Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

KÖP INTE KÖTT FRÅN WILLYS ONLINE AFFÄR!!!! De ger dig kött som håller på att gå ut eller faktiskt har gått ut. Köpte fläskkött med svål för jag ville försöka mig på att göra asiatiskt mat. Första bi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Idag ska jag betala med min telefon och, igen, blir mitt medlemskap inte registrerat. När jag uppmärksammar saken ber kassören mig att framvisa legitimation. Jag replikerar att anledningen till att ja... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Willys E-handel är det sämsta jag upplevt! Flertal ggr får jag inga varor då det samma dag är driftstörning och därför försvinner de ordrar som beställts! 160 kr i kompensation för att inte få varor... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Som vanligt slut på en massa , vi skulle ha Hummer -slut , Ägg Large fick medium , Ansjovis-slut , Revben fick mindre än beställt etc Så fult att man inte får veta det innan det är för sent att avbe... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

539 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Blir allt sämre

Bortser man från att det är svårt att ta sig fram för alla orderplock vagnar och att färskvaror inte är det, är Willys Tornby inget vidare längre.
Billigt bara ibland och är det ett erbjudande har de "alltid lediga" plockat till sig det mesta. Påfyllning, om någon, nästa dag.
Ofta bara en kassa bemannad.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Titta på er kvitto

Det är många gånger har hänt när jag handlar och tittade på kvittot räknade fel stället för potatis tomt pris jag uppmanar alla titta er kvitto.

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra priser

Oavsett när på månaden jag handlar så hittar jag bra varor att laga middag med. Även dagarna närmast lön. Myclet bra erbjudande

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Att de fuskar med allt

Att de fuskar med allt.
T.ex. brukade de sänka priset för köttfärs då och då. Men alltid per kilo.
Nu använder de sig av samma myt att lura folk att köpa köttfärs, i tron att det är 1 kilo=1000 gr. men det är 800 gr. Hur fräcka kan ni vara?

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

E-handeln fungerar inte överhuvudtaget

E-handeln fungerar inte överhuvudtaget. Skadade varor vid varje beställning, ruttna och gammal frukt kastas i botten på kassarna under all läsk och plock/leveransavgiften förblir opåverkad. Dom använder E-handelkunder för att göra sig av med svinnet ingen i butiken vill ha.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vid livsmedelstransporter hem om man…

Vid livsmedelstransporter hem om man beställt varor över Internet av Willys, så händer ofta att vissa chaufförer vägrar att hjälpa kunden som är gammal, handikappad och rullstolsbunden att ställa kassarna in över tröskeln eller ställa dem bara ett par meter in på dennes golv i köket, så den rullstolsbundna gamlingen kan ta hand om allt lättare, trots att det står att läsa på deras mobilinformation till chauffören. Vidare har vissa mycket svårt att hitta en vanlig och enkel adress i Stockholms centrala delar, och ringer upp kunden och står på en helt annan adress. Sedan har de svårighet att handskas med en vanlig porttelefon också, så den rullstolsbundna kunden har tur om grannen är hemma för att springa ner. Vid kontakt med Willys kundtjänst har de svarat att det får chauffören bestämma själv, och lägger sig inte i den saken. Om de ska komma mellan 13.00-15.00 blir de ofta försenade och kommer inte förrän 17.30. Imorgon är det julafton och det har hänt igen.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

"Sveriges billigaste matkasse" ja visst…

"Sveriges billigaste matkasse" ja visst om du inte räknar in p-boten du får för att du råkat ställa p-skivan en minut fel när du är inne och handlar i 20 minuter. Drt verkar vara en strategi Willys har, det räcker med en googling så ser man att det sker på flera willysbutiker. Nä sista gången jag handlar här, är billigare matkasse på Ica, där slipper man böter.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Usel service

I samband med handling online körde chauffören in i vår port som gick sönder. Har anmält detta hos kundservice och varit i kontakt med dem i flera månader utan någon respons. De har bara struntat i att höra av sig. Otroligt dålig service, trots alla tusentals kronor vi handlat för varje månad under flera års tid. Nu har vi bytt tillbaka till ICA som behandlar sina kunder bra.

19 août 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Som vanligt slut på en massa varor

Som vanligt slut på en massa , vi skulle ha Hummer -slut , Ägg Large fick medium , Ansjovis-slut , Revben fick mindre än beställt etc Så fult att man inte får veta det innan det är för sent att avbeställa riktigt oseriöst.
Hela tanken med online o hemkörning är borta , man får ändå Åka o handla allt som saknas , helt värdelöst . Får prova ny leverantör.
Dom är inte heller speciellt billiga längre. Förbannad

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Osäker hemsida...

