Wir haben auf einer Wenatex-Party das Waschmittel für Bettdecken etc mit nach Hause gebracht. Leider muss ich sagen, dass die gesamte Wäsche, die ich damit gewaschen habe (drei Maschinen, bzw jeweils... Voir plus
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Der Berater war sehr sympathisch, nicht aufdringlich wie andere Barater/ "Verkäufer" in anderen Branchen, kein Zwang, keine Verpflichtung nur Vorstellung der Produkte. Wir schlafen jetzt super bequem... Voir plus
Wir haben vor einigen Jahren unsere ersten Wenatex-Matratzen mit Oberbett gekauft, später auch für unsere Kinder. Nun war es an der Zeit, sie auszutauschen und unsere Wahl fiel wieder auf Wenatex, da... Voir plus
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Auf meiner neuen Wenatex- Matratze schlafe ich wie auf Wolken. Und auch mein Mann ist super begeistert von seiner Wenate-Matratze, die auf seinen eigenen Wunsch etwas härter ist als meine☺️ Nochmals... Voir plus
À propos de l'entreprise
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- Magasin de lits
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de chambre à coucher
Écrit par l'entreprise
Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.
Coordonnées de contact
Münchner Bundesstraße 140a, 5020, Salzburg, Autriche
- +43 662 21520
- info@wenatex.com
- wenatex.com
3,9
Bien
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Sehr unschöne Beratung, Produkte top
Wir hatten schon mehrere Beratungen, weil wir seit langem überzeugte Wenatex Nutzer sind und uns immer wieder gerne über neue Produkte informieren.
So etwas haben wir allerdings noch nicht erlebt. Es waren durchweg interessierte Personen da - alle gesundheitsbewusst, teilweise mit Allergien, etc - die von der gouvernantenhaftenhaften Rednerin (nichts anderes) regelrecht nieder gemacht wurden.
Es wurde weder das Matratzen-Lattenrostsystem erklärt, noch wirklich auf Fragen eingegangen.
Im Gegenteil, wir haben uns fast nicht getraut, Fragen zu stellen, weil diese lächerlich gemacht wurden.
Die meisten haben schon während des Abends das Interesse an Wenatex-Produkten verloren. Und auch wir überlegen uns, ob wir wirklich noch mal als Gastgeber einen Abend ausrichten, da wir so etwas nicht mehr erleben möchten.
Schade.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Prucsi! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Beratung weder informativ noch wertschätzend empfunden haben. Der von Ihnen geschilderte Ablauf entspricht in keiner Weise unseren Standards. Unser Anspruch ist es, sachlich zu beraten, Informationen zu unseren Produkten zu vermitteln und selbstverständlich Raum für Fragen zu geben. Dass Sie und Ihre Gäste sich unwohl fühlten und Fragen sogar lächerlich gemacht wurden, ist absolut inakzeptabel. Dafür möchten wir uns entschuldigen. So etwas darf nicht passieren, ganz besonders nicht bei langjährigen, überzeugten Wenatex-Kundinnen und -Kunden wie Ihnen, die sich bewusst Zeit nehmen, um sich über unsere Produkte zu informieren. Wir würden diesen Vorfall gerne intern prüfen. Wenn Sie uns Ort, Datum und, falls bekannt, Namen der Beraterin an feedback@wenatex.com senden könnten, wäre das sehr hilfreich. Ihr Wenatex-Team
Den Erwerb vom gesamten System war…
Den Erwerb vom gesamten System war sicher die beste Entscheidung aufgrund des bisherigen alten bewährten Schlafsystem
Einen Unterschied habe ich bis dato nicht gespürt.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Schedler! Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich für unser Schlafsystem entschieden haben. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Dass Sie bisher noch keinen deutlichen Unterschied spüren, ist nicht ungewöhnlich. Manchmal braucht der Körper etwas Zeit, um sich an ein neues Schlafsystem zu gewöhnen, besonders wenn man lange ein anderes verwendet hat. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung bei der optimalen Einstellung Ihres Systems benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns jederzeit an kundenservice@wenatex.at
Ihr Wenatex Team
Schwurblerei und nicht auf den Punkt gekommen
Die Beraterin hat angefangen über Elektrosmog zu reden und mehr um den heißen Brei geredet als wirklich zu beraten. Ungedeckte Fakten und mehr Werbung als Beratung zieht mich absolut nicht an.
