Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

most unfriendly platform in the whole internet. Impossible to sign up, sign in or even try the product or receive a verification email. Amazing how it is possible to be this bad and still in business.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wrost integration for any webshop. We incurred an incident in which the Webshippers system suffered a bug, which they were aware of but didn't inform their customers about. This resulted in 8000dkk+... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Kundeservice! Vi har altid været glad for webshipper - super løsning - MEN Vores webshipper gik ned fredag efter fyraften - vi har forsøgt at kontakte deres kundeservice/support via deres formular... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Simpelthen den værste kundeservice jeg længe har oplevet. I er glade for at opkræve jeres samarbejdspartnere et pænt beløb, men servicen den har I da valgt at spare godt og grundig væk. I kan ikke sva... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de solution e-commerce
  2. Services aux entreprises
  3. Coursier

Écrit par l'entreprise

Webshipper's multi-carrier system helps you to automate the entire fulfillment flow. Book a free demo, and let us show you how to optimize your fulfillment flow!


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionelle og altid hjælpsomme

Vi bruger Webshipper i virksomheden Real Coffee og er altid fuldt ud tilfreds med den service de leverer!
Det er altid nogle behagelige gutter at snakke med, også når det kommer til små tekniske problemer i vores systemer- de har bare styr på det. Selvom i bare gør jeres job, så er det vigtigt at det bliver gjort korrekt, så tak for det.
Især er det Morten K, Jakob C og Rasmus K., og Steffen H., ej at forglemme, som har hjulpet os. En stor tak for jeres tålmodighed og altid gode humør- det smitter her i den anden ende. :-)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

31 mai 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Mika

Mange tak for ordene - dejligt at høre at I er glade for samarbejdet.

Beskeden er sendt videre til drengene i supporten. Steffen er dog lidt skuffet over at du ikke nævner ham 😄 ...

Hilsen Hasse - Customer success

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi er totalt utilfredse!

Vi er totalt utilfredse! Vi har betalt for opsætning og abonnement siden sidst i januar og det er stadig ikke op at køre endnu. De har fra første møde, og indtil vi underskrev kontrakten lovet at det nok skulle fungere med både salg til engroskunder og private, m.m.
Liiige pludselig efter flere måneder, imens vi stadig er igang med at få det til at virke, så kan de ikke gøre det de lovede.
De har utrolig lang svar tid og deres ellers flinke supporter skal lige undersøge noget med en kollega og så går der en masse tid på det.
Vi er ikke tilfredse og ønsker pengene retur.

29 avril 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Diana

Vi er rigtig kede af at du har haft denne oplevelse i opstartsforløbet.

Vi vil altid forsøge at løse vores kunders fragtudfordringer. Men webshops har forskellige setups, hvor det i få tilfælde, ligesom her, ikke er muligt at lave en direkte integration med vores system uden nogle ændringer. Det er vi altid meget ærlige omkring og vi er frygtelig kede af hvis du ikke føler dette har været tilfældet fra starten.

Vi er i dialog med dig og dit team for at sikre, at vi kan finde den bedste løsning for begge parter.

Venlig hilsen
Hasse Larsen
Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi bruger Webshipper og er ovenud…

Vi bruger Webshipper og er ovenud tilfredse, de yder altid en super service.

15 avril 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Sara

Tusind tak for din positive anmeldelse!
Det er dejligt at høre at vi lykkes og glæder os til fortsat at supportere jer.

Hilsen Helene
Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Har haft et problem med en printer

Har haft et problem med en printer, der drillede, men selv om det tog sin tid at løse det, så var WebShippers support særdeles vedholdende, og nu kører det bare. Fantastisk brugervenligt og tidsbesparende program.

14 avril 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Dorte

Selvom det tog lidt tid at svare, er vi rigtig glade for din anmeldelse!
Din ros er videresendt til vores support, og vi glæder os til fortsat at hjælpe, når der er behov for det.

Hilsen Helene
Customer success

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor anbefaling herfra!

