We Are Knitters Avis 1 585

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande parfaite comme habituellement. Produits de qualité je ne commande quasi que la laine de chez vous car c’est la meilleure et on comprend le prix car qualité ++ Je viens de m’abonner au serv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience! J ai reçu rapidement les pelotes manquantes. Mon colis était endommagé et il en manquait une.. j ai dessuite reçu un message comme quoi ils me renvoyaient à nouveau celle qui manquai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande passée un mois avant Noël 2025, toujours non reçue le 11 janvier 2026, sans motif ni information. Il serait bon d'informer ses clients lorsque le coloris commandé n'est pas disponible. Un pet... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu la possibilité d'acheter des pelotes "The Whool - Millenial Pink" pour tricoter une robe grand taille pour la petite cousine de mon fiancé. Cette laine vierge est parfaite pour faire un vêt... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Artisanat d'art
  2. Boutique d'accessoires de mode

À propos de We Are Knitters

Écrit par l'entreprise

About us

yarnicorn

WAK is more than a brand, it's a family! Did you know that we are more than 1 million makers? Since 2011, we have grown a passionate community of craft lovers. With the help of social media, we've been able to teach people from all over the world how to knit and crochet. Our kits, yarns and tutorials have accompanied them in their journey from newbies to pro makers.

Do you want to learn to knit but don't know where to start? This is the perfect place. Here you will find a lot of knitting and crochet kits for beginners with easy and basic stitches. The kit is all ready: skeins, needles and pattern. We also prepared a lot of video tutorials on our website to show you how to get started easily from home.

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2 k avis

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3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Nouveau passe-temps

Je ne savais pas tricoter mais j'ai trouvé cette marque sur les réseaux et j'ai sauté sur le challenge. Je suis super contente du résultat de mon premier projet et de la qualité de la laine. J'ai été bloquée plusieurs fois et avec les vidéos sur leur web, j'ai réussi à avancer par moi-même.

1 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de We Are Knitters

Vous ne pouvez pas nous faire plus plaisir! Nous sommes très heureux de vous avoir donné goût au tricot, à bientôt pour d'autres projets à deux aiguilles ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

J'ai découvert We Are Knitters car on m'a offert un kit pour mon anniversaire. J'ai réussi à tricoter mon premier pull alors que je n'avais jamais eu d'aiguilles en main avant. Le patron était très clair, le modèle très joli et j'ai même trouvé tous pleins de conseils sur leur blog pour progresser.
Depuis que j'ai terminé je suis devenue addict à leur compte instagram et j'ai enfin trouvé mon prochain projet. Je vais profiter de leur offre Black Friday pour me l'offrir à Noël !

22 novembre 2022
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Réponse de We Are Knitters

Merci beaucoup Clémence! Ravie que les différentes aides mises à disposition vous ont aidé à mener à bien votre premier projet! A très vite :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis mise au tricot grâce à We Are Knitters!

Merci We Are Knitters! J'ai découvert leur site pendant le confinement et, depuis, j'ai déjà tricoté plusieurs écharpes, bonnets et je viens de commencer mon premier pull en circulaires. Les instructions sont très faciles à suivre et il y a même des vidéos tutos sur leur site pour apprendre plus de points.
Ils ont commencé une promo Black Friday et j'ai profité pour acheter un pack de pelotes de Baby Alpaca pour mon prochain projet.

20 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de We Are Knitters

Premier pull en circulaire?! On ne vous arrête plus, félicitations! Et merci d'avoir partagé votre expérience avec le reste de la communauté!

Noté 4 sur 5 étoiles

J'adore le fil Meriwool

J'adore le fil Meriwool, les couleurs, la douceur, très difficile de trouver ailleurs.
j'apprécie que maintenant WAK a beaucoup plus de patrons disponibles!!

1 novembre 2022
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Réponse de We Are Knitters

On ne pourrait pas être plus d'accord avec vous.. la Meriwool est l'une de nos fibres les plus douces, il faut la toucher pour le croire! Merci pour votre soutien et à bientôt :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Vienna Sweater, un super kit de WAK

Il y a quelques semaines, j'ai acheté le Vienna Sweater, comme cadeau personnel ! Honnêtement, c'est un sweater super léger et doux. Je l'ai tricoté en beige et je le trouve très beau et élégant.