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Schider! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Beratung als unsachlich und nicht auf den Punkt gebracht empfunden haben. Unser Anspruch ist es, sachlich zu beraten und fundierte Informationen zu vermitteln. Wir würden den Vorfall gerne intern prüfen. Wenn Sie uns Ort und Datum der Beratung an feedback@wenatex.com senden könnten, schauen wir uns das gerne genauer an. Ihr Wenatex Team
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Lehanka! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gerne würden wir genauer verstehen, was für Sie nicht gepasst hat, um Ihren Eindruck besser nachvollziehen und Verbesserungen ableiten zu können. Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns bitte an feedback@wenatex.com – wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen. Ihr Wenatex Team
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Nagel! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nun erholsamer schlafen und Ihre Hüft- und Schulterbeschwerden verschwunden sind. Genau dafür entwickeln wir unsere Produkte – für spürbar besseren Schlaf und mehr Wohlbefinden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team
Überzeugende Beratung (Sandro)
Überzeugende Beratung (Sandro), Qualität der Ware sowie Anlieferung und Aufbau alles perfekt.
Elektrisch verstellbarer Lattenrost, Matratze, Bettdecken (Sommer-und Ganzjahresdecke), Kissen und Alpenkräuterauflage= alles Super und weiter zu empfehlen. Wollen es nicht mehr missen.
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Schmidt! Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Qualität unserer Produkte sowie der Lieferung und dem Aufbau so zufrieden sind. Dass Sie Ihren neuen elektrisch verstellbaren Lattenrost, die Matratze sowie die Decken, Kissen und die Alpenkräuterauflage so genießen und weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und komfortable Nächte – schön, dass Sie sich für Wenatex entschieden haben! Ihr Wenatex Team
Ich empfehle keinen die Schlafberatung
Ich empfehle keinen die Schlafberatung! Es ist eine absurde Frechheit was die Firma abzieht, zuerst Telefonterror wegen einem Termin & dann lädt man die Freunde ein und dann am letzten Tag die Absage „wir kommen nicht weil der Gastgeber nicht gut Deutsch kann“ als ob das wichtig ist? Wenn seine Frau perfekt Deutsch kann? Absolute Frechheit & dann kommt nicht mal von denen die Entschuldigung oder iwas ..
eine Firma - ohne Worte..
also sollten auch die anderen Geschäfte quasi an die Ausländer nichts verkaufen. Wir hatten mehrere „Präsentationen“ & keinen Menschen hat dies gestört!!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Dajana!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es sowohl bei der Terminvereinbarung als auch bei der anschließenden Absage zu solchen Ärgernissen gekommen ist. Das entspricht absolut nicht unseren Standards. Die von Ihnen geschilderten Gründe für die Absage verstehen wir ebenfalls nicht und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Niemand sollte sich aufgrund seiner Sprachkenntnisse ausgeschlossen fühlen. Eine solche Situation widerspricht klar unseren Unternehmenswerten. Wir möchten den Vorfall gerne intern prüfen und klären, wie es dazu kommen konnte. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht an feedback@wenatex.com mit den Details zum Termin, damit wir die Angelegenheit sorgfältig aufarbeiten können. Vielen Dank! Ihr Wenatex Team
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Lazin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne und erholsame Nächte. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Matratze ist sehr komfortable und sehr…
Matratze ist sehr komfortable und sehr bequem.
ich schlafe seit Jahren auf Wenatex-Matratze und
Lattenrost und kann die Produkte wärmstens empfehlen.
17 octobre 2025
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team
Prima Ware !
An den "Lattenrost " muß ich mich noch gewöhnen,das Nackenkissen hat uns überzeugt, die Bettdecken sind schön warm und luftig, somit alles in Ordnung !
9 novembre 2025
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Schott! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und besonders das Nackenkissen und die Bettdecken überzeugen konnten. Dass Sie sich den Lattenrost noch etwas gewöhnen müssen, ist ganz normal – oft braucht der Körper ein wenig Zeit, um sich auf die neue Schlafumgebung einzustellen.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice@wenatex.de, sollten Sie Hilfe beim Einstellen Ihres neuen Lattenrosts benötigen.
Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit Ihrer Wenatex-Ausstattung! Ihr Wenatex Team
ESPERIENZA PESSIMA
Buongiorno, sono stato contattato per fare una dimostrazione gratuita a casa, e come dice testualmente la lettera: L’iniziativa è completamente gratuita e senza impegno. Le chiediamo solamente di dedicarci circa un’ora di tempo.
A partire da 6 persone lei riceve come ospitante oltre al cuscino anche una trapunta extra.
Bene, a circa 45 minuti, due dei miei ospiti sono dovuti andar via.
Il consulente al termine dell’appuntamento di circa 2 ore, ha insistito nell’acquistare almeno il detersivo per lavatrice del valore di 20€.
Io e mia moglie scocciati dall’insistenza abbiamo rifiutato.
Ad assere sinceri abbiamo fatto la dimostrazione perché eravamo interessati al materasso, ma dopo che il consulente si è portato via i 2 cuscini e i 2 plaid delle 2 persone che non hanno potuto finire la dimostrazione e tolto quindi a noi la trapunta omaggio perché non eravamo più tre coppie VI ASSICURO CHE NON COMPREREMO PIÙ NULLA DA VOI TENETEVI LA TRAPUNTA I CUSCINI E PURE IL SAPONE.