Vi har brugt Webshipper de sidste 3 år og det kan kun anbefales. Imponerende udvikling at kunne følge UI/UX, funktionalitets og tech mæssigt. Altid dygtige og servicemindede support og tech-support.
Når det gælder shipping af pakker på skala, så kan fejl og løbende udfordringer ikke undgås. Webshipper har altid været imødekommende og gode til at hjælpe os samt været god støtte til os i forbindelse med en del af vores egne customized tilføjelser til vores lager og forsendelser. Vi ser frem til de næste 3 år!
/Potedask og logrende haler fra hele Vuffeli :-)

30 mars 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej

Tak for anmeldelsen - dejligt at gå på påskeferie med den i bagagen :-)

Godt at høre at I er glade for vores service - og jeg skal nok sende rosen videre til mine kollegaer i supporten.

(knap så kreativ) hilsen
Hasse Larsen - Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt oplevelse

Perfekt oplevelse
Havde en virkelig god oplevelse med Webshipper fra første opkald til vi gik live. Kompetent og ultra hurtig service. Kæmpe anbefaling herfra.

23 mars 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Peter

Velkommen til - og tusind tak for de pæne ord!
Vi glæder os til samarbejdet med jer.

Med venlig hilsen

Helene Scheler
Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

5 Stjerner +++++

Jeg har brugt Webshipper i lang tid og er yderst tilfreds med både produktet og den yderst kompentente service, de altid tilbyder. De arbejder i øjenhøjde med kunderne, og er altid til rådighed.

22 mars 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Christian

Mange tak for din anmeldelse - det er netop den kundeoplevelse, vi gerne vil levere!
Vi glæder os til at fortsætte samarbejdet med jer.

Med venlig hilsen

Helene Scheler
Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

I worked together with Mathias Krogh…

I worked together with Mathias Krogh Jensen on my implementation
and I am so satisfied with the whole process.
Not just was he fast and very solution oriented but also very flexible in the way he worked. We managed to solve a various amount problems and challenges with a high quality result. He really helped us and me out when I wasn’t sure, suggested solutions that I would never had thought.
About Webshipped as a platform I would say it’s the best when you are working with Shopify and sending parcels yourself. It also helped out with optimize our shipping options for the costumer in a way that Shopify couldn’t support.
I Highly recommend Webshipper and Mathias.

17 mars 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hi Matilde,

Thank you for the kind words - your feedback has already been passed on to Mathias.

We are looking forward to handling your shipping :-)

Best regards,
Hasse Larsen - Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Always ready to help.

19 février 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hi Brogaarden,

Thank you for your positive feedback! I have forwarded your compliments to our support team, and they are delighted to help and support you future on.

Best regards,
Helene - Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service!

Great customer service!

Recently switched from Unifaun to Webshipper and so far everything has worked tremendously well. Their support has been amazing and they have solved all initial issues and questions I've had. In addition, it is much less expensive than my previous service.

11 février 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hi Olof,

Thank you for your feedback - it has already been passed on to my colleague who handled your onboarding process :-)

Also, we're glad you like the service - of course.

Best regards,
Hasse - Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

After getting webshipper in our system…

After getting webshipper in our system we save about 16 hours a day. Before everything was done manualy but now after using this system for 2 monts i saved many working hours. I can strongly recomend this system.

Putting this system up was like a dream and i got answers fore all the questions i had.

11 février 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hi Kjetil,

Thank you for your feedback. So awesome to hear that you can free up some time - I assume that you can put it to good use :-)

Best regards,
Hasse - Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Super system

Super system. Har brugt webshipper i mange år og det fungerer efter hensigten. Super support og salgsafdeling, med hurtig respons tid.

4 février 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Allan

Tak for anmeldelsen - dejligt at høre at du er glad for samarbejdet :-)

Venlig hilsen
Hasse Larsen - Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds

Jeg kan kun give de varmeste anbefalinger til Webshipper.

Overordnet set får du en kompletløsning til din fragt. Din proces bliver markant nemmere og under hele perioden vil du kunne modtage live chat support.

