu un petit problème avec Colissimo . Je recommande ce site

Magnifiques et joyeux vêtements. Bien coupés. Agréables à porter. Bravo

Les pyjamas sont des très belle qualité et le service client très réactif et à l’écoute en cas de besoin !

We are jolie propose des supers produits. D'après ma copine les pyjama sont conforts et de très bonne qualité !

J'ai acheté la combinaison "confettis" et le tissu se troue/se découpe par lui-même à beaucoup d'endroits alors que je ne l'ai encore jamais lavé.
Qualité vraiment désastreuse encore plus quand on regarde le prix payé.
Une honte, un scandale.

Tout est merveilleux magnifique doux confortable extraordinaire ⭐️⭐️⭐️⭐️💖

Je rejoins certains commentaires : l'histoire commence très bien, produits séduisants, fabrication éthique, communication directe et cool, je passe commande et j'ai eu besoin de contacter le service clients (en passant une 2è commande à qq jours d'intervalle je me suis aperçue que le process de retour de la 1ère n'avait pas été pris en compte) : la réponse a été tardive et ma commande était déjà en préparation, ok.
J'ai ensuite renvoyé un message pour savoir quel retour de produits gratuits je devais faire, le process de retour sur le sujet n'est pas clair quand on ne renvoie qu’une partie des articles (j'avais vu des messages comme quoi les articles gratuits avaient été déduits), j’ai reçu une réponse le lendemain, en m’indiquant qu’ayant relancé le soir, la réponse était retardée (traitement par l’IA certainement, c’est la faute du client si le service n’est pas réactif) : douche froide.
Une entreprise du digital qui communique à tout va : mail, whatsaap, et qui invite ses clients à s’exprimer mais qui ne dispose pas de service téléphonique, ne répond pas aux messages Whatsapp et ne considère pas traiter les messages urgents (gestion IA très certainement).
D’une part j’ai perdu beaucoup de temps à gérer et à attendre les réponses du service clients et d’autre part un ressenti d’une relation et d’une communication « fake » qui ne fait pas la belle part aux clients une fois la commande passée, et c’est fort dommage, car une cliente satisfaite est fidèle et en parle autour d’elle. J’ai eu l’impression d’être mal-traitée et au final d’une fausse proximité.
Mes conseils : moins d’IA, plus d’humain, et une promesse tenue jusqu’au bout, une entreprise 2.0 se doit de mettre l’accent sur la confiance et ne pas se retrancher derrière une gestion robotisée, pour ma part je suis tombée de haut et je ne recommanderai pas : l’expérience service clients a été stressante et décevante.

Suite à un problème de livraison (relais colis vide à l’ouverture, je n’ai jamais reçu les produits) : ni colissimo, ni pick up, ni la marque We are jolies n’a tenté de solutionner le problème. Malgré des relances mails… j’ai donc perdu 115€ de commande …. La marque est sans doute très bien en terme de qualité des produits mais s’il y a un problème… aucun effort !

Pyjamas aussi jolis que confortable. Livraison très rapide. Je recommande.

Vêtements hyper confortables, coupe qui va à tout le monde, enceinte ou non, jolis motifs, bref j’apprécie beaucoup cette marque aux jolies valeurs.