Werner Mode Avis 

Ganz üble Masche. Mit dem Namen wird eine deutsche Firma suggeriert. Die Rücksendung liegt seit fast 3 Monaten in China. Niemand kümmert sich um die Bearbeitung, geschweige denn Rückerstattung. Trotz mehrfacher mails gibt es keine Antwort mehr.
Die Ware ist unterirdisch im Hinblick auf die Qualität. Finger weg!

Nach Schulnoten :
Qualität der Ware 6+Größe 2 Nummer zu klein
Lieferzeit 6
Korrespondenz 6
Kundenorientierung 6
Umtausch 6
Rücksendung nur China 6
Rücksendung Kosten €48,99€ 1Jacke 6
Nach 8 Wochen noch keine Erstattung 6
Mehrere Email um Rückmeldung bzw. keine Antwort 6
Kundenorientierung schlechteste „ever“ 6
Betrug ,durchdachter und detaillierter ,
vom Werbefoto bis Kundenspezifische 1 bzw 6

Ich bin tatsächlich auf den Shop Werner Mode hereingefallen, und am meisten ärgere ich mich über mich selbst, da ich eigentlich nicht blauäugig im Netz einkaufe. Erst auf den zweiten Blick erkennt man ,das man direkt in Asien bestellt und nicht in Berlin. Und das die Lieferzeit nicht nur ein paar Tage ist, sondern immer Wochen. Auf keinen Fall hier bestellen, denn die Ware, die ich bestellt habe ist von schlechter Qualität, daher auch reduziert VIEL ZU TEUER - kam erst viele Wochen nach der Bestellung - und eine Rücksendung ist nicht wirlich möglich, das Unternehmen reagiert nicht auf meine Mails. Warum stellt man sich so auf? Niemand der gerade denken kann wird da ein zweites Mal bestellen. 0 Sterne wären angemessener.

Wenn ich null vergeben könnte, würde ich es tun. Ganz klar Betrüger mit falscher Homepage, angeblich Berlin. Trotz Rücksendung Geld nicht zurück erhalten. Bitte nichts bestellen!

Ware minderwertig und auf Nachfrage müssen Rücksendungen nach China zurückgeschickt werden. Absolut NICHT zu empfehlen!!!

Man bestell, bezahlt, 4 Wochen später kommt schleche Ware aus China, die Retoure muss man selber bezahlen.
5 Tage später ist das Zeug in Beijing im Zoll-Lager, toll-free area.
Dort liegt es und wird vom Lieferanten nicht abgeholt.
Über paypal erhält man dann im Rahmen des Käuferschutzes die Information:
Der Lieferant hat Ihren Rücksendebelegt für ungültig erklärt. Der Fall wird zu Gunsten des Lieferanten entschieden und geschlossen.

Die Ware ist ja Schrottqualität und versammelt im Zoll-Lager, bis es im Rahmen von Verschrottung zerstört wird. Den Lieferanten kümmern die 5 Euro nicht, einen selber aber schon die 120 Euro.

Scheint die Masche zu sein.

Dass paypal da nicht einschreiten.?

Mit freundlichem Gruss
Michael

Ein Stern ist zuviel ..ich habe eine Jacke bestellt-auf dem Foto ganz tolles Design-das was ich bekommen habe,kann man nicht beschreiben,so eine schlechte Qualität,Verarbeitung itp..kann man nicht tragen…das ist Betrug!!!

Ich bin einer der vielen Geschädigten. Nachstehend meine an die Staatsanwaltschaft München gerichtete Strafanzeige (ohne Anlagen)