Vi har ingen bil, så därför tycker vi att det är bra att det finns hemleverans som alternativ. MEN efter senaste hemleveransen så kommer vi inte att handla mer på Willy:s. Hemsidan har massor av tekniska fel, vi beställde 3 förpackningar med toalettpapper, de skulle kosta 69,90:-/förp. Vi har dock blivit debiterade 109:-/förp. med andra ord sammanlagt 117,30:- för mycket. Kundtjänst menar nu att jag valt fel butik när jag beställde, men det gjorde jag definitivt INTE, med andra ord så är hemsidan så pass osäker att den tydligen själv byter butiksval...vilket så klart är oacceptabelt!!! Kundtjänst svarade dessutom med att jag skulle välja alternativet "hämta i butik" trots att det handlade om en hemleverans...Förstår inte alls vad de menar med detta??? Och vi blev dessutom helt utan flera varor , varor som enligt hemsidan INTE är slut...Personalen packar dessutom varorna på att oaktsamt sätt. Hade jag kunnat ge NOLL i betyg hade jag gjort det!

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Willy på Balticvägen i Södertälje

Handlade med självskanning, blev revision vid min utcheckning.
Personalen var mer intresserad att diskutera med vänner som besökte dom i kundmottagning/tobakskiosken.
Var avvikelser på revisionen på en påse äpplen, då scanningen inte funkade på påsen skannades skylten vid fruktdisken (24,50 kr) på skylten. Pris på påsen 26.50Kr ????
Fick snäsigt svar av expedit att jag gjort fel och skulle ha skannat påsen, jag ansåg att det borde upplysas i butik och att priset borde vara detsamma på skylt resp. påse.
KOMMER ALDRIG MER DIT FÖR ATT BLI FÖRNEDRAD AV PERSONAL!

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oacceptabelt bemötande av äldre kund

En äldre kvinna som redan hade betalat blev offentligt ropad efter och behandlad som en tjuv vid utgången. Hon stod där med kassar och rollator och försökte förstå vad som hände, medan personalen pratade med henne i en hård och respektlös ton.
Ingen ursäkt. Ingen självrannsakan. Bara ett otrevligt bemötande som aldrig borde hända särskilt inte mot en äldre kund. Det här är under all kritik. Willys Upplands-Väsby ni behöver verkligen se över hur er personal bemöter människor.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helt omöjligt att få en…

Helt omöjligt att få en parkeringsplats för att handla på Willys I Huskvarna. Parkerings garaget är fullt och på Rosenborgsgatan är det uppgrävt. Nu blir det Ica Kvantum i stället !!

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Veckoblad med extrapris på Barilla…

Veckoblad med extrapris på Barilla spaghetti v.47 - åker för att handla!!!
Butiken har ej fått varan till sig. BRAVO! Svårt att leverera ut vara med kort hållbarhet??? Ha, ha!
Mer sk-t i korgen -
Julgåva SAFFRAN 0,5 gram 19:90....
Går ej att byta med något annat med lägre pris. Kupong 10:- hade varit mera uppskattat. Gäller att komma billigt undan, snikna handlare som hoppas att vi alla som ej tycker om saffran ej hämtar (GÅVAN)!

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vägrade ta emot 2 mycket dåliga varor pga köpt i 2 olika Willys butiker i Örebro, blir att åka till vardera och reklamera rökt lax o räkor som smakade ruttet, personal sa flera haft klagomål på laxen.

Vägrade ta emot 2 mycket dåliga varor pga köpt i 2 olika Willys butiker i Örebro, blir att åka till vardera och reklamera rökt lax o räkor som smakade ruttet, personal sa flera haft klagomål på laxen....🤨
Ta emot båda vsrorna självklart istället för jag ska åka runt halva Örebro för att reklamera lax o ett räkpaket när jag troget handlar varor för minst 5000kr/månaden, helruttet bemötande och hon som jag reklamerade laxen till ville ej berätta vad jag tyckte, det jsg skrivut här.

Min SALUT
JOHAN CARLBARK
0704503315

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lite läskigt med listeriaägg

Lite läskigt med listeriaägg, petite ami camenbert listeria och nu nötfärs/ blandfärs garant 12 nov salmonella. Bara att kasta. Kommuner och kontrollörer verkar inte göra sitt jobb. Skulle inte vilja bli sjuk igen. Har nu avverkat salmonella och jordlegionella.Och vid ena tillfället blev det ganska illa.

.

8 novembre 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus