Le site est excellent je regrette simplement qu'il n'y ait pas un tableau des tailles françaises ou européennes correspondant aux tailles données ; malgré les mesures, j'ai raté mon achat (trop petit... Voir plus
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J'ai commandé une veste de plongée et un maillot néoprène taille XS Le délai de réception fut assez long, plus d'une semaine J'ai retourné les vêtements trop petit par relais colis retour rapi... Voir plus
Livraison rapide et articles qui correspondent à la commande Remboursement du retour (trop petit) sans problème Les difficultés rencontrées concernaient les transporteurs: emballage déchiré et sc... Voir plus
La communication directe avec un conseiller parlant parfaitement le français m'a été très utile. Merci à cette conseillère qui m'a aidé lors de ma dernière commande car je n'arrivais pas à entrer me... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de surf
- Magasins d'articles de canoë-kayak
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de voile
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin d'accessoires pour planches à voile
À propos de Wetsuit Outlet FR
Écrit par l'entreprise
Nous adorons les sports nautiques ! Nous sommes des surfeurs, des marins et des kayakistes - c'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons.
Nous avons expédié plus de 2 millions de commandes dans le monde entier depuis nos débuts, il y a plus de 20 ans.
Comment avons-nous fait ? En offrant des produits de qualité à des prix compétitifs et le meilleur service client de l'industrie.
Notre été est trop court ! Wetsuit Outlet propose plus de 100 000 articles pour vous aider à prolonger vos sports nautiques tout au long de l'année.
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Nous avons en stock
Découvrez les nouveautés >
Gagnez des récompenses
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- Combinaisons de plongée
- Tenues de plongée étanches
- Accessoires de surf
- Équipement de voile
- SUP et kayaks
- Planche à voile, wakeboard, kite et bodyboard
- Maillots de bain et accessoires
- et plus encore !
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Gagnez des récompenses
- Bon de 5 € pour chaque 100 € dépensés
- Recyclage gratuit des combinaisons de plongée
- Accès anticipé aux soldes et aux nouveautés
- Offres exclusives et concours
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Coordonnées de contact
Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Pays-Bas
- info@wetsuitoutlet.fr
- wetsuitoutlet.fr
4,7
Excellent
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Colis ouvert et non remis en main propre
Je suis très mécontent de ma commande.
Le colis est arrivé largement ouvert ainsi que la protection de la combinaison (je me demande si elle a été portée par ailleurs compte tenu de l’état dans laquelle elle a été remise dans le colis).
Par ailleurs, sans aucune information sur une date de livraison prévisionnelle, le colis a été mis/écrasé dans ma boîte aux lettres alors qu’il aurait du m’être remise en main propre contre QR code/ code confidentiel. Je suis très déçu par cette premiere commande.
27 août 2025
Avis spontané
Passez votre chemin - Marketing trompeur et service client aux abonnés absents
Les produits sont biens mais l’expérience est très mauvaise pour les clients français.
Les conditions d’application des promos ne sont pas indiquées sur le site et sont contradictoires; Je pense qu’ils ne sont pas conformes à la règlementation française d’ailleurs.
Le service client ne répond pas.
Les retours sont payants
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Wetsuit Outlet FR
Désolés pour toute confusion. On comprend que c’est frustrant si les conditions ne sont pas claires ou si vous n’avez pas eu de réponse rapide. Si vous avez besoin d’aide ou de précisions, n’hésitez pas à nous contacter directement — notre équipe est là pour vous aider.
– Team WSO
Livraison rapide
22 mai 2025
Réponse de Wetsuit Outlet FR
Merci ! On aime quand ça file droit du premier coup.
– Team WSO
Livraison rapide et produit conforme
Livraison rapide et produit conforme, je suis très satisfaite de ma commande, la promotion était intéressante, je commanderai à nouveau sur ce site sans hésiter
14 avril 2025
Réponse de Wetsuit Outlet FR
Merci, Pilie – ravis que tout soit arrivé comme prévu, et encore mieux quand il y a une bonne promo en plus. À très bientôt, on espère.
– Team WSO
Réponse de Wetsuit Outlet FR
Merci – quand il n’y a rien à redire, on se dit que ça roule comme il faut.
– Team WSO
Super rapide en livraison 🚚
Super rapide en livraison 🚚 !
Livraison garantie de main à main avec un QR code ou un code a donné donc très sécurisé.
Réception nickel
16 mai 2025
Choix vaste
Choix vaste, site sérieux et envoi rapide.
Modes de livraisons cependant assez limités
8 mai 2025
Site avec une offre très intéressante
Le produit est de grande qualité avec un prix très intéressant. Livraison rapide.
3 mai 2025
Bonnet de bain conforme à mon souhait
Bonnet de bain conforme à mon souhait . Bon rapport qualité prix , je recommande
26 avril 2025
Bon service client pour un retour de…
Bon service client pour un retour de combinaison trop petite
21 avril 2025
Facilité de la commande
Facilité de la commande. Livraison un peu tardive par rapport au préavis. Satisfait de la commande qui correspond à mon attente.
17 avril 2025
Chaussons et gants néoprène
Les marques et les prix sont très bien
Gul ion ...c est ma deuxième commande,parfait
12 avril 2025
Excellent produit, livraison impeccable.
J'ai acheté ce kayak à moins de la moitié de du prix catalogue. Tout neuf, bien emballé dans son emballage d'origine (carton abîmé mais 3 fois rien). Livré dans les délais, bien conditionné. Parfait !
12 avril 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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