most unfriendly platform in the whole internet. Impossible to sign up, sign in or even try the product or receive a verification email. Amazing how it is possible to be this bad and still in business.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wrost integration for any webshop. We incurred an incident in which the Webshippers system suffered a bug, which they were aware of but didn't inform their customers about. This resulted in 8000dkk+... Voir plus
Kundeservice! Vi har altid været glad for webshipper - super løsning - MEN Vores webshipper gik ned fredag efter fyraften - vi har forsøgt at kontakte deres kundeservice/support via deres formular... Voir plus
L'entreprise a répondu
Simpelthen den værste kundeservice jeg længe har oplevet. I er glade for at opkræve jeres samarbejdspartnere et pænt beløb, men servicen den har I da valgt at spare godt og grundig væk. I kan ikke sva... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Webshipper's multi-carrier system helps you to automate the entire fulfillment flow. Book a free demo, and let us show you how to optimize your fulfillment flow!
Coordonnées de contact
Torvet 11, 2. sal, 8600, Silkeborg, Danemark
- +45 89 87 83 15
- support@webshipper.com
- webshipper.com
1,3
Mauvais
76 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig og brugervenlig support
Altid hurtig og brugervenlig support, hvilket et en stor hjælp for ens arbejde - de bedste anbefalinger herfra!
20 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej
Tak for den positive feedback - det er sendt videre til supportteamet :-)
Venlig hilsen
Hasse - Customer success
Spot on løsning af problem gentagende…
Spot on løsning af problem gentagende gange. Webshipper version II volder dog lidt problemer, men de hjælper med at afhjælpe problemerne hurtigt.
17 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej
Tak for din anmeldelse - godt at høre at du oplever at der ikke er langt fra problem til løsning :-)
Venlig hilsen
Hasse - Customer success
Réponse de Webshipper
Hej
Mange tak for den positive feedback. Det er sendt videre til vores supporteam :-)
Venlig hilsen
Hasse - Customer success
Alex Kamp
Alex Kamp,
Alex, er en absolut stjerne! kompetent, og yderst venlig. ham kan i sagtens være stolte af.
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Imran
Tak for din anmeldelse, det er godt at høre.
Det er givet videre til Alex - han kan vist snart ikke tåle mere ros :-)
Venlig hilsen
Hasse - Customer Success
Fremragende kundeservice af Alex
Vores computer på lageret døde en lørdag morgen midt i en af de absolut travleste weekender på året. Vi var nødt til at lave en ny opsætning på en anden computer, som voldte store problemer. Desværre var Webshippers kundeservicetelefon lukket i weekenden, men det lykkedes mig at få fat på Alex på sin fridag. På ingen tid, fik han løst vores problemer og udviste en professionel og positiv indstilling. Alex - og webshipper - får min største anbefaling.
6 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Emil
Tusind tak for din positive feedback!
Selvom vi dog foretrækker at vores medarbejdere holder fri i sin fritid, er det selvfølgelig dejligt at høre, at vi yder en professionel support ;)
Venlig hilsen
Helene - Customer success
god service
Alex hjalp os i mål med noget som ville have kostet mange penge. God service
30 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Lasse
Det er dejligt at høre, at vi lykkes med at levere en god supportoplevelse! Tak fordi du tog dig tid til at dele det med os - det er hermed givet videre til vores kolleger i supporten.
Venlig hilsen
Helene - Customer success
Stabilt og super god service
Stabilt og super god service, der altid er klar til at hjælpe.
18 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej David
Tak for din feedback - det er delt med resten af Webshipperteamet :-)
Venlig hilsen
Hasse - Customer success
Réponse de Webshipper
Hi Greg,
You are absolutely correct. In some cases, we may offer a one-time discount which you were given back in April. Of course this is a one-time offer as an investment in your future business.
We do not, by default, give or repeat discounts when our customers change their subscription.
From a business perspective I trust you find this reasonable.
Best regards,
Helene - Customer success
Rigtig god service
1 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Frederik
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at rose vores support!
Vi ser frem til fortsat at bidrage til jeres automatiserede flow.