Sachverhalt:
• Am 09.09.2025 habe ich bei dem Onlinehändler „Werner Mode Berlin“ über dessen Internetseite Waren bestellt (Anlage 1). Kurz danach erhielt ich einer E-Mail von XXXXXX in welchem ich aufgefordert wurde die „Bestellung abzuschließen. Leider habe ich die Bestellung „abgeschlossen“, woraus aus der Bestellung einer Strickjacke zwei Strickjacken wurden. Eigene Nachforschungen ergaben, dass hinter dem Händler „Werner Mode“ tatsächlich die Firma KZ SMMA Solution B.V., (Westerstraat 10, 3016 DH Rotterdam, Niederlande, Anlage 2) steckt, welche am 15.06.2023 gegründet wurde und mit einem Stammkapital von 100,00 EUR ausgestattet ist.
• Ich habe den Kaufpreis in Höhe von insgesamt 140,18 EUR am 09.09.2025 per PayPal (über AMEX) bezahlt (Anlage 3 + 3.1).
• Nach Erhalt der Ware am 23.09.2025 habe ich fristgerecht am selben Tag um 14:00 von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht (Anlage 4), wozu innerhalb einer Minute eine standardisierte Rückantwort (Anlage 4.1) eintraf. Ein Rücksendeetikett und/oder eine Rücksendeadresse wurde trotz weiterer E-Mails (Anlage 4.2 + 4.3) nicht übermittelt bzw. mitgeteilt. Bei mehreren Anrufen kam es zu keiner Teilnehmermeldung.
• Da mir keine Rücksendeadresse mitgeteilt wurde, habe ich die Ware auf eigene Kosten am 29.09.2025 an die im Impressum angegebene Firma „Werner Mode“ bzw. an die KZ SMMA Solution B.V. in Rotterdam zurückgeschickt.
• Laut Sendungsverfolgung traf das Paket am 06.10.2025 (Anlage 5) im Paketshop in den Niederlanden ein. Die Firma hat das Paket nie abgeholt.
• Inzwischen ist die Sendung auf dem Weg zurück (Anlage 5.1) zu mir.
• Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte nicht.
Begründung des Verdachts:
Ich habe den Eindruck, dass es sich bei dem Onlinehändler um ein systematisches Betrugsvorgehen handelt:
• Es werden Waren verkauft, aber Rücksendungen und gesetzliche Widerrufsrechte werden verweigert.
• Die Firma reagiert weder auf E-Mails noch holt sie Rücksendungen ab.
• So behalten die Betreiber den Kaufpreis rechtswidrig ein.
Beweismittel:
• Bestellbestätigung
• Zahlungsnachweis
• E-Mail-Korrespondenz
• Sendungsverfolgung / Rücksendungsbeleg

Im Internet finden sich seitenlang negative Erfahrungsberichte zu „Werner Mode Berlin“, so ist im Netz wie folgt zu lesen. Besonders bedauerlich ist, dass PayPal solchen Unternehmen noch Vorschub leistet indem deren Zahlungsplattform zur Verfügung gestellt statt sofort den Account zu sperren. Insofern muss man sich über die Stellungnahme von PayPal (Anlage 6) nicht wundern.

Ich bitte um Aufnahme meiner Strafanzeige, Prüfung des Sachverhalts und ggf. Weiterleitung an die zuständigen Ermittlungsbehörden in den Niederlanden.

Am 21.11.2025 habe ich ein Schreiben der Staatsanwaltschaft München erhalten, welche den Eingang der Strafanzeige bestätigt hat und miteilte, dass das Verfahren an die StA Augsburg abgegeben wurde.

Die Ware kommt aus China Nicht das Geld wert.
Größen passen nicht
Schlecht Qualität
Habe die ware zurück geschickt.
Ist auch angekommen. Aber der Händler Antwortet nicht mehr.
Und mein Geld habe ich natürlich auch nicht bekommen.

Fake. Sieht nicht wie auf den Produktbildern aus. Total billig. Sogar defekt geliefert bekommen. Geld ist weg. Meldet sich niemand mehr. Finger weg

Betreff: Rücksendung aller Artikel aus Bestellungen WE69036 sowie WE69037

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Paket mit der unten angegebenen Sendungsnummer wurde Ihnen nunmehr zugestellt.

Der Betrag in Höhe von € 408,53 wird nunmehr bis spätestens dem 7. November 2025 auf mein Paypal Konto von Ihnen zurück überwiesen.

Sollte der Betrag bis zu diesem Datum nicht gutgeschrieben sein, wird das Strafverfahren eröffnet !

Jeannine Bohmsach

Diese und zig andere Nachrichten wurden an die „offizielle“ Seite:
infoätwerner-mode.de geschickt….
Es passiert nichts ‼️ und es gibt keinen Cent zurück.

Und wieder ein Witz und ein Hinhalten mit der Antwort von Werner Mode :
Die Ordernummern stehen oben ‼️

Es gibt immer nur fadenscheinige Antworten und man erhält sein Geld nicht zurück.
Hier sind so viele Betrogene, das sollte man im Fernsehen bringen.

Werner Mode ist nicht zu empfehlen

Die Qualität ist eine Katastrophe
Kommt alles aus China und muss auch dort hin auf eigene Kosten zurück bei Rückgabe.

