Le site est excellent je regrette simplement qu'il n'y ait pas un tableau des tailles françaises ou européennes correspondant aux tailles données ; malgré les mesures, j'ai raté mon achat (trop petit... Voir plus
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J'ai commandé une veste de plongée et un maillot néoprène taille XS Le délai de réception fut assez long, plus d'une semaine J'ai retourné les vêtements trop petit par relais colis retour rapi... Voir plus
Livraison rapide et articles qui correspondent à la commande Remboursement du retour (trop petit) sans problème Les difficultés rencontrées concernaient les transporteurs: emballage déchiré et sc... Voir plus
La communication directe avec un conseiller parlant parfaitement le français m'a été très utile. Merci à cette conseillère qui m'a aidé lors de ma dernière commande car je n'arrivais pas à entrer me... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de surf
- Magasins d'articles de canoë-kayak
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de voile
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin d'accessoires pour planches à voile
À propos de Wetsuit Outlet FR
Écrit par l'entreprise
Nous adorons les sports nautiques ! Nous sommes des surfeurs, des marins et des kayakistes - c'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons.
Nous avons expédié plus de 2 millions de commandes dans le monde entier depuis nos débuts, il y a plus de 20 ans.
Comment avons-nous fait ? En offrant des produits de qualité à des prix compétitifs et le meilleur service client de l'industrie.
Notre été est trop court ! Wetsuit Outlet propose plus de 100 000 articles pour vous aider à prolonger vos sports nautiques tout au long de l'année.
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Nous avons en stock
Découvrez les nouveautés >
Gagnez des récompenses
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Nous avons en stock
- Combinaisons de plongée
- Tenues de plongée étanches
- Accessoires de surf
- Équipement de voile
- SUP et kayaks
- Planche à voile, wakeboard, kite et bodyboard
- Maillots de bain et accessoires
- et plus encore !
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- Bon de 5 € pour chaque 100 € dépensés
- Recyclage gratuit des combinaisons de plongée
- Accès anticipé aux soldes et aux nouveautés
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Coordonnées de contact
Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Pays-Bas
- info@wetsuitoutlet.fr
- wetsuitoutlet.fr
4,7
Excellent
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bon accompagnement
Bon accompagnement
À l’écoute lors de demande de renseignement, réactif
Produit conforme au descriptif
Délai de livraison respecté
10 novembre 2024
Un scandale
Un scandale, plus de 10 euros de frais de retour je n'ai jamais vu cela. Je ne manquerai pas de le signaler sur les réseaux.
2 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wetsuit Outlet FR
Cher client,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé vos préoccupations concernant les frais de retour.
Chez Wetsuit Outlet, notre objectif est d'offrir des prix compétitifs ainsi que des avantages précieux, tels que la livraison gratuite put toutes commande de plus de €99.00. Nous travaillons dur pour nous assurer que vous recevez les bons produits dès le départ en proposant des descriptions de produits détaillées, des guides de taille et des contrôles de qualité complets. Cette approche est conçue pour rendre votre expérience d'achat à la fois économique et pratique.
Nous nous engageons à la transparence des prix. Bien que proposer des retours gratuits soit souvent souhaitable, cela peut entraîner des coûts initiaux plus élevés pour les produits. En appliquant des frais de retour, nous sommes en mesure de maintenir nos prix compétitifs tout en continuant à offrir des produits de haute qualité. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
Nous proposons une option de retour à prix fixe, qui s'avère économique pour de nombreux clients, en particulier ceux qui retournent plusieurs articles dans des grands colis. Cependant, vous êtes également libre d'organiser votre propre service de retour si vous le souhaitez. Ces informations sont indiquées sur notre page de retour.
Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à améliorer continuellement notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Équipe WSO
Les yeux fermés !
Il n'y a rien a dire sur le choix et délais de livraison, site de confiance que je recommande.
28 octobre 2024
Jai fait un retour de mes gants…
Jai fait un retour de mes gants Néoprène pas encore reçu mon argent mais le reste de mes commandes très professionnel
26 octobre 2024
Bons articles
10 octobre 2024
Vêtements commandé conforme a mes…
Vêtements commandé conforme a mes attentes, colis livré comme prévu.
13 octobre 2024
Bel article, très pratique
Bel article, très pratique
Informations sur la livraison, très bien
Livraison dans les temps
13 octobre 2024
Équipe très à l écoute et de bon…
Équipe très à l écoute et de bon conseil.
Dommage pas de retour gratuit en cas d échange.
12 octobre 2024
Efficace, et amicable
Un peu de temps pour liveriason. La taille est parfait, je suis content.
12 octobre 2024
Très content du service.
10 octobre 2024
Qualité et Délai
Mes attentes en thermes de qualité produit satisfaisantes.
Délai livraison raisonnable
28 septembre 2024
Chronometre optimum
Produit correspondant à la commande et livré aux dates prévues .Par contre, je n'ai jamais reçu de mail m'informant que le colis a été livré. J'ai eu un mail de rappel m'indiquant que le colis repartira si je n'allais pas le chercher.
3 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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