J'ai pu suivre le patron sans problème, et j'ai également regardé quelques vidéos sur leur site web pour me guider.

Le colis est arrivé rapidement et en parfait état.

J'ai hâte que mon prochain kit arrive pour que je puisse commencer à préparer mes cadeaux de Noël !

18 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de We Are Knitters

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience tricot! Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à tricoter ce projet. A très vite pour d'autres aventures à deux aiguilles :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Un cadeau très original avec des laines de très belle qualité.

J'ai acheté 2 kits pour débutants pour offrir à ma soeur et ma mère et elles ont adoré! La douceur et qualité de la laine sont vraiment uniques.
J'ai connu la marque à travers leur Instagram et ça donne envie de tout tricoter.
Très belle option pour offrir comme cadeau.

12 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de We Are Knitters

Merci beaucoup! Ravie que le cadeau leur ait plu, c'est une chouette façon de s'inicier à un nouvel hobby :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Pathétique

Pathétique. La laine, bien que hors de prix est très jolie plus de 100€ les 5 pelotes) . Cependant j'ai décidé de suivre aveuglement le patron du kit, qui n'est pas du tout adapté au style de laine, ni même le "point". Ceux qui ont créé ce site n'ont clairement aucune idée du tricotage. Le pull arrive donc au dessus du nombril, les manches sont trop courtes et énormes et le point utilisé est tellement épais pour cette grosse laine qu'on ne peut pas le porter, pas du tout confortable malgré toutes les retouches apportées pour l'arranger. Et en plus j'ai une pelotte entière qui reste !!! Un conseil si vous savez tricoter, vérifiez bien les patrons avant de commencer et si vous êtes debutants, allez sur un autre site ou bien consultez quelqu'un qui s'y connait.

27 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Laine Mérinos à fuir

Laine Mérinos à fuir, très mal filée, elle se déchire toute seule comme une boule de coton malgré des lots et couleurs différentes.
Je suis têtue, j'ai réessayé plus tard avec des aiguilles plus larges, plus douces, en tricotant très délicatement, rien à faire.
Ça laisse rêveur sur l'état après lavage (pour les amateurs de torture qui ont fait des noeuds partout pour aller au bout de leur tricot).
On ne peut pas tout maquiller avec du marketing et un service client qui envoie des tutos et des smileys à chaque message, il faut d'abord fournir un produit utilisable.

26 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A bannir

Prix exorbitants, explications légères sur les kits...laine jamais suffisante. J'ai commandé près de 400 EUR, j'ai du renvoyer 13 pelotes pour un remboursement. Celà fait 2 mois déjà et le service client a fermé mon. Ticket marqué résolu avec 1 seule pelote réceptionnée. C'est simplement du vol ! A éviter

27 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Laine de tres tres mauvaise qualite

Laine de tres tres mauvaise qualite. Vraiment a eviter. Se casse tous les 5 cm

26 août 2020
Avis spontané
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Réponse de We Are Knitters

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté TrustPilot. Je regrettes que celle-ci n'ai pas été satisfaisante. Afin de vous venir en aide et éviter que cela ne se produise, je vous invite à lire les conseils donnés au lien suivant: https://weareknitters.zendesk.com/hc/fr/articles/360009382480-Le-fil-casse-lorsque-je-tricote-croch%C3%A8te-est-ce-normal-?source=answerbot&auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo2MjQyMjUsInVzZXJfaWQiOjM2NDQwOTU4ODQzOSwidGlja2V0X2lkIjoxMTYwMTUsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjM2MDA0Mzg4OTEwMCwiYXJ0aWNsZXMiOlszNjAwMjYxMjE4NTMsMzYwMDE3OTU4MzE0LDM2MDAwOTM4MjQ4MF0sInRva2VuIjpudWxsLCJleHAiOjE1ODAzMDM2Mzl9.I8YDhBbh-a4pw7y5SA5zwzfHEJ6uEv9N_lTRm2MqPgA

Si malgré nos conseils le fil continue à se casser, surtout écrivez-nous à info@weareknitters.com. Nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfaite de nos fibres et promettons de vous proposer la meilleure solution qui soit si les soucis persistent.

