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Noté 1 sur 5 étoiles

Tramposos, mañosos Atrapan con informacion engañosa, terminas obligado a adquirir los servicios adicionales directamente con ellos y no el pagina, muchisimo mas caros... el perrito que los 10 kg paga... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Miałem 3 loty wewnątrz Kolumbii tymi liniami i jedyny kłopot był z kupnem biletów. Trzeba kupić przez pośrednika typu kiwi.com, następnie osobno dokupić w aplikacji np. bagaż. Sam lot super, samoloty... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Worst Airline on planet earth tried every method to pay for the flight (good prices) Payment declined 12837192 times without trying to contact bank for approval (does happen automatically id s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hin- und Rückflug über Wingo von Medellin nach Santa Marta gebucht. Online Check-in funktionierte gar nicht, habens total 10x ungefähr probiert. Mussten früher an den Flughafen und beim normalen Check... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Compagnie aérienne
  3. Agence de voyages

Informations provenant de diverses sources externes

Wingo is a low-cost airline within an airline brand owned by Copa Holdings, SA.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

109 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM!!!!!

You cant call yourself an airline. You are worse than a fake taxi!!! THE BIGGEST SCAM IN MY LIFE!

21 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Worst Airline there is

Worst Airline there is. They send you emails with many information at the bottom is one small sentence that says you have to check on online or you have to pay a fee. Really annoying.

21 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Miserabler Online Check-in

Hin- und Rückflug über Wingo von Medellin nach Santa Marta gebucht. Online Check-in funktionierte gar nicht, habens total 10x ungefähr probiert. Mussten früher an den Flughafen und beim normalen Check-in noch Bearbeitungsgebühr bezahlen, eine Frechheit. Wenn die es nicht mal hinbekommen, das einfachste, ein funktionierender online Check-in z.V. zu stellen, keine Ahnung. Schlechte Airline!

13 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avoid this airline at all costs

I tried to check in on the way to the airport and it said my reservation had been canceled. When I got to the desk I was told the same thing - they told me my credit card did not pay them - I showed them the proof of payment Wingo sent to me, as well as the charge on my credit card statement and was told the bank never gave them the money. When I asked why I wasn't notified, I was told it's not their responsibility to tell customers that they have canceled their flight. I was left stranded at the airport. They gave me a customer service number to call, which I have tried for the last 4 days, but it keeps disconnecting and now I am having to try to go through my bank to get my money back. This airline is an absolute scam - they got the money, but did not provide service or refund

26 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Never Again!

I will never ever ever travel with this company again.
I was able to check in at the counter upon departing Mexico for Colombia with no charge but was charged $200,000 COP just to check in at MDE Airport.
Also, make sure you pay for extra baggage upon booking…if you try to add it to your booking later, it will allow you to add items but will say they can’t proceed with payment. (It’s only $25Us online and $150US at the counter) so obv there is going to be a “glitch” with the online payment.
All in all, the tickets are cheap….but the experience isn’t worth all the BS.

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT FLY WINGO AIRLINES

DO NOT FLY WINGO AIRLINES. APPALLING

My wife and I were not permitted to fly from Colombia to Panama. We were refused entry onto our flight in case we absconded into Panama illegally. We have been travelling the world for a year and a half. We showed our tickets from Panama to Australia but that wasn't good enough for the disgusting manager and Wingo staff. They wanted to see USA Estas as well ( the free transit certificate to use LAX which i didnt need yet). The Colombian Copa Airlines manager said Wingo were being ridiculous. We lost $509 usd and the staff at Wingo were smirking as we purchased the same flight 6 hours later with Copa Airlines without any ridiculous Esta requirement or even ongoing flights !! WORST AIRLINE I HAVE EVER EXPERIENCED

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Couldn’t check in online - got charged 500 USD

Got charged 50 USD because I couldn’t prove that their checkin didn’t work. Now I arrived 2:50min before the flight and was still charged because I wasn’t there 3hrs before the flight when the internet checking closes.

Trust me, avoid this airline. I have been flying with 100s of airlines and this is the worst one by far.

Avoid, they will scam you out of your money.

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scammers

Wingo cancelled our flight tickets without letting us know, no email anything. We found out cause we tried to do check in and couldn't find the booking. The customer service agent told us to book another flight, which we did, and then ask for refund. We asked refund and 2 months later we are still trying to receive refund. We have been contacting Wingo for the last 2 months and all the time they say that they escalate the case....

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No se interesan por actos fraudulentos

Me robaron la tarjeta de crédito por internet y compraron con ella dos billetes en esta compañía aérea. Avisé con 48 horas de antelación a la salida del vuelo a la compañía aérea del acto fraudulento, me llegó un mensaje en su web diciendo que me llamarían para aclarar el asunto. Pasé horas y horas esperando la llamada que jamás se produjo. Es imposible hablar con ellos por teléfono (mensajes ambiguos y largas esperas) y los mensajes de la web no son mejores, te puedes pasar días esperando contestación. Desorganización, desinformación y poca seguridad es mi conclusión.

6 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke køb flybilletter her

Ikke køb flybilletter her! Vi havde købt flybilletter og modtaget bekræftelse. Da vi ankommer fortæller de os, at vi ikke har en plads alligevel og at de vil overføre pengene tilbage. Der er nu gået 3 måneder og vi har kontaktet dem flere gange, og har stadig ikke set skyggen af vores penge.

18 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lo peor.Es una aerolínea que no tiene…

Lo peor.Es una aerolínea que no tiene respeto por sus clientes .Despues de dos meces de comprar unos boletos con ellos ,cambian los requisitos de viaje sin importarle sus clientes.Lo peor ,una decepción total .Muy triste todo .No compren nunca con ellos

7 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hace 1 día ha estafado a más de 10 mil…

Hace 1 día ha estafado a más de 10 mil clientes en cuba pidiendo una visa de tránsito de 24 h , algo innecesario ya q solo se estará en el aeropuerto menos de 3 horas . Está estafa la tienen planeado hacer a partir del 8 de julio.

29 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lo barato sale caro

El dicho “lo barato sale caro” parece ser la misión de esta aerolínea. Tome la pésima decisión de ir con Wingo de Lima a Bogotá. Los precios que muestran no son precios finales, los adicionales son absurdamente caros. Una vez en el avión no cuentan con ningún sistema de entretenimiento a bordo. Ni un app para ver una serie. Me tocó hacer el check in en el aeropuerto, pues a diferencia de otras aerolíneas que cierran hasta 2 horas antes. Wingo cierra 3 y me salió 30 usd más. Una maleta de 12 k 120 usd más… una hemorragia de dinero para una aerolínea que no ofrece nada. Recomiendo mucho tomar aerolíneas más establecidas como Latam o Avianca con quienes por lo menos sentirás que pagas el valor de tu experiencia de vuelo.

18 juin 2024
Avis spontané

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