Wecleaned Avis 

Personne est venu malgres une réservation confirmé , le service client que j ai contacté et qui devais me rappeler n a jamais rien fait .Expérience catastrophique

Service client 100% IA avec de fausses informations : on me confirme qu'un nettoyeur passera le 14 juillet alors que c'est férié, le nettoyeur m'appelle le jour même pour annuler et décaler l'intervention. Le jour J, il arrive avec 5 heures de retard sans prévenir. Me propose un forfait supplémentaire pour les canapés, ne prend aucune photo avant/après des canapés, ne propose ni reçu ni facture et les canapés sont toujours sales, dont un brûlé par la vapeur ! J'ai contacté le service client, on m'a promis de me rappeler, aucune nouvelle depuis trois semaines.

Rendez vous pris et confirmé par mail mais le jour du rendez-vous, personne.
J'appelle et on me repond qu’on ca se renseigner et qu’on me rappelle, toujours rien.
Société non fiable qui me met en difficulté quand je dois vendre mon vehicule.

Des gens qui ne respectent pas leurs engagements ,deux jours de suite ils devaient venir et je n'ai vu personne n'ont pas repecté les horaires et personne n' a daigné venir.De plus on m'a racorché au nez donc vraiment je ne vous les recommande pas . Ils ne sont pas dignes d 'avoir des clients et je n'ose imaginer le service , une honte absolue a éviter a tout prix

Personne n’est venu au RDV et plus personne ne répond au téléphone ! Absolument pas sérieux !

Je recommande

N’a pas honoré le rendez-vous !

N’a pas honoré le rendez-vous.
Après plusieurs coups de fil, indique qu’ils reviennent vers nous pour ne jamais le faire.
À fuire absolument.

Service au top et professionnel.
Super qualité/prix

Cette société a littéralement planté notre rdv pris il y a 10 jours pour un nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture. J’avais tout prevu pour restituer mon véhicule en LOA le lendemain. Ils m’ont mis grave dans la « me*de » et aucun plan B a été proposé pour palier à l’urgence. En gros, « deme*dez » vous 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️. Il ne mérite même pas 1 étoile 🤮🤮🤮🤮🤮

personne n est venu au rdv, j ai essaye d appeler pas de reponse

J'ai fait appel à We cleaned en urgence suite à un accident pipi de notre chat. Ma demande a été tout de suite validé et j'ai été contactée par Yann pour convenir d'un RDV. Yann a été très professionnel, bon contact, ponctuel. Je suis contente du résultat du nettoyage.

⁸Très étrange. Je cherchais des devis pour un ménage régulier. Wecleaned a envoyé un mail de " confirmation de réservation"( 185 euros minimum / 2heures pour un ménage hebdomadaire dans 70 m²). Je reçois un sms familier et tardif la veille, sans précision du nom de la societé ni du prix ni de la prestation , j'ai confirmé en pensant que c'etait le jobber prévu via yojoo.
Le gérant s'est présenté devant chez moi , le jour mis dans le devis,( rien n'avait été signé, aucun prix précis, aucun engagement écrit ( 185 euros/ semaine???) .Il m'a alors tenu la jambe en parlant sans cesse, pour que lui donne 50 euros de frais de déplacement, alors qu'aucun frais n'est indiqué sur le site. il parle ensuite d'un accord à l amiable avant un envoie recommandé et d'un dû de 30% via la loi
Extrêmement malaisant !!

Merci à Yann pour ce super nettoyage 🙏🏼
Une excellente communication en avant pendant et après le rendez-vous.

Canapé tout propre !

Au plaisir de reprendre rdv 🤗

tres bien ! efficace et rapide !
yann est très pro et sympa ! avec un chiot et un chat mon canapé vous dit merci !

J'ai pris rdv via leur site internet. J'avais rvs à 10:00 et il est 11:30, toujours pas de nouvelle. Ils sont injoignables au téléphone.
J'ai envoyé un mail à l'adresse qui figure sur leur site, pas de retour non plus, ni d'appel.
A se demander si ça n'est pas une coquille vide, ce site !
Mise à jour du 08/12 : je confirme, personne n'est jamais venu, injoignable, aucune explication. Ce site est une ARNAQUE !!

Nettoyage d'un tapis très sale, travail rapide et soigné je recommande

Yann a nettoyé jeudi
20 novembre un matelas taché (traces brunes indéfinies)
Mon matelas est impeccable il a retrouvé son aspect neuf
Yann est très précis et très aimable
Je vous recommande ses interventions
Je suis ravie
Claire
Paris 75015

Yann a fait un travail très propre
Matelas avec une surface en cachemire retrouvé à neuf et douceur rien à dire je recommande