Welenz Avis 324

Je suis ravie de l'agence welenz. Des la demande de devis, l'agence s'est montré réactive et présente, assurant le suivi de la prestation. Ils sont très professionnels et le service client est irréprochable.
La photographe était très sympathique, consciencieuse et nous a rapidement mise à l'aise. La future mariée à été ravie de ce cadeau. Je referais appel à eux sans hésitation, c'est vraiment un gain de temps.

La plateforme est simple et efficace pour la prise de RDV qui est super rapide, donc la séance est fixée pour le jour et l'heure qui vous convient.
Pour une urgence personnelle, la photographe a été tout à fait compréhensible et a décalé au lendemain sans soucis. La photographe nous a mis à l'aise et ça s'est très bien passé. Ca a été un réel plaisir la séance. Et les photos sont vraiment à la hauteur de nos espérances ! Pour un prix plus que correcte ! On est ravi, et surement qu'on va revenir vers la plateforme pour d'autres types de photos.

Organisation impeccable
Contacts téléphoniques très clairs ,très bien pensés ,chaleureux et agréables malgré un changement de dernière minutes ,solution trouvée immédiatement et efficacement. Nous vous disons bravo bravo ,c’était super et surtout très professionnel.
Notre photographe Carole a été d’une incroyable efficacité toute en restant discrète et professionnelle et toujours avec le sourire .
Le résultat est admirable .

Une photographe au top, très gentille et qui sait ce qu'elle fait. Encore merci à elle car nos photos sont juste magnifiques. De très bons échanges avec le site, ils sont très attentifs à nos envies, nos besoins. Ils sont là à chaque moment pour nous expliquer comment vont se passer les choses. Je recommande mille fois le site.

Nous avons choisi notre photographe de mariage sur Welenz et c'était une très bonne décision. Choix et paiements très faciles, prix super attractifs. Le photographe a tout de suite pris contact avec nous. Nous avons du décaler notre mariage à cause du covid, et la plateforme + le photographe se sont montrés à la hauteur.
Le jour du mariage, photographe très sympa, nous avons eu de nombreuses photos et nous les avons reçues rapidement.
Nous recommandons vivement !

Une équipe à l'écoute et très réactive. Le photographe nous a mis à l'aise tout le long du shooting.
Nos photos sont magnifiques.
Je recommande.

Très bon contact avec l'agence et le photographe.
Ravis de la prestation fournie.

Ça fait 2 fois que je fais appel à Welenz ! Très satisfaite à chaque fois ! Photographes très professionnels et avenants !
Albul photo au top ! Merci welenz ! :D

Nous avions réservé une prestation pour un reportage photo de notre mariage le 29 août 2020 et nous sommes extrêmement satisfait. Notre photographe Vincent Hurdequint nous a rendu des photos absolument sublime. Nous le remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous ne pouvons que recommander à 100%!!!!

Très satisfaite de ce service.
Pour toutes questions, j'ai toujours eu quelqu'un au téléphone disponible, aimable et répondant à mes demandes.
La photographe envoyée était très professionnelle et à notre écoute.
Et les photos sont magnifiques.
Excellent rapport qualité/prix.
Seul bémol: le délai de livraison de 48h non respecté. Il y a eu 1 semaine de retard.

Super! Une photographe au top et un service client très bien !

Rapidité de réponse tant pour la réservation que pour les renseignements. Photographe très professionnel qui s'adapte à ce qu'on lui demande.

Très satisfait je recommande rapport qualité prix excellent une photographe super pro et gentille mes photo de mariage sont juste magnifique n'hésitez pas super équipe à l'écoute.

Prise de rendez-vous très rapide. Très bonne disponibilité des photographes. Photos de qualité. Je recommande vivement !

Ce qui était une expérience sympathique est devenue une expérience incroyablement géniale après l'appel d'une des collaboratrices qui tient au bonheur de ses clients ! J'adore ! Merci vivement, vous faites la différence entre un service satisfaisant et un excellent service

Service très efficace, simple, très bon accueil. J'ai été mis en relation avec une photographe, Charlène, qui était top.
Merci Welenz !

La photographe, Marine nous a mis très à l'aise et a été hyper sympa!
les photos reçues sont très sympa à fois dans le mouvement et posée ! bref top

Frédérique la photographe est top ! Les photos sont magnifiques et Yasmine est très sympa ! Foncez

J'ai lancé une demande de réservation 1 semaine avant le mariage.
Au niveau de la prise de contact, de la validation de la commande et l'envoi des coordonnées du photographe, rien à dire, cela a été rapide et professionnel.
Pour la prestation du photographe le jour même: correct. J'ai reçu le lien avec les photos en 48h comme convenu.
La suite a été un peu plus compliquée. Le service m'a contacté la semaine suivante pour m'indiquer que je recevrais d'ici 7 jours le lien avec le livret de mariage qui était inclus dans le tarif. Au bout d'une semaine, je n'avais rien reçu. J'ai du relancer plusieurs fois afin d'avoir un retour.
J'ai donc réceptionné le livret le 12 août, soit 1 mois après le mariage.
S'agissant d'un cadeau, j'ai demandé à ce qu'on envoi le colis directement chez la mariée en indiquant nom/prénom et adresse. En recevant la note d'envoi du colis, je remarque qu'il y a erreur : l'adresse est correcte mais il s'agit de mon nom au lieu de celui de la mariée. J'envoi un mail à ce sujet et on m'indique qu'on rectifie l'erreur. Résultat le colis est bien arrivé chez la mariée mais à mon nom! L'erreur n'avait pas été rectifiée. Cela nous a posé quelque soucis pour récupérer le colis en Poste.
Il s'agissait de ma première expérience avec Welenz, et je trouve dommage de finir sur cette note négative.

Contente du photographe qui a réussi à nous mettre à l’aise