NON HO MAI VISTO UN CONSULENTE PORTARE DEI REGALI E PERCHÉ NON ABBIAMO ACQUISTATO NEANCHE IL SAPONE SI È PORTATO VIA PURE I REGALI.
IL MATERASSO LO COMPRO ALTROVE, E SOPRATTUTTO NON MANDARE LETTERE INGANNEVOLI ALLA GENTE!
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Gentile signor Carbonaro, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che la consulenza non abbia rispecchiato le sue aspettative. L'obiettivo delle nostre consulenze è offrire informazioni utili sul sonno sano e sui nostri prodotti in un clima piacevole e senza alcuna pressione all'acquisto. Ci scusiamo se nel suo caso non è stato così.
La situazione che ha descritto non corrisponde ai nostri standard di comportamento e desideriamo approfondire quanto accaduto per poter intervenire in modo adeguato.
La invitiamo gentilmente a scriverci all'indirizzo feedback@wenatex.com, indicando il luogo e la data della consulenza, in modo da poter verificare l'accaduto e migliorare i nostri servizi.
Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la segnalazione: il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare. Cordiali saluti, il Team Wenatex
Presentation von der Produkt war sehr…
Presentation von der Produkt war sehr gut und Produkte selbst auch sehr gut
25 octobre 2025
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Dangelo! Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Beratung gefallen hat und unsere Produkte überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team
Eine Welle der Begeisterung
Eine Welle der Begeisterung - Qualität die sich von Anfang bis Ende abzeichnet ...
- TOP Beratung und Vorführung
- einfacher und unkomplizierter Vertragsabschluss
- sofortige schriftliche AB mit Rechnung
- Terminaviso (MEGA kundenfreundlich und flexibel)
- Zustellpersonal (TOP!)
- Hochwertige und qualitative Produkte!
22 octobre 2025
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Schatzberger! Wow - vielen herzlichen Tag für dieses großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie von der Beratung bis zur Lieferung so begeistert sind und Sie die Qualität unserer Produkte und Serviceleistungen überzeugt hat. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter – solche positiven Worte motivieren uns, unsere Produkte und unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! Ihr Wenatex Team
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Kupilik, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Berater und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter - schön dass Sie sich für Wenatex entschieden haben! Ihr Wenatex Team
Ich schlafe sehr gut auf der neuen…
Ich schlafe sehr gut auf der neuen Matratze.
Die Lieferung war schnell und unkompliziert.
25 octobre 2025
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Podubrin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie auf Ihrer neuen Matratze gut schlafen und mit der Lieferung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten, erholsamen Schlaf! Ihr Wenatex Team
Die Matratzen sind einfach himmlisch…
Die Matratzen sind einfach himmlisch und nur zu empfehlen!!!
25 octobre 2025
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Reinhardt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen weiterhin himmlische Nächte. Ihr Wenatex Team
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Miller, vielen Dank für Ihr Feedback. Das freut uns sehr. Ihr Wenatex Team
Wenatex sorgt für einen gesunden Schlaf
Wenatex sorgt für einen gesunden Schlaf, bietet Komfort und Hygiene
23 octobre 2025
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Kessler, wir freuen uns über Ihr positives Feedback uns wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte. Ihr Wenatex Team
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau von Essen! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Berater nicht zufrieden waren. Gerne würden wir mehr über Ihr Erlebnis mit unserem Berater erfahren, um besser nachvollziehen zu können, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir die Qualität unserer Beratung weiter verbessern möchten. Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail an feedback@wenatex.com und schildern Sie uns die Situation. Falls möglich, teilen Sie uns bitte auch den Namen des Beraters mit. Vielen Dank für Ihre Unterstützung - nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig weiterentwickeln. Ihr Wenatex Team
Leider kann ich auf unserer neu…
Leider kann ich auf unserer neu erworbenen Matratze nicht schlafen, da ich extreme Schmerzen in Lendenwirbelsäule und Beinen bekomme. nach 2 Wochen habe ich aufgegeben und schlafe wieder gut auf meiner alten Matratze. Wir haben unserem Schlafberater Bescheid gegeben. Zuerst meinte er, dass es zur Eingewöhnung Zeit brauche und auf unsere 2. Urgenz hat er nicht mehr geantwortet. Bei 10 Minuten Probeliegen hatte ich ein gutes Gefühl, aber jetzt bin ich nur enttäuscht. Mein Mann schläft aber gut auf der neuen Matratze.
27 octobre 2025
Réponse de Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Ponwieser, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Matratze nicht zufrieden sind. Gerne wird sich unser Kundenservice direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
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