Wie meine Vorredner schon erwähnen, es gibt bei Werner Moden Probleme ohne Ende und kann nur abraten dort etwas zu bestellen. Ich hatte zwei Lederjacken bestellt, die nach ca. 2 Wochen geliefert wurden. Sie hatten eine falsche Farbe und min. zwei Nr. zu klein. Wie schon beschrieben, nach China zurückgeschickt und über 25,- EUR Fracht bezahlt. PayPal konnte nach langer Suche die Jacken auch nicht auffinden. Der letzte Stand der Sendung, demnach liegen sie jetzt angeblich (laut DHL Track Verfolgung) seit über 4 Wochen irgendwo in China im Zoll. PayPal Auskunft sagt, die Jacken sind auch nicht angekommen. Also, über 165,- EUR plus Fracht nach China in Sand gesetzt.
Schade, dass man solche Ganoven nicht aus dem Verkehr zieht. LASST DIE FINGER VON WERNER-MODEN!!!

Eigentlich 0 Sterne - Ein kriminelles Verbrecher-,& Betrugsunternehmen mit deutschem Namen, Sitz in NL und Ware aus China!
Meine bestellte ' schicke Regenjacke' entpuppte sich als billiges, dünnes, durchsichtiges absolut wasserfurchlässiges, unförmiges, übergroßes Stück Stoff mit heraushängenden Nähten, was keinesfalls der Beschreibung und dem Foto glich! Auf meine Widerrufsmail hatte ich tagelang keine Rückmeldung erhalten, dann Angebote, ein paar Euro zurück zu bekommen, oder aber die Ware auf eigene Kosten (nach China!) zurück zu senden, in der Hoffnung etwas erstattet zu bekommen...Danach hieß' es, der Fall würde geschlossen - habe mich nun an die Europäische Verbraucherzentrale gewandt!

Chinesischer Schrott. Ich habe 2 Blusen zurückgeschickt, die viel zu klein waren. Größe L/XL bestellt und Größe S erhalten. Mit Sendungsverfolgung nach China geschickt und seitdem nichts mehr gehört

Man kann die negativen Bewertungen nur bestätigen - null Sterne wären korrekt.
Lasst unbedingt die Finger von Werner Mode (dieses Berlin liegt offenbar in China). Allerschlechteste und billigste Qualität, Rückgabe unmöglich!
Für jeden Mist brigt die EU Gesetze raus, aber um Verbraucherschutz kümmert sie sich nicht, denn sonst wäre sowas definitiv verboten.

Eigentlich Minus 5 Sterne.

Es handelt sich ausschließlich um billigste China Produktfälschungen.

Bilder auf dem Online Portal mit Label und Schnitt, gelieferte Ware ungelabelt, irgendwie zusammengenäht in billigster Ausführung.

Wer einen Pullover oder Mantel (wie ich) in Qualität gemäß Produktpräsentation bestellen will kann sich auf eine Ware in günstigster Karnevalskostüm Qualität mit Fehlern freuen.

Eine Rückerstattung selbst nach Rücksendung und Bestätigung ( Achtung Rücksendung nur nach Asien auf eigene Kosten / siehe versteckter Hinweise) wird niemals erfolgen.

Es handelt sich bei Werner Moder Berlin um eine Briefkastenfirma in den Niederlanden.

Selbst Paypal Kundenschutz bringt hier nichts.

Wer viel Geld für Müll verbrennen will bestellt hier.

Finger weg von diesem Laden!
Die Ware hat Ramsch Qualität!
Ein zurücksenden an eine Adresse in Europa, Deutschland oder Niederlande ist nicht möglich! Bei einer Kontaktaufnahme per eMail werden nur Worthülsen als Lösung angeboten!
Ist es über Rechtlich in der EU zulässig, mit einem Web-Shop in Berlin mit einer *.de Adresse aufzutreten, dann eine Niederlassung in den Niederlanden zu haben um dann auf die angeblichen AGB zu verweisen wo drin steht das man die Wahre NUR nach China für ca. 50 Euro zurückschicken kann?!? Traurig das soetwas zugelassen wird!!!
Nochmals Eindringlich:
FONGER WEG VON DIESEM LADEN!

Hier versucht sich Jemand als dropshipper. Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten, man bekommt minderwertige Ware aus China, die man dann auf eigene Kosten bei Reklamation nach China senden soll. Portokosten sind dann teurer als die Ware, die man bestellt hatte.

Hallo ich habe im Juni 25 für meinen Mann einen Anzug bestellt, hörte sich alles seriös an , es kam aber schlechte Qualität und für XL eher eine Größe M.
Man hat mir angeboten einen neuen Anzug oder 40 % Erstattung, habe ich abgelehnt, da sehr billige Qualität.
Habe dann eine Adresse in China erhalten und zurückgeschickt an 09.07. bisher keine Reaktion auch nicht auf mehrmalige Anfrage bei Wernermoden.
Sehr unseriös und nicht zu empfehlen!
Ich warte immer noch auf eine Antwort und Erstattung!