Wewelfare Avis 1 715

A fine 2022 pago il servizio annuale gestione badante a wewelfare che allora aveva un altro nome e per un anno va tutto bene..poi diventano wewelfare...poco a poco peggiorano sia il servizio sia la comuncazione (ritardi, mancante rispste etc) . Stupidamente, a settembre 2024 rinnovo il servizio annuale pagando 195 euro alla solita SD srl e dopo tre mesi di punto in bianco rispondono alla mia richiesta di invio del cedolino dicendo che da gennaio 2025 non faranno più servizio di gestione badanti
Mi trovo quindi costretta , dopo aver pagato il servizio, a ricorrere ad altri per l'elaborazione delle buste paghe
A fine gennaio 2025 mi assicurano che effettueranno un rimborso per il periodo gennaio settembre 2025 dopo due settimana poi puff ..spariscono
Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso e il sito non è più raggiungibile

usato per avere l'isee, compilato sbagliato, ora non posso più aggiustarlo facendolo nuovo altrove

Qualcuno li ha denunciati? Mi hanno fregato 36€ , nessuno risponde da mesi

Dal 2021 anno che mi ero affidato a loro per la compilazione del 730 fino Ale 2023 .
Oggi sto pagando tutti i loro errori nella compilazione…. Mi sono arrivate cartelle di accertamento da parte di Agenzia delle entrate. Con importi salatissimi!!
Il bello che NON RISPONDE PIÙ NESSUNO !!!!
Ho Fatto scrivere dal mio avvocato.
Ma tanto… saranno spariti…

in passato funzionava molto bene. Ho richiesto l'ISEE a febbraio ad un certo punto non rispondeva più il consulente, indirizzo e mail inesistente, idem per il contatto telefonico indicato sul sito. Risultato? nessun ISEE. MAI PIU'!!!!!!!!!!!!

Mi sono rivolto a loro diverse volte in passato per diverse pratiche e si son tutte concluse con successo. A Marzo 2025 qualcosa è cambiato. Il sito sembra bloccato, non appaiono i servizi nella ricerca. Ho provato a contattarli ma non rispondono. Peccato

sono spartiti! non rispondono più.

Dopo alcuni anni con loro (prima erano NonSoloPatronato, poi sono diventati WeWelfare), super soddisfatta del servizio ISEE, anche quest'anno, pensando di andare a colpo sicuro, ho avviato la pratica con loro e pagato. Inizialmente mi è stata chiesta integrazione di alcuni documenti, poi sono completamente spariti. Il sito è in blocco, le email tornano indietro, su whatsapp non rispondono, nella chat del sito nemmeno e se si telefona il numero risulta inesistente. NON APPOGGIATEVI A LORO. Non so cosa sia successo, ma purtroppo a questo punto vi dico di non usare i loro servizi. Ho richiesto rimborso a PayPal e l'ho ottenuto, ma intanto sono ancora senza ISEE... che peccato, mi trovavo così bene.

Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con WeWelfare e mi sento davvero truffata. Ho acquistato il loro servizio per la dimissione telematica, ma dopo aver effettuato il pagamento non ho mai ricevuto risposta. Ho provato a contattarli più volte, sia via email che telefonicamente, ma nessuno ha mai risposto. È come se fossero scomparsi nel nulla.

Ho chiamato diverse volte e lasciato messaggi, ma niente. Nessuna comunicazione, nessuna assistenza, nulla di nulla. Mi sento completamente ignorata, e ora sono preoccupata di non aver ricevuto il servizio per cui ho pagato. È una situazione davvero frustrante e deludente.

Sconsiglio vivamente di fare affari con questa azienda, in quanto la mia esperienza è stata purtroppo un vero e proprio fallimento.

sito pagina web non funziona sembra bloccata o sospesa, impossibile contattarli

Ma davvero? Ho sempre fatto l'ISEE con loro, quindi quest'anno sono andata sul sicuro e ho pagato il servizio. Niente. Pur avendo già pagato il servizio, non si sa nulla. Le email tornano indietro come indirizzo inesistente, il numero whatsapp non funziona, il telefono neppure. Non si riesce a parlare con loro, né tantomeno ad avere comunicazioni scritte. Se non siete in grado, e se foste onesti, eliminereste la possibilità di pagare, almeno non ci si rimetterebbero i soldi. Non ho parole.

2025 .. ASSISTENZA UN DISASTRO;
NON E' PIU' IL SERVIZIO CHE RICEVEVO NEGLI ANNI SCORSI

Servizio isee super veloce, per fortuna ho ricevuto tutto quanto prima della scadenza del 28/02 per l’assegno unico.
Senza di voi non avrei potuto fare lisee proprio per il fatto che lavoro negli orari del caf.

Ho acquistato la pratica isee ieri sera e ho già ricevuto la Dsu. I tempi di elaborazione sono velocissimi, la comunicazione è semplice ed efficace.
Sono davvero soddisfatta del servizio ricevuto.
Grazie Stefano, alla prossima

Pago la pratica
Mi scrive l addetto dicendomi di mandare tutto alla sua mail..
Cosa devo mandare?????
Allora chiedo chiarimenti in merito , via mail , ripetutamente.. facendo notare che il tempo stringe per l isee.

Risposte??
ZERO!

Sono molto delusa. Per due anni ho usufruito del loro servizio di caf online e non ho mai avuto problemi. Quest'anno è stato un disastro. Assistenza inesistente, pratiche lasciate a metà, non so davvero cosa sia successo. Mi dispiace perchè avevano un servizio all'avanguardia con un'app associata dove poter interagire direttamente con i consulenti. A malincuore mi vedo costretta a non usufruire più dei loro servizi.

È il terzo anno che utilizzo il servizio per fare l’isee…mi sono sempre trovata bene.. erano disponibile e super veloci… ma quest’anno pessima esperienza.. viene fatto un errore nella dsu… li contatto… mi risponde dopo qualche giorno il consulente che si è occupato della pratica in maniera anche un po sgarbata…convinto di non aver fatto nessun errore.. gli faccio notare quale sia… da allora spariti… li ricontatto e nessuna risposta…

All' improvviso sono scomparsi. Dopo 2 anni che utilizzavo questo sito per i loro servizi, da 2 settimane sono irraggiungibili. Non rispondono alle mail, non rispondono i consulenti nelle chat dedicate, alcuni servizi sono scomparsi dal sito, il numero whatsapp non funziona, i servizi già pagati non sono portati a termine

All'inizio funzionava tutto mediamente bene, ora forse sono oberati e non in grado di assolvere le richieste. Abbiamo dato incarico per redazione buste paghe alla nostra dipendente, e tutti i mesi (da sei mesi!) è una lotta per farsi mandare la busta paga. Nonostante mandiamo le ore con largo anticipo. Paghiamo sempre in ritardo questa persona. Impossibile mettersi in contatto con wewelfare al telefono. Non rispondono. Pessimo servizio. Evitate come la peste.