Noté 2 sur 5 étoiles

Passez votre chemin..

J'ai commandé un kit a 75€, j'aurais aimé tellement de chose étant donné le prix exorbitant.
Laine de très mauvaise qualité (elle s'effiloche sans mentir toute les 10 minutes, et pourtant je ne tire pas sur le fil comme une malade).
Explications où il manque presque la moitié, aucune explication sur comment bien avancer sans se tromper à tel point que j'ai du faire comme moi je pouvais, je n'ai donc pas suivi le patron, je me retrouve avec une jolie couverture certe mais pas ce que j'avais dans l'espoir d'obtenir.
Il manque de la laine !!!! Et en plus de ça ils conseillent de faire un essai de 10 rangs sur 10 pour éviter de se tromper avant de commencer la couverture, encore une fois vu le prix, c'est pitoyable.
Passez votre chemin, il y a des laines végétales qui valent 500 fois plus le coup que celle provenant des "baby alpaga" qu'ils vendent.

4 mai 2020
Avis spontané
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Réponse de We Are Knitters

Bonjour Jessica,

avant toute chose, nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec le reste de la communauté. Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez manqué de fibre pour terminer votre projet et vous propose que nous regardions cela ensemble de plus près. Cela est en effet anormal, car nos kits sont normalement conçus pour inclure suffisamment de fibre, et il devrait même vous en rester un peu. Par conséquent, nous aimerions approfondir le cas et bien sûr vous dédommager s'il s'avère après étude que nous avons commis une erreur dans le calcul de la consommation de fil pour ce kit sur la base de la tension recommandée dans l'introduction du patron.
En effet, la consommation de fil est directement liée à la tension appliquée, d'où l'importance de mener à bien l'échantillon de tension comme indiqué dans l'introduction du patron, afin d'éviter tout souci. Puis-je me permettre de vous demander pourquoi vous trouvez cela pitoyable? C'est une règle en tricot, indépendamment du prix du kit, ou même de votre niveau.
Pour ce faire, nous vous demandons de bien vouloir lire le post suivant et de revenir vers nous par email à info@weareknitters.com avec vos commentaires ainsi que de nous envoyer les photos demandées à la fin de l'article: https://weareknitters.zendesk.com/hc/fr/articles/360010027740-Je-n-ai-pas-assez-de-fil-pour-terminer-mon-projet-que-puis-je-faire-

Une fois ces éléments reçus, nous les examinerons en détail pour vous proposer la meilleure solution possible 😊.

Concernant le fil qui se casse, je regrettes beaucoup les soucis rencontrés. Afin de vous venir en aide et éviter que cela ne se produise, je vous invite à lire les conseils donnés au lien suivant: https://weareknitters.zendesk.com/hc/fr/articles/360009382480-Le-fil-casse-lorsque-je-tricote-croch%C3%A8te-est-ce-normal-?source=answerbot&auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo2MjQyMjUsInVzZXJfaWQiOjM2NDQwOTU4ODQzOSwidGlja2V0X2lkIjoxMTYwMTUsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjM2MDA0Mzg4OTEwMCwiYXJ0aWNsZXMiOlszNjAwMjYxMjE4NTMsMzYwMDE3OTU4MzE0LDM2MDAwOTM4MjQ4MF0sInRva2VuIjpudWxsLCJleHAiOjE1ODAzMDM2Mzl9.I8YDhBbh-a4pw7y5SA5zwzfHEJ6uEv9N_lTRm2MqPgA

Si malgré nos conseils le fil continue à se casser, surtout écrivez-moi de nouveau. Nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfaite de nos fibres et promettons de vous proposer la meilleure solution qui soit si les soucis persistent.

Enfin, concernant les instructions du patron, elles consistent en une "recette" de tricot. Pour connaitre comment réaliser chacune des techniques mentionnées dans le patron, il faut vous référer à notre section de vidéos tutorielles, car elles sont bien plus parlantes que n'importe quelle phrase que nous pourrions vouloir tenter de formuler pour les expliquer: https://www.weareknitters.fr/apprendre-tricoter?/#knitting
En avez-vous pris connaissance?

Merci encore pour votre retour d'expérience, nous aimerions vraiment approndir les points mentionnés afin de l'améliorer.

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