Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Super brugervenligt og trygt system – klart anbefalelsesværdigt! Vi har haft en rigtig god oplevelse med WelcomeBob dørtelefonsystemet. Det er utrolig nemt at bruge, og det fungerer helt problemf... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Opdatering. Tak for at rykke ud og fixe problemet ganske hurtigt efter denne anmeldelse. Det har heldigvis fungeret siden. Som ansvarlig for facility i et flerbruger kontorhotel uden receptio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Når jeg besøger mine kunder mødes jeg flere gange af WelcomeBob's systemer. Det er altid nemt og fungerer optimalt og jeg oplever det som en helt fantastisk "dør-telefon" hvor jeg altid hurtigt kommer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er et virkelig smart og intelligent låsesystem, som gør at du har overblik og styr på hvem der skal ind ad hoveddøren. Ganske snedigt så kan man også åbne døren remote via sin smartphone og se hve... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements de télécommunications
  2. Fabricant de matériel informatique
  3. Fournisseur de systèmes de sécurité

Écrit par l'entreprise

Overraskende enkel videodørtelefon og adgangskontrol. Unik løsning til kontorfællesskaber, boligforeninger og erhvervsejendomme som letter administrationen, erstatter fysiske nøgler og giver en sikker og tryg adgang.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer langt væk som boligforening!

WelcomeBob skaber så mange problemer i min mors opgang og ender ofte med at bl.a. hjemmeplejen ikke kan komme ind, det går ud over ældre borgere og er også et problem når der skal leveres f.eks. varer da man ikke kan stole på at l**** virker!
Døren i porten går simpelthen i baglås KONSTANT og så kan man ikke komme ind hverken med app og nogle gange ikke med nøglen.
Det er russisk roulette da man ikke kan stole på det virker, så hvis man nyder den leg så skal man bare få bestilt det.
Men jeg vil stærkt anbefale at man som boligforening IKKE får dette installeret. Der er så mange problemer som det skaber af praktiske ting i hverdagen som i aldrig før havde tænkt på, og det kræver desuden i er villige til at være konstant bevidste om jeres telefon. Har man ældre forældre eller børn i hjemmet, så også bare nej.

I kommer til at betale mange penge for konstant at få en mand ud til at ordne det og det skaber KUN problemer. De gamle klassiske dør-telefoner virkede upåklageligt og har fungeret fint i årtier.
Desværre en beslutning truffet af foreningen men i sidste ende er det bedømmelsen af WelcomeBob som ikke formår at skabe gnidningsfri service. WelcomeBob bør trække sig ud som 'leverandør' da de tydeligvis ikke kan levere varen. Tænk jer derfor godt om.

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de WelcomeBob Group A/S

Réponse : WelcomeBob Group A/S

Hej MayBell

Mange tak for din besked. Jeg kan fuldt ud forstå din frustration, og jeg beklager meget de store gener, det har medført for din mor og de øvrige beboere.

Det er naturligvis helt uacceptabelt, at man ikke kan stole på adgangen til sit eget hjem – især når det gælder ældre borgere og adgang for hjemmeplejen.

Vi har taget sagen meget seriøst og har nu lokaliseret fejlen.

Det viser sig desværre, at en ekstern virksomhed, uden vores viden eller godkendelse, har benyttet vores setup og strømforsyning til at tilføje et ekstra produkt, som ikke har noget med WelcomeBob at gøre.

Det er denne uautoriserede belastning af vores system, der har skabt ustabiliteten og fået døren til at gå i baglås.

Vi har taget følgende skridt for at løse det straks:

• Vi har sammen med vores montør tilkaldt den pågældende virksomhed til et fysisk møde på adressen for at få fjernet fejlkilden og udbedret installationen med det samme.

• Vi er samtidig i tæt dialog med ejendommens administration / leverandør for at sikre, at installationen bliver bragt tilbage til sin korrekte form, så driftssikkerheden genoprettes permanent.

Vi er utroligt kede af, at WelcomeBob er blevet holdt ansvarlig for problemer, der skyldes en udefrakommende ændring, men vi prioriterer sagen højt, så din mor og naboerne igen kan føle sig trygge.

De bedste hilsner,

Allan / WelcomeBob

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tilfreds og glad for den…

Super tilfreds og glad for den WelcomeBob, vi har i vores ejendom.
En rigtig god løsning, som er overskuelig og brugervenlig.
Klart anbefalelsesværdig til andre boligforeninger

7 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig funktion og support

Firmaet svarer ikke når man ringer eller skriver for at få support, og app'en er meget svingende. I mit tilfælde betyder det, at jeg ikke kan komme ind i min egen garage.

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de WelcomeBob Group A/S

Réponse : WelcomeBob Group A/S

Kære Lotte

Vi er kede af at du har en dårlig oplevelse med vores app.

Du kan altid ringe og vi tager altid telefonen i hverdagene 8-15 på tlf nr 70 30 23 60. eller skrive til vores supportmail.

Da du ringede ind og talte med mig, havde vi allerede fået en melding på problemet med garagedøren, og sendte en tekniker ud med det samme, der løste problemet.

Hvis du stadig oplever problemer med din app, må du meget gerne ringe ind igen, eller skrive og uddybe problemet, så vi kan få det løst for dig.

Vh Stine

Noté 1 sur 5 étoiles

Der er alt for ofte problemer med…

Der er alt for ofte problemer med skærmen ved indgangen

4 décembre 2025
Avis spontané
Logo de WelcomeBob Group A/S

Réponse : WelcomeBob Group A/S

Kære Diane

Jeg beklager, at der er en fejl på jeres WelcomeBob.
Vi har været i dialog inden denne anmeldelse, hvor vi fortalte, at vi er i kontakt med installatøren, der har sat jeres enhed op, for at få lavet en aftale for udskiftning.

