Ce n'est pas ma première commande, je n'ai jamais été déçu du matériel qui répond tout à fait à la référence constructeur. Le matériel est authentique et à des prix très intéressant. Par contre att... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je vous remercie pour l'accueil suite les appels téléphoniques surtout Mr Akram kortas meilleurs meilleurs charge de la clientèle, respectueux, dynamique, il facilite les choses, sympa, il m'a donné u... Voir plus
Je commande un produit soit disant "EN STOCK" avec la mention "livraison express" le 14/01. Dès le lendemain, je demande l'annulation de la commande car celle-ci n'est toujours pas envoyée. WiAutom... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tourneur sur bois professionnel, une carte de comptage Schneider est tombée en panne. Le fabricant francais n’a pas de stock et la carte n’était disponible qu’en janvier 2023!!!. Wiautomation déclarai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
WiAutomation is your ultimate gateway to a comprehensive range of industrial automation components, offering solutions that cater to a wide spectrum of automation needs. As a trusted worldwide reseller in the field of industrial automation, we provide an extensive selection of high-quality parts from leading brands like Siemens, Schneider, ABB, Omron, Phoenix, Yaskawa, Mitsubishi, Sick, Festo, Eaton and others. Whether you are looking for new, reconditioned, or even hard-to-find and obsolete automation parts, our platform, www.wiautomation.com, ensures easy and convenient access to everything you need to keep your industrial systems running efficiently. We pride ourselves on delivering exceptional customer service with dedicated support, competitive pricing, a 6/12 months warranty, simple return processes and exclusive discounts for our valued clients. At WiAutomation, we understand the importance of reliable automation solutions in maintaining seamless industrial operations. Whether you are upgrading, maintaining, or repairing, trust WiAutomation to provide the best automation parts for your project, ensuring smooth functionality and continuous productivity in the industrial automation landscape.
Quick Solutions and 6/12 months Warranty
Quick Solutions and 6/12 months Warranty
Quick Solutions and 6/12 months Warranty
Coordonnées de contact
Via Filomarino III traversa n.13, 80070, Monte di Procida, Italie
- +0287189814
- info@wiautomation.com
- wiautomation.com
3,7
Moyen
964 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Clients exigeants et délais serrés
Clients exigeants et délais serrés, mais WiAutomation a livré dans les temps. Service impeccable, rapide, disponible et bien plus fiable que ce à quoi je m'attendais. Je les recommande sans aucune hésitation.
15 septembre 2025
Avis spontané
Nécessaire pour compléter un système de…
Nécessaire pour compléter un système de contrôle. J’ai particulièrement apprécié la possibilité de demander la fiche technique et de confirmer la compatibilité par e-mail. La livraison a été ponctuelle et le support très efficace.
21 septembre 2025
Avis spontané
Nous avons demandé une modification…
Nous avons demandé une modification urgente de la commande. Aucun problème, tout a été géré en 2 heures. Expérience plus que positive.
19 septembre 2025
Avis spontané
Tout Parfait
12 septembre 2025
bonjour
bonjour
produit arriver rapidement
bien emballer site sérieux
cela ma permis de me dépanner rapidement
merci
3 septembre 2025
Support au dépannage URGENT d'un équipement (bloc sécurité)
Bonne relation avec le SAV pour trouver une solution et être livré le plus rapidement possible.
Merci de votre aide
29 août 2025
Je suis très satisfait de vos…
Je suis très satisfait de vos prestations. Depuis la découverte de votre site, le chiffre d'affaires de mon entreprise à été Boosté.
J'arrive à satisfaire mes clients dans le délai et la qualité des produits Siemens
28 août 2025
Tres bonne experience
Tres bonne experience. Produit commande, livre dans les delais. Bon prix. Bonne qualite.
26 août 2025
super parfait
25 août 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Time delivery not respected and…
Time delivery not respected and customer service don't care about this.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de WiAutomation
Dear Customer,
Thank you for your message. We would like to take this opportunity to clarify a few important points:
As clearly stated in our Terms and Conditions, delivery times for items marked as "In Stock" range from 1 to 10 business days:
“The approximate delivery time for goods in ‘In Stock’ status is usually 1 to 10 business days.”
Our customer service team has consistently kept you informed about the status of your order in a timely manner, allowing you to plan accordingly within the indicated delivery window.
You have benefited from the continued support of our team, who have responded promptly and professionally to your email inquiries.
We are still monitoring your order and will keep you updated on any developments!
Please don’t hesitate to reach out should you have any further questions or concerns.
Kind regards,
conforme merci
12 juillet 2025
commande non livrée dans les temps !!
commande non livrée dans les temps !!! on me réponds que l'on comprends mais ma commande #200695 du 11 juin n'est toujours pas livrée !!!
2 juillet 2025
Réponse de WiAutomation
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Après vérification avec notre service logistique, votre commande est actuellement retenue en douane.
Ce type de blocage peut malheureusement durer plusieurs semaines et nous n’avons que peu de contrôle sur les délais douaniers.
Pour cette raison, nous avons évalué une solution alternative afin de ne pas vous faire attendre davantage et réservé déjà le même produit auprès d’un autre entrepôt, avec un délai de livraison estimé à 5–7 jours ouvrés.
En geste commercial, nous vous avons également offert un code promotionnel de 5 % pour votre prochaine commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Un opérateur vous contactera très prochainement pour vous assister.
Cordialement,
Chiara
rapide réactif fiable merci
24 juin 2025
Au Top!!!!!
13 juin 2025
Livraison à 1 mois sur du matériel…
Livraison à 1 mois sur du matériel notifié en stock... Aucune communication ! Non professionnel. Abstenez vous si vous êtes dans l'urgence
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de WiAutomation
Cher Fred,
Nous tenons à vous assurer que nous sommes une entreprise sérieuse et que nous sommes toujours disponibles pour toute précision ou assistance.
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre service de chat en ligne. Nous serons ravis de trouver une solution pour vous aider.
Cependant, après vérification, nous ne parvenons pas à retracer votre commande dans notre système.
Nous vous invitons donc à nous recontacter avec plus de détails, afin que nous puissions ensemble résoudre le problème de retard dont vous nous avez fait part.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
WiAutomation
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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