Venlig hilsen
Helene - Customer success
Fantastisk service
Vi har for nyligt oprettet os som kunde hos Webshipper, og er blevet blæst bagover af den gode service vi har fået i onboarding processen. Peter, Marco og specielt Jens har været helt outstanding, og vi kan kun anbefale Webshipper som fremtidig partner hvis man ikke allerede er kunde!
9 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Michael
Tusind tak for skulderklappet! Det er givet videre til de involverede personer.
Vi glæder os til samarbejdet og fortsat at yde jer en god service.
Venlig hilsen
Helene - Customer success
Er vildt imponeret over webshipper og…
Er vildt imponeret over webshipper og jeres support.
Har siddet med en sag i 13 måneder hos en konkurrent – og der var ingen interesse i at fixe deres fejl; selvom de fandt ud af hvor.
Det er super lækkert med et transport-fordelings-firma som egentlig tager sig af deres kunder og har en integration som er lavet til at kunne varetage større ordre-mængder; men også har en teknisk support som gider gå et ekstra skridt for at hjælpe når der er behov for det.
Alt-i-alt så er jeg kæmpe imponeret og tænker at vi kommer til at trække vores større kunder med over senere i 2021
Tak endnu engang for den professionelle tekniske hjælp!
25 août 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Patrick
Tak for de pæne ord - dejligt at høre du er godt tilfreds.
Vi ser frem til et godt samarbejde :-)
Venlig hilsen
Hasse - Customer success
Very satisfied!
Very satisfied with the service of Webshipper. We have been using it for almost 5 years now. The support team has been amazing and their responses are very fast. Would really recommend!
14 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hi Vera,
Thank you for your feedback - nice to hear that you are happy with using our software.
We're hoping for five more years - at least ... ;-)
Best regards,
Hasse - Customer succes.
Webshipper har været rigtigt hjælpsomme
Webshipper har været rigtigt hjælpsomme og dygtige til deres arbejde. De har været nemme at få fat på og hurtige til at vende tilbage, på mine henvendelser :)
8 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Patrik
Tak for din feedback, dejligt at høre at I er godt tilfredse :-)
Venlig hilsen
Hasse - Customer success
Had some problems at first
Had some problems at first, but it eventually got solved after contacting them several times.
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hi Johan,
Nice talking to you - I'll get back to you shortly so we can get this sorted out.
Best regards,
Hasse - customer success
God service og funktioner
God service og funktioner! Vi er rigtig glade for Webshipper, som vi bruger til 10 Shopify konti. Servicen er i top og Webshipper er rigtige gode til at hjælpe med diverse udfordringer.
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Rasmus
Tak for din anmeldelse.
Vi arbejder altid på at gøre det bedre, så det er dejligt at høre I er godt tilfredse :-)
Venlig hilsen
Hasse - Customer success
Jeg har fået onboarding af Jens og det…
Jeg har fået onboarding af Jens og det var en stor fornøjelse. Jeg følte mig i trygge hænder og blev vejledt super godt. Han får mine bedste anbefalinger.
1 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej
Dejligt at høre du havde en god oplevelse - din ros er givet videre til Jens :-)
Venlig hilsen
Hasse - customer success
Hurtig respons og kvalificeret support
29 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Andreas
Tak for din feedback - det er allerede givet videre til vores supportafdeling :-)
Venlig hilsen
Hasse - Customer success
Vi er super glade Webshipper kunder
Vi er super glade Webshipper kunder. Vi har brugt Webshipper til flere virksomheder i over et år, og har altid oplevet korte og præcise svar, fra en yderst hjælpsom support.
Tusinde tak
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Selv tak, Jesper! Vi er glade for at I fortsat vælger os som samarbejdspartner, og at vi lykkes. Det er virkelig fedt at høre.
Hilsen Helene
Customer success
Super Oplevelse
Super Oplevelse!
Rigtig god og hurtig service.. Der bliver virkelig gjort en indsats for at forstå og løse problemet. Problemet viste sig ikke at være grundet Webshipper, men alligevel blev der gjort en indsats for at hjælpe, meget tilfreds herfra!
9 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Webshipper
Hej Oliver
Dejligt at høre at I er glade. Rosen er sendt videre til vores supportafdeling :-)
Hilsen Hasse
Customer success
Réponse de Webshipper
Hej Thor
Det glæder mig at høre - og tak for anmeldelsen :-)
Hilsen Hasse
Customer success
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.