Du bliver kontaktet af installatøren snarest, med en løsning.

Vi håber du vil blive glad for WelcomeBob når vi får skiftet den ud hos jer.

Mvh
Stine og WelcomeBob teamet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Må bare sige

Må bare sige, at dette er en fremragende løsning! Vi har det på vores kontor, og det er simpelthen så nemt at åbne for pakkelevering, kunder og andre besøgende!

5 novembre 2025
Avis spontané
Logo de WelcomeBob Group A/S

Réponse : WelcomeBob Group A/S

Kære AS

Mange tak for den fine anmeldelse! Det sætter vi pris på.

Noté 5 sur 5 étoiles

Stærke priser

Stærke priser, hurtig og ordentlig service – og vigtigst af alt: produktet leverer præcis som lovet. En virksomhed der faktisk gør tingene ordentligt. Kan uden tøven anbefales.

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de WelcomeBob Group A/S

Réponse : WelcomeBob Group A/S

Kære Nick

1000 tak for anmeldelsen! Vi er glade for, at du er tilfreds med produktet.

Noté 1 sur 5 étoiles

Welcomebob eller welcomeNOT

Hvor er det dog en elendig platform. Ingen forbindelse til skærmen. Man kan ikke lukke nogen ind. Sidder i flere timer og bare loader. Når man har ringer til support så siger den bare de er utilgængelige og ligger på. Efter 15 så har de lukket. Man kan åbenbart ikke ringe til support efter kl 15 hvis man har problemer med appen og skærmen.
Dette er sket to gange på to uger.
Sikke noget bæ vores andelsforening har valgt

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de WelcomeBob Group A/S

Réponse : WelcomeBob Group A/S

Hej Vincent

Vi er kede af du har haft problemer med vores system.

Vi arbejder hele tiden på at optimere oplevelsen og imødekomme tilbagemeldinger fra vores brugere.

Vi arbejder også på at udvide åbningstiden på vores supportlinje.

Man kan altid sende os en mail på service@welcombob.com med oplysninger om det du har oplevet og hvornår, så vi kan gøre brugeroplevelsen bedre for dig.

Vh Stine
WelcomeBob.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har fået installeret WelcomeBob i…

Vi har fået installeret WelcomeBob i min andelsforening, og det har virkelig været en gamechanger. Det giver en kæmpe frihed at kunne åbne hoveddøren for pakkeleveringer – også når man ikke er hjemme. Derudover har vi en fælles tagterrasse, hvor vi tidligere skulle hele vejen ned for at lukke gæster ind. Nu kan vi klare det direkte fra telefonen. Kæmpe anbefaling.

5 mars 2025
Avis spontané
Logo de WelcomeBob Group A/S

Réponse : WelcomeBob Group A/S

Kære Christian

Mange tak for de 5 stjerner!

Hvor er vi glade for, at du har oplevet alle de mange fordele der er ved, at kunne lukke døren op, lige meget hvor man befinder sig.

Tak for anbefalingen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Er super tilfreds med vores WelcomeBob…

Er super tilfreds med vores WelcomeBob - alle mine ansatte på mit HQ kan kontaktes let når de har møder uden at de andre forstyrres.

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de WelcomeBob Group A/S

Réponse : WelcomeBob Group A/S

Kære Peter

Tak for anmeldelsen!

Det er skønt at høre I oplever fordelene ved personlige opkald fra dørtelefonen.

Fortsat god fornøjelse med jeres WelcomeBob.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde problemer med opsætningen af…

Jeg havde problemer med opsætningen af min dørtelefon, men i løbet af max én time, var problemet løst.
Jeg vil gerne fremhæve Morten Falk som var den person jeg skrev med - og som hjalp med at få tingene til at køre på skinner igen.
Han leverede hurtig, kompetent og sublim service! 10 ud af 10! ⭐️

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de WelcomeBob Group A/S

Réponse : WelcomeBob Group A/S

Kære Ella

Mange tak for den fine anmeldelse og de rosende ord til vores kollega, Morten.

Vi er altid klar på telefon eller mail med support.

Noté 5 sur 5 étoiles

Genialt til Kontorhoteller

Vi havde Welcomebob installeret i det kontorhotel, hvor jeg arbejdede, og det fungerede helt fantastisk. Det var super fedt at kunne lukke gæster ind direkte fra sin kontorplads – ingen forstyrrelser, og gæsterne kunne hurtigt finde vores logo (eller andres) på det intuitive display i opgangen.

Jeg vil helt klart anbefale alle, der driver kontorhoteller, at tage fat på Welcomebob. Det er moderne, professionelt og sparer både tid og frustration.

Men løsningen giver også sindssyg god mening i boligforeninger. Det er let at skifte navne ud, og som beboer slipper man for den gamle, kluntede dørtelefon. Du kan åbne for gæster – eller pakkebude – uanset om du er hjemme i sofaen eller ligger på en strand et helt andet sted.

Smart, fleksibelt og super brugervenligt. Kan kun anbefales!

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Den rigtige løsning

Når jeg besøger mine kunder mødes jeg flere gange af WelcomeBob's systemer. Det er altid nemt og fungerer optimalt og jeg oplever det som en helt fantastisk "dør-telefon" hvor jeg altid hurtigt kommer i kontakt med dem jeg skal mødes med, hvilket gør mit job nemmere. Jeg kan klart anbefale WelcomeBob

14 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus