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Westfield Health Avis 

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Mutuelle de santé
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Noté 5 sur 5 étoiles

Quick, easy & straight forward. The claim was sent in on Friday & it was paid into my account the following Wednesday. Very pleased Very different to last year, April 2025, when I sent a claim in for... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Having to get a form signed by my GP prior to settling outstanding claims was very stressful for me as I have acute anxiety and no access to a printer. However once I managed to get it posted and sign... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Been in schemes since it first started in 1995 ish worth taking out as you never know what could happen with your health. And you need extra cash if out of work and have injury or something that could... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Westfield is there for the times we have unexpected expenses due to health conditions, times when the last thing we want is the worry of more expenses. Very easy to complete the claim form

À propos de l'entreprise

  1. Mutuelle de santé

Informations provenant de diverses sources externes

Award winning health insurance and wellbeing solutions for yourself, your family or your business.

Coordonnées de contact

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Noté 5 sur 5 étoiles

Simply straightforward

Simply straightforward, nothing complicated. Online claim process is quick, easy and straightforward. Payment for the claim paid straight into the bank account within days,

12 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rubbish service

So I needed the service for my child which is covered . To speak to a doctor using their 24/7 service . When I called i was told my account number was not on their system and bye bye .
I tried a second time and was told I could speak to a doctor at 7.20 am . Considering its 10 pm that is absolutely no help to me at all . Im on a corporate plan and will be informing my employer off how bad a service west field health actually is . They truth off their service is not a 24/7 doctor help line its a doctor will get back to you within the next 24 hours . Makes absolutely no sense to pay for this service . If I could score it 0 stars I would .

8 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Westfield Health

Hello Stephen

I'm sorry to hear about your disappointing experience when contacting the Dr line Service.

If you would like to call our Customer Helpline, we'll be happy to take further details and provide feedback to Health Hero who provide the service on our behalf.

Best wishes
Julie

Noté 1 sur 5 étoiles

Disappointing experience so far

It seems that Westfield Health have got two accounts of mine (I had WH with a previous employer, and now with a new employer) and it's left me fully without access to my EAP. I struggle with telephone calls due to disability and was hoping to use their online portal to access support, but this is completely nonexistant as I've been without a functioning login for months despite trying to get it resolved back in May. I was reassured someone would fix it for me and contact me back yesterday but it's been multiple days now and I just want support with my mental health but due to a login issue I can't even browse what support is available to me. Very disappointing

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Westfield Health

Hello Russell

Did you receive the email I sent you following on from the voicemail I left? I f you are still needing help please email me.

Best wishes
Linda

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