Dans l'ensemble bien, modulo 2 points : 1. UPS pas de notification pour la livraison, le livreur est arrivé heureusement que nous étions présents. 2. produit : petit pb sur le "Phare avant gauche"... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le produit est parfaitement conforme à la description et à nos attentes. Petit bémol, le suivi colis. Par contre votre prestataire pour la livraison n'est pas bon du tout ! Il serait bon de revoir v... Voir plus
Première expérience satisfaisante tant sur les informations données par le service client que par la livraison rapide. Commande conforme à ma demande.
Produit en stock et conforme. Date de livraison, par contre, fantaisiste : SMS adressé me précisant le jour et la fourchette horaire de livraison, colis reçu trois jours plus tard sans autre informati... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Ventes d'accessoires automobiles
- Atelier de prestations de freinage
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de batteries pour voitures
- Préparateur automobile
Écrit par l'entreprise
Winparts est le spécialiste en ligne des pièces automobiles en Europe. Avec notre large gamme de produits, nous faisons tout notre possible pour aider un maximum de personnes à maintenir leur véhicule en mouvement. Chaque jour, nous nous efforçons d'étendre notre gamme afin de pouvoir offrir encore plus à nos clients. Grâce au fait que nous effectuons presque toutes les opérations en interne, nous pouvons garantir une livraison rapide. De plus, nous disposons d'un service d'assistance expert qui sera ravi de répondre à toutes vos questions. Chez Winparts, nous croyons que la qualité et l'accessibilité peuvent aller de pair. C'est pourquoi nous nous engageons à fournir des pièces automobiles fiables à un prix abordable. En plus des pièces automobiles d'origine, nous proposons également des pièces de rechange dites "aftermarket", des "equiparts" et des produits de notre propre marque, Winparts GO!. Découvrez par vous-même la commodité des pièces automobiles de haute qualité à un prix abordable chez Winparts !
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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décevant !
Commandé des déflecteurs de vitres pour ma voiture .
Arrivés vite, la qualité est bonne, ils se mettent bien en place. Mais aucuns clips de fixation pour les maintenir en place. Donc dès qu'on baisse les vitres, ils tombent.
Le sav ne veut rien entendre car le fabricant dit que ce n’est pas nécessaire. Ça ne tient pas, Winparts ne veut rien savoir. Grosse arnaque, du coup !
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.fr
Bonjour Marc,
Merci pour votre avis.
Je suis navré d'apprendre que vos déflecteurs ne soient pas suffisamment maintenus en place de part l'installation standard. Je comprend que notre service client vous ait exprimé notre incapacité d'intervenir à ce niveau. Toutes nos sincères excuses pour tout désagrément.
Si par ailleurs, vous voudriez faire une réclamations, prière nous adresser un e-mail sur reclamations@winparts.fr
Cordialement,
Team Winparts.
7 jours pour être livré.....avec une…
7 jours pour être livré.....avec une colis qui passe à 30 kms de chez vous (Albi), qui repart sur Toulouse, puis qui repart sur Brive à la demande de l'expéditeur....
Pas de réponse sur le WhatsApp...
Et contre toute attente. Le colis est arrivé... même le livreur ne comprenait pas. Quand 33% de la commande représente les Frais d'envoi, on s'attend à mieux...voilà c'était ma première commande et sûrement la dernière
Cordialement,
AD
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.fr
Bonjour Arnaud,
Merci pour votre avis.
Nous nous excusons de ce que votre commande a été livré avec retard. Winparts fait toujours son possible pour expédier tous nos colis à temps afin de permettre une livraison rapide, mais il arrive qu'une livraison arrive avec retard. Nous regrettons cela et faisons tout ce que nous pouvons pour reduire les retards de livraison.
Si vous le voulez, n'hésitez pas de nous écrire sur reclamations@winparts.fr pour nous faire parvenir une réclamation.
Cordialement,
Team Winparts.
Commande pas reçu pas de numéro de…
Commande pas reçu pas de numéro de suivi
Déçu pour le moment
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.fr
Bonjour Frederic,
Merci pour votre avis.
Nous regrettons ce retard et vous presentons nos plus sincères excuses. Pouvez-vous nous envoyer un email sur reclamations@winparts.fr afin que nous fassions le necessaire pour vous, s'il vous plait?
Cordialement,
Team Winparts.
Envoi rapide
Envoi rapide, tarifs en dessous des grands sites très connus de ventes de pièces historiques pour les mêmes références de pièce.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.fr
Bonjour Ced,
Merci pour votre avis.
Nous regrettons que vous ayiez reçu votre colis en retard. Nous nous en excusons sincèrement. Pourriez-vous nous contacter sur reclamations@winparts.fr afin que nous fassions le necessaire pour vous.
Cordialement,
Team Winparts.
Dans l'ensemble bien
Dans l'ensemble bien, modulo 2 points :
1. UPS pas de notification pour la livraison, le livreur est arrivé heureusement que nous étions présents.
2. produit : petit pb sur le "Phare avant gauche" le réglage n'était bien monté et tournait dans le vide, heureusement nous avons pu le solutionner (souci de contrôle qualité....).
Les 2 phares sont montés et fonctionnent.
29 juin 2026
Avis spontané
traitement excellent et hyper rapide
27 juin 2026
Avis spontané
Mauvaise experience
Je passe commande parce qu'ils proposaient la livraison pour le lendemain.
Le lendemain, la pièce n'était même pas partie de chez eux.
J'ai du annuler ma commande.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.fr
Bonjour David,
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre commande a été autant retardée. Nous sommes entrain de travailler à faire en sorte que toutes nos commandes soient livrées à temps. Nous n'y sommes pas encore arriés, visiblement; mais nous faisons tout notre possible pour.
Toutes nos sincères excuses.
Cordialement,
Team Winparts.
Meilleurs prix trouvé marque identique…
Meilleurs prix trouvé marque identique et livraison en temps record *****👍
30 juin 2026
Avis spontané
Matériel conforme
Matériel conforme et livraison rapide vendeur à recommander.
23 juin 2026
Avis spontané
trop irrégulier
Une très bonne expérience, puis un gros loupé. Produits annoncés en stock pour livraison 24h, 2 produits sur 3 reçus au bout de 3 jours. Le 3eme pas encore reçu, et depuis le suis parti en vacances, mais toujours pas de tracking.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.fr
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis.
Je suis vraiment navré d'apprendre, non seulement il a été livré avec un retard, que votre colis vous a été livré incomplet. Nous vous présentons toutes nos sincères excuses pour ce désagrément.
Je vous prie de nous contacter sur reclamations@winparts.fr afin que nous fassions le nécessaire pour vous.
Toutes nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Team Winparts.
Pièces de marque
Pièces de marque, très bon rapport qualité-prix et envoi très rapide !
A recommander !
25 juin 2026
Avis spontané
Rapide et bon rapport qualité prix
Prise en compte et livraison très rapide.
Tarif très compétitifs
22 juin 2026
Avis spontané
avant tout le prix de l article…
avant tout le prix de l article commander, par contre le prix d une autre pièce et plus cher que certain concurrent
la rapidité pour la préparation l envois l emballage rien a dire du professionnalisme merci a vous
24 juin 2026
Avis spontané
Commande rapide en 24h
Commande rapide en 24h, vraiment génial et compétitif. Bravo.
18 juin 2026
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, chronopost a perdu mon colis mais le service client winparts a été parfait !! Produits ok !! Merci à vous tous !
26 juin 2026
Avis spontané
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