Westfield Health Avis 2 434

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Such a quick , easy process to submit my receipt following visiting the dentist. And within just a few days money back in my bank. Simple easy to follow on line process, even i could do it !

Noté 5 sur 5 étoiles

Westfield is really good. They're very quick to pay benefits. More importantly the staff are excellent, particularly when phoned. They know the service inside out. They're always friendly and prof... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I've been a member of Westfield for decades and they have always been so efficient, professional and friendly. I love their app as it makes claiming and checking your balance so easy. They pay your c... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

While Westfield do pay claims pretty quickly after you've submitted them, the process for making a claim, especially via the APP, is very clunky and difficult to navigate and could be improved a huge... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Mutuelle de santé

Informations provenant de diverses sources externes

Award winning health insurance and wellbeing solutions for yourself, your family or your business.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Such a quick

Such a quick , easy process to submit my receipt following visiting the dentist.
And within just a few days money back in my bank.
Simple easy to follow on line process, even i could do it !

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

This was a first time experience for me…

This was a first time experience for me and i was talked through a easy and relaxing set of questions. No hassle, no pressure. And all done in a few minutes.
I would reccommend westfield Health.
Ten out of ten

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Westfield Health

Réponse de Westfield Health

Hello Ian

Thank you for your 5 star review. We are pleased you found our claims process so easy to use

Best wishes
Linda

Noté 3 sur 5 étoiles

Delay tactics

Waited over a week for claim to be settled and had to ring twice as they wouldn't accept a detailed invoice, first person wouldn't speak to me as third party to my husband but Josh on second call was very helpful

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Every month I have issues when I submit…

Every month I have issues when I submit my chiropractic led massage invoice for payment ,this has become a huge problem for me

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Westfield Health

Réponse de Westfield Health

Hello Janet

Thanks for your review From your feedback its obvious that making your claim has left you feeling frustrated and we'd be happy to discuss this with you. If you haven't already done so, please get in touch with our Customer Helpline and one of our advisers will be able to assist. We're here each weekday between 8.30am and 5.30pm on 0114 250 2000

Best wishes
The Westfield Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Taking longer to reply to queries.

Taking longer to reply to queries.
They don't seem to be as good as they used to be.
Any queries seem to take much longer to get a reply and if you want any sort of scan, it appears to be buried and not clear how to do on the claim page.

3 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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