Det har fungereret rigtigt godt for min virksomhed - og Webshipper vil jeg helt sikkert komme igen hos :-)

21 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Mads

Tak for din anmeldelse - og endnu en gang tak for samarbejdet. Forhåbentlig, ses vi en anden gang :-)

Venlig hilsen
Hasse Larsen - Customer Success

Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke lige os

Kundeservice, opsætning, service og pris stemmer ikke overens.

20 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Anders

Tak for din anmeldelse - vi sætter altid pris på at få feedback.

Vi mener dog ikke at din anmeldelse er fuldt ud berettiget. Så vidt vi kommer frem til, har der aldrig været et decideret kundeforhold - da du udelukkende har været i kontakt med vores salgsafdeling. Det er naturligvis fair nok hvis du ikke mener det har været en god oplevelse. Men, vi mener ikke at det giver nogen forudsætninger for at vurdere vores generelle serviceniveau.

Som udgangspunkt, ønsker vi at bevare alle anmeldelser - negative som positive - i det omfang de er fair. Det synes jeg dog ikke denne er, og er heller ikke specielt brugbar for andre personer der måtte læse med på vores anmeldelser.

Venlig hilsen
Hasse Larsen - Customer Success

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god kundeservice

Rigtig god kundeservice, især er jeg imponeret over deres hurtige tilbagemelding på spørgsmål. Let system at bruge og konkurrence dygtige priser som er perfekt til en start up som Copenhagen Cartel

4 janvier 2021
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Anne

Det er dejligt at høre - tak for din positive anmeldelse!

Vi glæder os til at fortsætte samarbejdet med jer og understøtte jer i jeres fremtidige vækst.

Med venlig hilsen

Helene Scheler
Customer Success Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Webshipper, enkelt og effektivt

Vi har nu brugt Webshipper over en længere periode til at håndtere alle vores ordrer, og det har simpelthen været en enorm forbedring af vores processer samt tidsbesparende for vores medarbejdere.
De enkelte gange vi har haft fat i deres support, har det også været en rigtig god oplevelse. Vi har endda også haft et par akutte sager med printer der var gået i stykker, og de hjalp os med at få det løst med det samme.
Så vores helt klare anbefaling herfra! Fortsæt det gode arbejde.

10 décembre 2020
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Martin

Tusind tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at afslutte ugen med en sådan besked - og det både bekræfter vores indsats og opmuntrer os til fortsat at levere et godt produkt og en god support.

Vi glæder os til at fortsætte samarbejdet med dig og ønsker dig en rigtig dejlig weekend.

Med venlig hilsen

Helene Scheler
Customer Success Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt produkt og top service

Godt produkt og top service. Vi benytter Shopify til hjemmeside og webshop, og Webshippers fragtintegration fungerer rigtigt godt. Kundeservicen i vores oprettelsesproces har været sublim.

18 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Kasper

Tusind tak for de rosende ord! Vi bestræber os på altid at levere den service, du beskriver, og det er skønt at høre, at du også føler det lykkes.

Velkommen til - vi glæder os til vores fremtidige samarbejde.

Med venlig hilsen

Helene Scheler
Customer Success Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi bruger Webshipper på vores Shopify…

Vi bruger Webshipper på vores Shopify shop, og vi har endnu ikke oplevet nogen problemer :-)

Thumbs up herfra.

4 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Alexander

Det er dejligt at høre - tak for din respons! Vi ønsker netop at levere en stabil, funktionel og værdiskabende platform til jer, og det er fantastisk, at det er lykkedes.

Vi ser frem til vores fremtidige samarbejde!

Med venlig hilsen

Helene Scheler
Customer Success Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fin support

Super fin support, vi har været kunde hos konkurrenterne men Webshipper virker klart bedst

4 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Webshipper

Réponse de Webshipper

Hej Kasper

Tusind tak for din positive feedback! Det er rigtig dejligt at høre, da vi netop bestræber os på at yde en god supportoplevelse. Vi glæder os til også fremadrettet at levere professionel service og funktionalitet til jer.

Med venlig hilsen

Helene Scheler
Customer Success Manager

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus