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J'ai commandé une veste de plongée et un maillot néoprène taille XS Le délai de réception fut assez long, plus d'une semaine J'ai retourné les vêtements trop petit par relais colis retour rapi... Voir plus
Livraison rapide et articles qui correspondent à la commande Remboursement du retour (trop petit) sans problème Les difficultés rencontrées concernaient les transporteurs: emballage déchiré et sc... Voir plus
La communication directe avec un conseiller parlant parfaitement le français m'a été très utile. Merci à cette conseillère qui m'a aidé lors de ma dernière commande car je n'arrivais pas à entrer me... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de surf
- Magasins d'articles de canoë-kayak
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de voile
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin d'accessoires pour planches à voile
À propos de Wetsuit Outlet FR
Écrit par l'entreprise
Nous adorons les sports nautiques ! Nous sommes des surfeurs, des marins et des kayakistes - c'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons.
Nous avons expédié plus de 2 millions de commandes dans le monde entier depuis nos débuts, il y a plus de 20 ans.
Comment avons-nous fait ? En offrant des produits de qualité à des prix compétitifs et le meilleur service client de l'industrie.
Notre été est trop court ! Wetsuit Outlet propose plus de 100 000 articles pour vous aider à prolonger vos sports nautiques tout au long de l'année.
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- Combinaisons de plongée
- Tenues de plongée étanches
- Accessoires de surf
- Équipement de voile
- SUP et kayaks
- Planche à voile, wakeboard, kite et bodyboard
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Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Pays-Bas
- info@wetsuitoutlet.fr
- wetsuitoutlet.fr
4,7
Excellent
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bonne housse de bodyboard
Très bonne housse de bodyboard
Pour 2 body
Avec poche de rangement devant
5 avril 2025
Je recommande !
Au top, la livraison est rapide, le produit est de bonne qualité. J’ai commandé deux fois le même produit comme la taille ne convenait pas, et le retour est très simple également.
17 mars 2025
Livraison très très déficiente
prestataire COLIS PRIVE totalement inefficace et incompétent. Adresse et nmr de téléphone correctement renseignés, ils prétendent ne pas trouver et déposent en point relais dans un réseau très faible offrant peu de choix. Il serait judicieux de proposer une livraison directement dans le relais d'un vrai réseau
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wetsuit Outlet FR
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu des difficultés avec la livraison de votre colis. Soyez assuré que nous allons investiguer.
En ce qui concerne les livraisons en point relais, vous pouvez sélectionner le point relais de votre choix durant votre achat.
Bien à vous. WSO
Livraison impeccable
Livraison impeccable . Je n’étais pas chez moi , j’ai pu reprogrammer la livraison en point relais . Essayé le kway kayak aujourd'hui . Impeccable , il me va comme un gant , bien à ma taille et on ne le sent pas quand on pagaye . Super 👍
Content 😊😊
5 avril 2025
Article conforme à mes attentes
Article conforme à mes attentes, livraison rapide, emballage soigné
3 avril 2025
Rapide et efficace
Rapide et efficace, avec a la réception un produit de qualité qui convient parfaitement à mes attentes
21 mars 2025
Impossibilité de retrait du colis ……
Impossibilité de retrait du colis … prise de contact nulle … situation d’urgence non traitée … au final mon colis est reparti à l’envoyeur … s’il ne s’agit d’une collusion frauduleuse avec UPS …
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wetsuit Outlet FR
Bonjour,
Nous sommes vraiment navré d'apprendre que vous ayez des difficulté avec a livraison de votre colis.
Ceci n'est certainement pas l'expérience que nous désirons pour nos clients. Nous avons contacté ups pour demander une explication car ceci est inadmissible.
Notre Service clientèle vous a contacté par courriel pour proposer plusieurs solutions.
Bien à vous.
WSO
Excellent produit suivi d un bon delai…
Excellent produit suivi d un bon delai de livraison. Sauf le sous traitant final.en livraison ( n à pas sonné)
20 mars 2025
parfaite réponse à mes attentes
15 mars 2025
Service clients TOP
Service clients TOP / Réponses apportées satisfaisantes / Article conforme
14 mars 2025
Ma commande est arrivée à temps et en…
Ma commande est arrivée à temps et en bonne état.
Je suis très content des promotions et du service
14 mars 2025
Très beaux articles, promos intéressantes
Le site est excellent je regrette simplement qu'il n'y ait pas un tableau des tailles françaises ou européennes correspondant aux tailles données ; malgré les mesures, j'ai raté mon achat (trop petit)...il faut renvoyer, (retour 11€) attendre d'être remboursé e l'articke retourné et ensuite recommander éventuellement ...on n'a plus envie...trop de temps perdu...dommage ! Contact et suivi excellents... traçabilite parfaite !
13 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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