Dans l'ensemble bien, modulo 2 points : 1. UPS pas de notification pour la livraison, le livreur est arrivé heureusement que nous étions présents. 2. produit : petit pb sur le "Phare avant gauche"... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le produit est parfaitement conforme à la description et à nos attentes. Petit bémol, le suivi colis. Par contre votre prestataire pour la livraison n'est pas bon du tout ! Il serait bon de revoir v... Voir plus
Première expérience satisfaisante tant sur les informations données par le service client que par la livraison rapide. Commande conforme à ma demande.
Produit en stock et conforme. Date de livraison, par contre, fantaisiste : SMS adressé me précisant le jour et la fourchette horaire de livraison, colis reçu trois jours plus tard sans autre informati... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Ventes d'accessoires automobiles
- Atelier de prestations de freinage
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de batteries pour voitures
- Préparateur automobile
Écrit par l'entreprise
Winparts est le spécialiste en ligne des pièces automobiles en Europe. Avec notre large gamme de produits, nous faisons tout notre possible pour aider un maximum de personnes à maintenir leur véhicule en mouvement. Chaque jour, nous nous efforçons d'étendre notre gamme afin de pouvoir offrir encore plus à nos clients. Grâce au fait que nous effectuons presque toutes les opérations en interne, nous pouvons garantir une livraison rapide. De plus, nous disposons d'un service d'assistance expert qui sera ravi de répondre à toutes vos questions. Chez Winparts, nous croyons que la qualité et l'accessibilité peuvent aller de pair. C'est pourquoi nous nous engageons à fournir des pièces automobiles fiables à un prix abordable. En plus des pièces automobiles d'origine, nous proposons également des pièces de rechange dites "aftermarket", des "equiparts" et des produits de notre propre marque, Winparts GO!. Découvrez par vous-même la commodité des pièces automobiles de haute qualité à un prix abordable chez Winparts !
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Delivered on time and quality (Bosch)
12 mai 2026
Avis spontané
Je connais Winparts depuis quelques… services impeccable
Je connais Winparts depuis quelques années service impeccable: ils vérifient si la commande est bonne pour les véhicules concernés et il font le changement nécessaire, donc Parfait pour leur part, et sincèrement je recommande.
Par contre ce n'est pas le cas avec le service livraison: CHRONOPOST livraison entre 11h30 et 12h 30 livré à 15h 10 ( pour la 1ere livraison), j'ai fait la remarque au livreur : il m'a sourit au nez . de personnes comme cela ferait bien de change de travail. et ce n'est pas la 1er fois que beaucoup de personnes de ma connaissance font le même constat. en sachant qu'ils ne sont pas les plus rapide. Un changement est plus que nécessaire.
12 mai 2026
Avis spontané
Commande traité et expédié rapidement…
Commande traité et expédié rapidement .. produit arrivé comme prévu..
Merci wimparts...
9 mai 2026
Avis spontané
Super commande
Livraison rapide j'ai reçu le colis en même pas 5 jours malgré les jours fériés du mois de mai... pièces détachées vraiment pas cher de bonne qualité livraison correcte avec envoi de mail pour les suivis. Je vous conseille vraiment winparts.
10 mai 2026
Avis spontané
Suivi du renvoie de mon colis retour…
Suivi du renvoie de mon colis retour claire et rapide
8 mai 2026
Avis spontané
Produit conforme et très bien emballé
13 mai 2026
Avis spontané
La pièce commandé était très bien
La pièce commandé était très bien, l'envoie fut rapide,mais le transport n'était pas à la hauteur. Il vous annonce qu'il passe tel jour,sans préciser matin où après midi, vous patientez toute la journée pour recevoir un message en fin d'après midi vous indiquant qu'ils ne passeront pas cette journée. Bénéfice, une journée de perdue.
8 mai 2026
Avis spontané
Colis non reçu
Rien à dire du service winparts mais je n'ai pas reçu le colis. Il a été déposé dans un relais très loin et très difficile d'accès. Je ne sais pas comment faire. Cordialement.
15 mai 2026
Avis spontané
Nickel sauf la date de livraison qui…
Nickel sauf la date de livraison qui était erroné ! Sinon RAS !
8 mai 2026
Avis spontané
Commande passée vendredi 8 mai…
Commande passée vendredi 8 mai normalement j'aurai dû recevoir ma commande le lendemain suivant votre estimation, du coup j'attends encore ma commande et nous sommes jeudi 14 mai
Je vous en dirai un peu plus quand je l'aurai reçu
Cordialement
14 mai 2026
Avis spontané
Produit conforme et livré en un temps…
Produit conforme et livré en un temps record. Rapport qualité prix transport imbattable sur la pièce commandé.
7 mai 2026
Avis spontané
Expédition rapide et tres bon service…
Expédition rapide et tres bon service client
11 mai 2026
Avis spontané
Livraison rapide
J'ai trouvé ce que je recherchais et la livraison à été rapide
7 mai 2026
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
Suite à des problèmes de validation de paiement. J'ai demandé à vos services d'annuler la commande.
Ce qui a été fait. J'ai tout de même été prélevé du montant de la commande. Le paiement a donc fonctionné. Merci d'avance d'effectuer le remboursement de 100, 41 euros.
Merci d'avance
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.fr
Bonjour Van Gysel,
Merci pour votre avis.
C'est quand même terrible que vous ayiez effectué un paiement mais que votre commande se soit affichée non payée. Nous allons faire le necessaire pour vous.
Pour la protection de vos données personnelles, je vous prie donc de nous contacter via e-mail sur reclamations@winparts.fr afin que nous puissions recevoir de vous des informations nous permettant de retracer votre historique de transaction chez nous.
Toutes nos sincères excuses.
Cordialement,
Team Winparts.
J’ai commandé des pièces sur se site…
J’ai commandé des pièces sur se site les articles sont disponibles et une semaine après sur les 10 commandes il me livre que 2 articles ??????
Il faut fuir le site winparts
PAS DU TOUT sérieux
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.fr
Bonjour Francois,
Merci pour votre avis.
Je suis navré d'apprendre que vous avez reçu une partie de votre commande. Cela me surprendrait énormement que vous n'ayiez n'avoir reçu que la moitié des produits commandés sans communication pour une mise au point de la situation. Quoi qu'il en soit, je vous prie de nous adresser un e-mail sur reclamations@winparts.fr afin que nous trouvions une solution pour vous.
Nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Team Winparts.
Réponse de Winparts.fr
Bonjour Maurice,
Merci pour votre avis.
Nous vous presentons nos excuses pour une livraison tardive de votre commande. Nous sommes entrain d'ameliorer nos services de livraison afin d'offrir une experience agréable à nos clients.
Si vous souhaitez faire une réclamation, veuillez nous envoyer un mail sur reclamations@winparts.fr.
Cordialement,
Team Winparts.
Produit conforme à la commande.
Produit conforme à la commande.
Livraison assez rapide.
2 mai 2026
Avis spontané
Commande conforme à la description et…
Commande conforme à la description et délai de livraison rapide.
2 mai 2026
Avis spontané
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